PandaLand, давайте разберемся
асос прислал вам не ту вещь, вы написали асосу об этом и они попросили вернуть эту вещь обратно? Они не высылают вам ничего взамен?
Тут вообще запутанная история... По порядку.
Асос прислал не ту вещь.
Я им написала.
Они сказали отправить им обратно, пересылку оплатят и высылают замену.
Написала им в ответ, что замена мне не нужна. Т.к. вещь была выловлена из аута и я боялась, что опять пришлют не то.
Они ответили, что уже изменить ничего не могут.
Потом я посмотрела в мой аккаунт, оказалось, что отшипили вообще то, что я не заказывала никогда.
Опять написала им. Договорились, что я получу вторую посылку и верну ее им. И только на этом этапе до меня дошло, что я перепутала номер заказа.
Вот как-то так.