Возврат вещей Asos - 4

[eniac]

Так Вы их мужчине брали?

Нет, себе. До этого писала в Kickers, они уточнили что мне подойдёт uk9 (т.е. мужские), а на Асос нашла эти ботинки поиском по параметрам.

Написала в фейсбук про несуществующий размер и что хочу испросить подтверждение отсутствия такого размера и комментариев у производителя. Тишина в ответ. Ну подожду до завтра и напишу в Kickers, пусть подтвердят, что мне продали несуществующие ботинки

eniac добавил 01-19-2015 в 07:29 PM
О, зашибись, ответили: "Данную таблицу можно использовать в качестве ориентира. Узнать точный размерный ряд можно на официальном сайте той или иной марки обуви. К сожалению, компенсировать расходы за обратную пересылку мы, к сожалению, не можем"

 

[MARiSOLька]

вес 1136 гр

Невыгодный вес.... Если бы на 137 грамм посыль весила меньше, то оплата была бы в половину дешевле (до 1000 г -531+77 руб). Хорошо, хоть за счет асос.

ЗЫ. Думаю заказы надо копить. Либо до 1 кг, либо до 2 кг.

 

[Helga-8]

@Helga-8, а о возврате третьей вещи письмо не приходило?
Может, на карту "втихую" вернулось в тех же датах? (у меня такое было, не заметила, потом внимательно выписку изучила...)

Писем не было( Денег не было.У меня смс -банкинг + проверяю карту Никаких подвижек.Я когда прочитала,что Вам вернули деньги, сама понадеялась) и тихо ждала,но пока тишина.

 

[Larisskin]

tanis, главное, вложить лист возврата.
А кто будет отправлять, значение не имеет.

 

[Larisskin]

из двух купальников один не тот ,а второй без бретелей.

ASOS как всегда в своем репертуаре.
Возвращайте. Это не ваши уже проблемы.

.спасибо вам за помощь

Да не за что!

 

[Yulius Zharko]

Девы, а нижнее белье можно вернуть?

 

[puppun]

@Chaika22, такие случаи еще не обсуждались, но я бы не стала экспериментировать, дабы не попасть в черный список.

 

[IrenWenya]

Спасибо всем за ответы!
Наконец-то ASOS обработал сразу два возврата от 10 июля, итого ушло 7 дней на обработку возврата, уфф

 

[Sssasha]

А Вам приходило письмо от Асоса на почту? мой возврат вчера дошел до магазина, а сегодня письмо от Асоса, но на испанском. Гугл переводчик дает плачевный результат, денег пока не возвращали. Платила, по-моему, напрямую с карты - туда, наверное, дольше возвращаются? (Сбер)

 

[Ekaterinburgg]

Девочки!!!! Сегодня сюда написала... Пришел мой возврат в асос, получила письма счастья!! Импорт от 26 декабря.,

 

[puppun]

Igor R, я прочла ссылку. Никакой конкретики я там не увидела. Пожалуй, кроме строчки, что возврат оказывается согласно информации на странице продавца.
Касаемо Асоса - у них правилами прописано, в каких случаях возврат оплачивают они, а в каких покупатель. И обычно с возвратом проблем не бывает, поэтому к дополнительной страховке посредством Пэйпел прибегать бессмысленно. Все остальное - разговоры в пользу бедных.

 

[YSL Katerina]

@Маргарита7, так я и написала, что"обычно", а не "всегда". У меня всегда последняя графа- экспорт, но знаю, что может быть и по-другому.

 

[Oniksy]

девочки,всем добрый вечер.У меня пришла посылка,одна вещь косячная,асосу написала,жду ответа,но задумалась,я ведь скидку использовала,неужели они всю скидку вычтут,это ведь их косяк...тогда мне и смысла возвращать не будет, а сразу в помойку.
Може есть у кого опыт,когда косяк асоса,но использован код с скидкой и экспрессом?
И другой вопрос,раньше в фейсбуке была подписана на англоязычную версию асоса,туда я раньше писала, в этот раз опять написала, но чтото тишина,не знаю что и думать.
И если нет шанса вернуть вещь без потери скидки,стоит ли с ними спорить, вдруг забанят

 

[Olga1104]

У меня от 18.11 висят 3 шт...

 

[Маргарита7]

@ЭляЯ, сколько заплатили - столько и вернут.

 

[rybka_v]

@Sssasha, я платила ПейПалом, поэтому мне два письма одновременно пришло по каждому заказу:
от АСОС (что возрат получен и обработан) и
от ПЕйПала (что пришло возмещение от АСОС).
Вам, видимо, второе письмо не придет, а деньги появятся на карте. А вот когда-зависит уже от Сбербанка.

 

[Shadowplay]

@Larisskin, удалила отовсюду сразу же

 

[Танита777]

@Танита777, в шапке темы есть ссылка на описание этой услуги "Услуга бесплатного возврата товара PayPal для России". Пройдите по ней, там есть ответ на Ваш вопрос:

Это не то! Я про возврат средств на кошелек! Оплачивала через Pay Pal с виртуальной visa qiwi карты. так вот возврат придет именно на мою карту в таком случае? или останется на пей пал? или я могу прикрепить СБ карту к пей пал и попросить возврат на нее?

 

[Маргарита7]

@zigzagyda4i, раз 21 день прошел, списывайтесь с Асосом снова. Деньги за пересылку брака вам вернули? Если да, то нечего про него и вспоминать.
Пишите - такого то такого отправил вам то то, заказ номер такой то, 21 рабочий день прошел. Скан чека прилагаю. Спасибо и т.д. и т.п.

 

[Natty1969]

Мне просто любопытно,а как наземный маршрут пойдёт? Если только через Белоруссию,по Европе и подземным поездом через Ла-Манш?