Возврат/обмен вещей VS - 2

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
Terniya, вернут столько, сколько вы заплатили за вещь.
 
  • Like
Реакции: Terniya

ната!

Новичок
Шопоголик
22.06.2011
679
328
0
Киев
у меня возрат тоже висит в Нью-йорке в сортировочном центре уже 4 дня и никаких движений
 

MiuBelle

Новичок
Шопоголик
21.12.2009
2 119
7 280
0
Moscow
iloveVS, отправлять назад :)
раз они сами пишут про такую возможность, то грех от нее отказываться.

я не так давно поскребла по шкафам и почти на 100 долларов нашла неношенных вещей.
в итоге - смогла порадовать себя новым бельишком (которое еще не доехало, правда )
 
  • Like
Реакции: Мафа и iloveVS

Svetlachock

Новичок
Шопоголик
12.12.2010
1 821
2 181
0
Симферополь
Анабель1991, ага, вот оно как! А я привыкла что у них по Америке всегда все четко, может это касается только международных отправлений! Подожду еще пару дней, потом буду вс писать!
 

springwind

Новичок
Шопоголик
05.05.2010
195
150
0
Санкт-Петербург
девочки, скажите, сколько у вас посылки с возвратом из питера едут до ВС?
отправила первый возврат в январе (!), второй в феврале, и до сих пор тишина, по трекеру импорт и все. как узнать, где посылки? гдето на таможне или их ВС приняла на склад, но еще не оформила как возврат??
 

Laila

Новичок
Шопоголик
10.10.2010
648
1 683
0
59
Девочки, а что происходит, если вещь на которую обмениваю, будет в бэке, когда придет мой обмен? Обмениваю просто по почте без чата. Вернут деньги или просто отправят, когда появится, как обычный бэк?
 

olen_ka

Новичок
Шопоголик
20.01.2011
27
2
3
Йошкар-Ола
Подскажите пожалуйста, с момента покупки VS прошло уже около 5 месяцев. Могу ли я отправить им вещи на возврат или уже поздно? Вещи новые и лист возвратный сохранился...
 

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
ilovesale, несоответствие размеров зачастую очень трудно им доказать, чаще всего они отвечают шаблонно, мол, размер не подошел-высылайте на обмен. Правда, один раз удалось вернуть расходы по доставке обратно вещи, которая несоответствовала размеру, но уже была эта же вещь аналогичного размера, но в другогом цвете, поэтому мне легко удалось доказать это визуально, с помощью фото.
 

slonenka

Новичок
Шопоголик
23.12.2012
47
65
0
Москва
Катерина15! Я в схожей ситуации собираюсь отправить вещи на возврат, но чтобы сохранить скидку, сделать новый заказ. VS мне предложили создать новый заказ через сайт и сразу им написать письмо, а они пересчитают - вычтут стоимость доставки, так как сработает как обмен. Но предварительно, видимо, нужно с ними списаться. Я выкладывала переписку на эту тему пару страниц назад.

NASTA43, спасибо большое :)
 
  • Like
Реакции: iloveVS

Malinalda

Новичок
Шопоголик
06.07.2010
3 040
2 030
0
Москва
*lesyona*, е-гифтом точно можно, это такое же средство платежа, как и ваша обычная карта.

P.S. А сколько до вас е-гифт шел? А то у меня за обменные заказы от 08.12 (по Москве уже 9.12 было) не дошли.
 
  • Like
Реакции: *lesyona*

Elena_74

Новичок
Шопоголик
05.04.2012
222
280
0
Краснодар
Девушки, а если делать обмен по чату, то они деньги снимают сейчас а потом возвращают когда им приходит от меня посылка?
 

Velory

Новичок
Шопоголик
24.05.2012
4 257
4 266
0
СТМ
epon4ic, такое бывает почти у всех. Что делать будут? ну предложат выслать замену или деньги вернуть..
 
  • Like
Реакции: epon4ic

*chocolate*

Новичок
Шопоголик
25.07.2012
149
1 033
0
Киев
Просто я считаю что если не успеваете носить это ваши проблемы а не магазина.Получается что магазин в убытке от того что кому то когда то захотелось вещь,а потом перехотелось,и когда уже год прошел магазин еще должен думать о том куда потом пристроить эти никому не нужные вещи,я считаю что покупатели должны их пристраивать сами.Если считают что кто то мечтает о такой вещи,то попробовать продать самостоятельно:) Мне кажется странным что вещи лежали год,а потом возвращаются по причине " ну не дошла до низ очередь,сорри,гив ми бек май мани:))) Лол)))
Хоть убейте,не понимаю я возвратов через год,ну вот не понять мне такого..
 

МаркушаЯ

Новичок
Шопоголик
27.03.2013
237
213
0
Тула
МаркушаЯ, а трек у вас какой? и чем отправляли?
МаркушаЯ, эскпорт? импорт быстрее всего, эскпорт был в России
Обычный мелкий пакет, трек RA573348081RU. Ага, не верно написала, экспорт из России.
 

kisya07

Новичок
Шопоголик
23.11.2010
107
248
0
Москва
Oksanaby, как я поняла если новый заказ больше 100$, я делала всегда больше 100, не платишь за доставку. Если только не хочешь ups тогда 20$

kisya07 добавил 07-04-2013 в 09:45 AM
magic_fish, я думаю так получилось, потому что Вы не написали сразу в письме номер заказа и что это обмен .
 
Последнее редактирование:

ната!

Новичок
Шопоголик
22.06.2011
679
328
0
Киев
Девочки. подскажите, пожалуйста!
Я отправила возврат на вику , из разных заказов, общая сумма возвратов большая
посылка последний раз по треку была в сортировочном центре в Нью-Йорке и теперь тишина уже неделю
Что делать?
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.