Возврат вещей Asos - 4

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Morkovniisok

Душа компании
Шопоголик
29.06.2012
355
5 108
93
Мне 2 раза приходили возвратные Vans,и мне было не приятно,что они без коробки были(
 
  • Like
Реакции: Kotovaski

Glor

Душа компании
Шопоголик
11.04.2013
241
1 939
93
РФ
С возвратом денег тоже как-то трудно. 2 раза пишут, что вернули, даже код на скидку дали, но не вернули. Уже даже не хочется в поддержку писать. Просто:aq:
 

tulenya

Новичок
Шопоголик
18.06.2011
57
776
0
Питер
Сейчас пришло на почту подтверждение возврата экспортом от 15.12(в отслеживании на почте он так и висит в экспорте без изменений).
 

puppun

Moderator
Шопоголик
17.01.2010
2 118
4 944
113
Москва\Геленджик
MARiSOLька, женские размеры кикерс - 36-42, мужские - 40-46. В мужской размерной сетке ДРУГОЕ соответствие, и автору говорили про мужское соответствие, так как женского 43го размера нет в природе. В женской размерной сетке 42 это 9ЮК.
Асос в данном случае не виноват.
 

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 087
19 760
113
Moscow
<<Не положено и все>>
Очень аргументировано.
А где про это "не положено" можно прочесть? Пусть бумагу покажут.
Или может они за свой счет купят и подарят пакет отправителю возврата? если этот не принимают.
Вот бесят такие ответы и дело даже не в этих копеечных пакетах, а просто из-за принципа не хочется у них покупать и делать им выручку.
"В каждой избушке свои погремушки".


взяли за 363 гр 584 рублей. В другой теме пользователь написал, что за 550 гр взяли 1500 рублей(((
У вас вес был до 500 гр - эта другая цена.
А за 550 гр. как-то очень много взяли. Думаю, напутал что-то и имел в виду 1,550
Мой последний возврат был 752 грамма и взяли 875 рублей.

Он в корзине виден или в описании самой вещи?
На сайте.
Я за шесть лет покупок на ASOS ни разу не видела.
 
  • Like
Реакции: marfuwa

Apsi

Новичок
Шопоголик
06.06.2014
1 114
2 732
0
Краснодарский край
Девочки привет!
... Вообще, как скоро меняется статус, когда он отдаёт этот возврат карьеру? Я вообще могу позвонить в боксберри или мне ещё подождать, получается прошло уже 4 дня
я первый раз только возвращаю.
в воскресенье 21.01. зарегистрировала и отнесла в боксберри (у нас в книжном магазине на кассе оформили).
сегодня смотрю появился статус (23.01) - что на пути в местное отделение посылка..
2 дня.
 
  • Like
Реакции: Iri$k@

Марише4ка

Душа компании
24.12.2010
4 526
33 715
113
Калуга
Olga1104, Думаю получите, "но нервы они вам помотают", будут затягивать обработку, что бы в целом покупатели перестали так делать.
 
  • Like
Реакции: Olga1104

MARiSOLька

Душа компании
Шопоголик
06.10.2011
3 579
3 446
113
Екатеринбург
Об этом писал Игорь (раньше было для некоторых стран только - в полезных ответах ссылка на его пост)
По моему мнению, Игорю тогда не дали возможности озвучить его опыт в полном объеме.
Жаль...
то что сейчас в полезных ссылках особой ценности не представляет.

MARiSOLька добавил 22.09.2015 в 21:18
надо было PP оплачивать
Думаю, для нас это сомнительная выгода. Мы же тут оперируем разными валютами - евро, новоз.дол, рубли....Как все это скажется на конвертации палки? Сначала в одну валюту, потом в другую....потом, еще, парочку конвертаций.....Как бы этот "бесплатный" возврат золотым не оказался.

Лично я , последние 7 месяцев , операции по палке прекратила. Даже, кэш бек не вывожу. Приняла выжидательно-накопительную позицию. Хотя, ни чего со времен крайней операции не накопила.Даже, наоборот - было 35 долларов, стало -7...
 
Последнее редактирование:

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 087
19 760
113
Moscow
Да форма есть, строчки нет в предыдущих заказах:

Смотреть далее
ни в одном заказе такой строчки нет!
Печаль.
У меня в последних двух есть только:

Смотреть далее

Как возвращать предыдущие? Писать им что ли? :bu:
 

Larisskin

Супер Модератор
Команда форума
24.02.2011
10 087
19 760
113
Moscow
Мне ответили, что теперь мне нужно пользоваться бесплатным возвратом, который предоставляет магазин.
То есть ими теперь вообще отправить нельзя?
Тогда зачем эта строчка имеется в заказах?
Печаль. Так удобно было. Напишу им еще, уточню.
 

darinka-v

Новичок
Шопоголик
20.04.2014
6
39
0
Israel
Купила платье ,но за 3 месяца передумла,написала и спросила , они ответили - новое ?посылай - вернем..
 
  • Like
Реакции: Sofita и Natty1969

Sssasha

Душа компании
Шопоголик
12.09.2014
76
1 390
83
Екатеринбург
аналогично, отправила уже почти месяц назад и все еще висит, что даже до таможни не доползло ((( обидно
 

JEAN

Новичок
Шопоголик
04.03.2011
98
97
0
Россия
Светлана,да,наверное и то,что поддержака Асос стала меняться, повлияло на мое отношение к этому.Раньше я бы и глазом не моргнула,просто знала,что как только посылка окажется у них-я сразу получу возврат.Я,честно говоря,года 3-4 назад даже не контролировала особо ,когда дойдет возврат(хотя признаюсь,тогда возвратов было у меня намного меньше).Схема была одна-отправила-получила.А теперь каждый раз когда возникает какая-то проблема,будь то брак,ошибочно полученная вещь или что-то ещё,думаешь,писать или нет в поддержку.Буду пока ждать молча)))
 
Последнее редактирование:

Mari-maria

Новичок
Шопоголик
17.07.2012
14
186
0
Россия
Здравствуйте, подскажите,я отправила посылку. Два платья ( 1300 руб, я в шоке). Одно с браком, а второе без. Мне как вернут за отправку деньги?
 

tstrela

Новичок
Шопоголик
04.02.2013
69
552
0
72 регион
Статус и мой не меняется, но вчера в чате с боксберри мне прислали скан отслеживания, где ясно видно, что прошла таможню и импорт 31.05.2017. Глюк на глюке и глюком погоняет у них. Девочки, возможно и ваши 31 мая ушли, они ж кучей отправляют.
 
  • Like
Реакции: rybka_v и Apfel

Lunas

Активный пользователь
Шопоголик
17.01.2011
408
40
28
Санкт-Петербург
Кстати, забыла написать, мой возврат дошел всего за 4 дня. Не думала, что такое бывает :ai:

У меня 5-й день - уже передано на доставку по Великобритании. Тоже неожидала
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.