Девочки,помогите заполнить бланк возврата..я переворачиваю и у меня только Ship to Adress какой адрес тут писать ??свой? и на какой адрес отправлять? и что значит Method of Payment ? это чем я оплачивала? спасибо!!" просто делаю это первый раз))
Возврат/обмен вещей VS - 2
- Автор темы Puffin
- Дата начала
- Статус
в итоге, по звонку, их обработают или отправят назад? не понимаю системы
kisya07, сегодня делала возврат. Оформляла первый раз. Пришла и так и сказала: вот ЭТО я хочу отправить в Америку мелким пакетом. Три шмотки весили 920 грамм, выбрала доставку авиа. Заплатила около 580 руб.
Подскажите пжта, хочу вернуть вещи из заказа от 24.12 .2013, с учетом скорости почты дойдет она до них явно посел 24,12,14, т е пройдет больше года, вернут ли деньги(е-гиф) ?
Спасибо
Спасибо
Спасибо за советы). Мне тут в голову пришла идея - а если я оформлю возврат и сейчас выкуплю нужный купальник со скидкой 25%-я ведь выигрываю? Правильно? Мне ВС деньги вернет при получении возврата?
Девочки, доброго времени суток. Прошу прощения, может повторяюсь. Давно не заказывала через UPS и на днях было мягко говоря шокирована. Что сейчас мне надо, заполнить кучу бумажек (бог с ним) так еще и заплатить 940 руб за доставку!!!!!!!!!!!!!!
!!! Кто сталкивался с таким, виктория возвратит деньги???? или им тоже надо будет за отправку обратно еще и заплатить?????
!!! Кто сталкивался с таким, виктория возвратит деньги???? или им тоже надо будет за отправку обратно еще и заплатить?????
Нет, лучше позвонить по скайпу и сказать " I would like to make phone exchange", потом сказать номер заказа, номер бюстов (того что нужно вернуть и нового), и добавить "I wish to keep the discount I had on that bra. Could you please transfer discount to the new bra? Thank you.". Мне всегда говорят "Of course!" и все скидки переносят. А если не врубятся, после обмена по телефону можно письмо написать и объяснить.
Если же обмен по почте (вписывать в форму), то тогда просто вписать там цену со скидкой. Я правда так никогда не делала.
Кстати, я когда отправляла возврат- дали один зеленый маленький бланк декларации, я написала всего 2 вещи (а было больше) и сумму произвольно написала 7тыс, вес вещей вообще не писала, и нормально приняли, может у нас почта такая лояльная просто
Irene_S, было бы правильно отправить им обратно. ну и стрясти с них деньги за пересылку, раз они сами ступили и отправили вам две одинаковых вместо одной. Ведь вы же, как я поняла, не отказались от нее, а успели забрать, так?
FrauYuliya, да, учитывая комментарии Маши, за дубль лучше забыть, делайте обмен по телефону или по переписке, напомните, что деньги за доставку они должны убрать, сняв только за товар, доплачивайте 20 долларов за экспресс и спите спокойно. Месяца через два-три, когда невостребованный вами дубль вернется к Викуше, денежки за товары упадут вам на карту. ускорить процесс возвращения денег по-другому, к сожалению, не получится.
Velory добавил 05.02.2013 в 00:17
iloveVS, чаще всего из этого ничего не выходит... бланк возврата не предусмотрен для заполнения его таким образом, чтобы внести номера разных заказов. думаю, что вряд ли тут можно что-либо посоветовать. хотя может, кто по-точнее подскажет...
Velory добавил 05.02.2013 в 00:17
iloveVS, чаще всего из этого ничего не выходит... бланк возврата не предусмотрен для заполнения его таким образом, чтобы внести номера разных заказов. думаю, что вряд ли тут можно что-либо посоветовать. хотя может, кто по-точнее подскажет...
Последнее редактирование:
Velory, да я просто рекордный ТОРМОЗ!!! Воткнула в ноутбук телефонную - и вперед! (чур, слишком громко надо мной не ржать!!!)
Всем доброго времени суток! Хочу посоветоваться. Ситуация такая: отправила на обмен три вещи из разных посылок. Так вот, на две вещи пришло подтверждение, и уже выслали вещи на обмен, а про третью вещь - тишина! Какие могут быть мои действия? Что им написать? Вещи отправляла одним пакетом.
- Статус