Ой, подскажите, отправила им возврат, они положили обувь разного размера, сказали возместят почтовые расходы. Сегодня отправила, сфоткала чек и заполнила форму которую они прислали(имя, адрес, валюта) а они мне ответили вот что:
Please could you kindly send me your proof of postage for your returned shoes from order 53698948. I shall then get your postage costs refunded for you.
что это значит? что я сделала не так?![Frown :( :(](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Please could you kindly send me your proof of postage for your returned shoes from order 53698948. I shall then get your postage costs refunded for you.
что это значит? что я сделала не так?