Возврат/обмен вещей VS - 2

[cherebaxa]

Девочки, подскажите, заказала купальник, а бюст маленький. Стоит ли заморачиваться с обменом на такой же, только другого размера? Я правильно поняла, что доставку до США мне придется оплатить, и никто мне ничего не вернет, а обратно из США уже будет бесплатно? Стоит ли овчинка выделки?

 

[сффетик]

доброго дня..подскажите плиз, что означает эта приписка Refund to Check..думала все возвраты сейчас егифтами идут..но нет написали вот так и подозреваю, что это бумажный сертификат...

 

[Мафа]

delovaiakovba, Вы на адрес посредника заказ делали? Может у Вас нет такого, пишите от руки.

 

[Мама Фунтиков]

Добрый день!
Делала обмен через чат и опреатор согласилась выслать мне куп до прихода к ним( я его уже получила).
Вопрос: Как мне оформить бланк возврата или обмена?
И как дешевле всего отправить бюст от купа?

 

[Martha]

@JulJul, отправьте email в службу поддержки, приложив фото бракованной вещи.

 

[Yanama]

Девочки,помогите. У меня вещь лежит заказанная более 90 дней назад и документы сохранились.Могу я на обмен вещь отправить или мне только возврат картой сделают??
И если я испортила пару строк и теперь мне не хватает мета,что делать?

 

[shamanyanka]

Девочки, а можно вернуть вещи, если больше года прошло, в истории заказов ее уже нет?

 

[FrauYuliya]

kisekin, спасибо большое! Отвечать им по этому письму мне ничего не нужно??
А обязательно нужно будет забирать заказ с почты и делать на него возврат/обмен, он собственно мне не нужен, т.к. по ЮПС мой правильный заказ придет гораздо раньше и с верными размерами! Я просто задаюсь вопросом можно ли мне раньше вернуть деньги за ошибочный заказ?? И просто проигнорировать его на почте, чтобы его вернули как недоставленый??Очень извиняюсь если пишу не по теме!

 

[Lala46]

Заказ нашла! Но если розовый бланк утерян, от руки писать или его можно где то распечатать? В личном кабинете этот заказ не виден.

 

[Lveronika]

Подскажите пожалуйста, с 06.07 мой возврат до них никак не дойдет
на сайте Почты России 26 августа мой возврат уже экспортнулся из Москвы - и тишина, трек не отслеживается, как в такой ситуации разыскивать?

ура, мой возврат дошел, сегодня получила письмо ((без трех дней - три месяца шел

 

[IgDin]

Да я понимаю все это, просто туфли не мне были, а человек ждать замены обычной почтой не мог, пришлось потерпеть небольшой ущерб, но новые туфли через неделю получили)

 

[Viki:P]

Девочки общалась только что в чате по поводу обмена, объяснила что через 4 недели в отпуск и оператор сама предложила и оформила мне обмен, Не дожидаясь возврата , не пришлось им звонить
Уточняла по поводу оплаты доставки, действительно если новый элемент не превышает 100 $ доставка бесплатная.
20 минут и уже Processed

осталось завтра с моей отправкой разобратся

 

[olgablode]

Девочки, добрый вечер! подскажите мне, как делать возврат Вики? у меня пришла посылка с одной бракованной вещью, а остальные (5 ть ) не подходят по размеру? если я все вместе отправлю, они вернут мне деньги за отправку? и как вообще процесс возврата у Вики проходит? спасибо!

 

[Виктория В]

девочки подскажите если я буду делать обмен на вещь которая дороже, и Вике нужно будет снять сумму. Основной заказ был сделан Гифт картой. как они снимут деньги?

 

[Velory]

Leto4ka, ничего, просто вопрос был не по процедуре обмена, а о платежном средстве. Основной заказ оплачивался гифтом, а обмен на бОльшую сумму, чтобы смогли снять деньги нужно указать новое платежное средство.
Виктория В, попробуйте в обменной форме указать, но может и не прокатит.

 

[Irisha33]

Девочки, подскажите пожалуйста, а на какую сумму я могу набрать вещей на обмен? на стоимость вещи-многоуровневая? И как вообще это происходит. Вещь приходит к ним, я оформляю заказ и они оплачивают его, если я наберу на большую сумму, то разницу они снимают или как?

 

[Velory]

kisya07, можете

 

[Мафа]

Evaeva1, прочитайте внимательно 1 пост - там есть все ответы.

Индекс 43069-0001

 

[Martha]

Девочки, подскажите, пожалуйста. Получила заказ, а нем леггинсы для йоги не того цвета, а спальный комплект (топ с шортами) с небольшим браком - лямка пристрочена наоборот - регулятором длины к телу. Какое решение Виктория обычно принимает в таких случаях - отправлять вещи назад заставляет или хотя бы брак может заменить без возврата?

 

[Баженка]

девочки подскажите кто знает , отправила кондиционер для волос на обмен на шампунь , в данный момент ее нет в наличии (мне вернул егиф карту ) , создали новый заказ , в процессе- доставка бесплатно , оплата палкой10$ , пока ничего не снимали , снимут когда будет в наличии? раньше просто совершали обмен , а теперь не пойму ????? и можно ли написать в чат об отмене, если в процессе , но деньги еще не сняли ?

Order Summary
Merchandise Subtotal $10.00
Shipping & Handling FREE
Adjusted Subtotal $10.00
Order Total $10.00
Payment Summary
PayPal $10.00
Payment Total $10.00