Возврат вещей Asos - 4

[Номи]

@Номи, а как Боксберри узнаёт, что у вас вещи из разных заказов?

в одном пункте у меня всегда спрашивают, если возвращаю несколько вещей, из одного ли заказа вещи. В других все сверяют, сотрудники всегда разные, надолго они там не задерживаются) видимо их так обучают. Вот сегодня хотела вернуть три вещи, сотрудница достала один бланк возврата, смотрит в бланке две вещи, а в пакете три. Я сказала, что там и второй бланк. А она говорит, что номера заказов разные и она так принять не может. Оправила меня домой регистрировать по отдельности

 

[Дождиk]

Andgelina, мне на мелаий пакет реально клеят марки, а не только способ оплаты выбирают.

Спойлер

Особенно красиво это получается при наклеивании марок на стоимость более чем 1000р.))))

Я в России.

 

[Sunshineday]

Всем привет! Девушки, а подскажите, пожалуйста, в декларации стоимость вещей реальную указываете, там никаких ограничений нет? И вес вещей на почте указывают, каждую вещь взвешивают? А то у меня дома таких точных весов нет.

 

[katya92box]

Какой банк такой щедрый? Мне сбербанк вернул по курсу 77 руб.39 коп.,вот где грабеж средь бела дня.
Сняли по курсу чуть больше сотни.Девочки,подскажите какие банки не так наглеют как Сбер?

у меня сбер)) но это был возврат за товар.
жду за пересылку еще возврат - 10 фунтов - походу тоже мал будет, потому что прошлый вернули - по курсу 85руб .
а за вещи возвращали не меньше чем 90 с копейками

 

[puppun]

@Glor, а про 21 день для вас открытие?)

 

[ВредненоК]

O_nik, вам отправили замену. В течение суток напишут что делать с бракованной юбкой.

 

[puppun]

thekeks, можно так. как вам удобнее. Но дороже)

 

[Cecg]

Cecg, Asos оплачивает возврат, если возврат происходит по его вине, т.е. Вам прислали не тот размер, вещь с браком, не ту вещь и т.д. Если вещь Вам не подошла по размеру, фасону, цвету и т.д., то Вы возврат Вы оплачиваете сами.

Помогите тогда определиться, заказывала 5 UK (я знаю, это мой размер, до этого часто заказывала обувь с ASOS), пришли босоножки, но маркировка идет 7/38 (видимо USA), а я, если заказываю американскую обувь, всегда беру 8-ку. Она соответствует росс.38 р-ру. Так кто теперь виноват? При добавлении в корзину и выбора р-ра нужного указывалось все только в UK. Естественно, босоноги малы. И кто оплачивает возврат?

 

[Mellena]

Девочки, сегодня отправляла возврат, И мне сказали что с 01.01.2015 г все посылки заграницу только АВИА....В итоге очень круто обошелся возврат((( Совсех сторон обложили и с курсом и теперь с отправкой(((

 

[rybka_v]

Мне кажется, что почта опять что-то не поняла. Например, в США из России нельзя посылку наземно доставить, поэтому логично в США только авиа. А в Англию прекрасно можно землей довезти. Но на почте географию сильно плохо знают, поэтому сделали вывод-международные только авиа.
Но это мои предположения

 

[ARINKA KRAS]

Всем доброго дня!
Помогите начинающему шопоголику с арифметикой.
Общая стоимость заказа: 8 347,03. К нему применила скидку 20% = 1 669,41.
Оплачено: 6 677,62.
Вещь, которую хочу вернуть, стоит 2 347,05.
Посылка пришла бесплатной экспресс-доставкой.
Есть ли смысл возвращать вещь за 2 347,05? Вернут ли мне сумму полностью (за минусом 20% от нее, конечно) или удержат всю сумму скидки =1 669,41?
Спасибо заранее

 

[MARiSOLька]

На сайте "где посылка" девушка написала, что только через 59 дней посылка дошла до Испании-это же ужас ужасный, что делается то!!!
Буду надеется, что деньги АСОС вернет , а посылка позже но придет все же АСОСу.
В розыск то же хочу все же подать заявление на почту....

Представила...сколько у Вас лишних телодвижений...Хотя, Вам, конечно, виднее.

 

[puppun]

Одевала её всего пару раз.

Куртка новая и не ношеная

Вы уж определитесь)
Думаю, в Асос писать бессмысленно.

 

[a_lenau]

@ElenaEZ, если статус "Вручено" - то Асос получил. Раньше было по-другому, что-то типа "Получено адресатом", точно не помню. Но последний раз был такой же как у вас статус "Вручено" и больше он не менялся, Асос отписался после этого о получении.

UPD - Сейчас ещё раз глянула, у меня вообще только "Получено" последняя запись, я через мобильное приложение смотрю

 

[Маргарита7]

Chaika22, очень медленно сейчас возвраты идут у меня с экспортом от 30 января только вчера отметилась на импорте - и это ещё быстро!

 

[puppun]

Sunshineday, Если для мелкого пакета на зеленой декларации - вообще стоимость не нужно. Вес на почте взвесят все сразу.

 

[elenko]

@Amber sun, ну ты эпик винер
Мне, кстати, последний раз в ФБ отвечали 3 недели (я периодически о себе напоминала, но мороз крепчал-еноты пели). Здесь быстрее ответят.

 

[Larisskin]

новую карту дадут, я так понимаю, с другим номером

Счет у вас останется прежним.

лучше вообще ждать пока карту поменяю, в личном кабинете указать ее номер и асос перечислит на нее?

Да, поменяйте и перечислят на нее.

 

[rybka_v]

@Сонюлик, не дошёл, представляете!?
С 21 апреля статус "на пути в интернет-магазин"

 

[vintagge]

Nasty12, ЗдОрово))) Я за Вас очень рада)))