Возврат вещей Asos - 3
- Автор темы Larisskin
- Дата начала
- Статус
Такое в асос не часто, но бывает. Мне тоже один раз приходила футбола вся пропитанная парфюмом. Магаз без разговоров оплатил доставку, сделал возврат средств и дал извинительный код. К сожалению, такое бывает не только в асосе, а во всех крупных мультибрендовых магазинах, и это....издержки онлайн шопинга.
Larisskin, у меня в ПО не важно сколько вещей, главное какой вес. Я последний раз аж 4 отправляла, но все было в пределах 2 кг, и вот ту же бумажку зеленую и заполняла (теперь буду знать, что она называется CN 22 ))))
Видимо как свегда, зависит от принимающей тетеньки в ПО
Видимо как свегда, зависит от принимающей тетеньки в ПО
Сталкивались и много раз и об этом на предыдущих страницах много писАлось,перечитайте и сделаете именно свои выводы.
Alexey.a555, только вы сначала получите подтверждение от асоса, что он вам эту пересылку оплатит. особенно, если планируете через экспресс-доставку.
если обычной почтой. можно попробовать в мелкий пакет, но самого большого размера, он вроде 50 руб. если не уместится, то каждую коробку в отдельном пакете.
у них есть коробки, но мелким пакетом идут до № 4 включительно (коробки имеют номера). № 5 и 6 больше размером, но уже пойдут как посылка, соответственно будут дороже. но для эскперимента можно и попробовать. все зависит от веса. мелкий пакет будет около 700 руб. до 2 кг стоить. посылка по-другому расчитывается.
почта сейчас нормально доходит.
Крошка Долли добавил 21.11.2013 в 17:34
Лайфа, вы оплачивали своей картой, но первоначально высылали на адрес посредника, а он потом вам?
я думаю проблем не должно возникнуть. но для полной уверенности я бы уточнила в асос. хотя думаю им без разницы разрешена эта вещь к доставке в россию или нет. наверняка понимают, что вещи люди и через посредника заказать могут.
если обычной почтой. можно попробовать в мелкий пакет, но самого большого размера, он вроде 50 руб. если не уместится, то каждую коробку в отдельном пакете.
у них есть коробки, но мелким пакетом идут до № 4 включительно (коробки имеют номера). № 5 и 6 больше размером, но уже пойдут как посылка, соответственно будут дороже. но для эскперимента можно и попробовать. все зависит от веса. мелкий пакет будет около 700 руб. до 2 кг стоить. посылка по-другому расчитывается.
почта сейчас нормально доходит.
Крошка Долли добавил 21.11.2013 в 17:34
Лайфа, вы оплачивали своей картой, но первоначально высылали на адрес посредника, а он потом вам?
я думаю проблем не должно возникнуть. но для полной уверенности я бы уточнила в асос. хотя думаю им без разницы разрешена эта вещь к доставке в россию или нет. наверняка понимают, что вещи люди и через посредника заказать могут.
Последнее редактирование:
Отправила мужа делать возврат в АСОС, накопилось всякой мелочевки не нужной. Вроде всё рассказала подробно. В результате возврат отправлен заказной бандеролью (а не малым пакетом) и в Ангилью!!!! Сто раз говорила ему-Великобритания! Адрес на пакете конечно правильный, наклейка АСОС, а вот отслеживается пока с Ангильей
Правда сумел заплатить марками. Эту часть моих наставлений запомнил... Как думаете-дойдет возврат в Великобританию?
Правда сумел заплатить марками. Эту часть моих наставлений запомнил... Как думаете-дойдет возврат в Великобританию?
Ага)))попросила,у меня тоже через раз получается
Кстати,трекнулась моя посылка на офиц.сайте Роял мейл.Думаю,все так могут свои возвраты проверять)А,да,никто не знает,по Великобритании какие сроки "движения" посылки?
Девушки, простите заранее, если это глупый вопрос. А можно написать в Asos на русском языке, ведь у них на сайте сейчас довольно прилично по-русски все излагается, да и форма для возврата в посылке тоже на русском пришла. Никто не пробовал написать им на великом и могучем? )))
таможня сканирует посыли и открывает их только в случае подозрения на запрещенный товар. Да и то не всегда. Если подозрения на запрещенку, то могут без открытия вернуть отправителю.
Последнее редактирование:
Марина, пиши в русскоязычный facebook (ссылка в первом посте)
Сама история с комбинезоном.
Ура-мне ответили!
Мне оставили комбинезон. "Моя -счастлив." 
Здравствуйте, сделал возврат куртки мелким пакетом наземной почтой все как здесь написано, на взвешивании получилось 400гр заплатил 230 рублей. На следующий день пришло извещение с просьбой подойди на почту уточнить о межд. отпр. Пришел, на почте сказали, что мягкие вещи нельзя отправлять в пакетах и что им пришлось переложить куртку в коробку все самим заполнять заново, в общем вес увеличился до 600гр и меня попросили доплатить 180руб)) Скажите это стандартное явления или у меня отделение почты такое особенное?
Дешевле всего мелким пакетом и наземным способом,но вес до 2кг,а у меня к сожалению больше.Можно еще посылкой или бандеролью,но какие виды товаров и вес относятся к каждой из категорий я не знаю....Если не подскажут тут,то пойду выяснять на почту
Не думаю, что в этом смысле условия работы наших с вами почт различаются) Поэтому выскажусь - посылкой отправить можно, это просто дороже, чем мелкий пакет. Посылки тоже бывают наземные и авиа, и соответственно различается их стоимость. Ну а бандеролью, в РФ, по крайней мере, отсылать можно только документы! Никаких тряпок.
Ура! Ура! Ура! ASOS получил мой первый возврат.
Для статистики:
17.04 прием в Сочи
29.04 экспорт
30.04 импорт
03.05 ASOS
Со дня получения прошло почти 2 месяца, отправляла на свой страх и риск, т.к. c ASOS предварительно не списывалась. Но они все приняли без проблем. Теперь осталось дождаться перечисления денежек....
Для статистики:
17.04 прием в Сочи
29.04 экспорт
30.04 импорт
03.05 ASOS
Со дня получения прошло почти 2 месяца, отправляла на свой страх и риск, т.к. c ASOS предварительно не списывалась. Но они все приняли без проблем. Теперь осталось дождаться перечисления денежек....
Девушки, подскажите как на асос написать, сделать возврат вещей- на емейл asoscare-не проходят, пишет, что мое письмо не пришло. на странице асос в разделе contact us имеются обычные стандартные ответы. В общем, вопрос на какой имейл им писать, чтобы сделать возврат 2х некачествен вещей?
- Статус