Возврат/обмен вещей VS - 2
- Автор темы Puffin
- Дата начала
- Статус
Как вернуть?!?
Девочки, у меня расстройство. Пришла посылка на 400 баксов и ничего не подошло
Решила возвращать. Понятно, что теряю деньги за доставку и многоуровневую скидку. Черт с ними. Но вопроса у меня 4:
1. Потерялся пакетик от труселей. Могу ли я в другой положить? они новые, но без бирок.
2. Чтобы посылка легче была, ботильоны могу без коробки отправить? или в коробке все-таки надо?
3. Отслеживание, говорят, теряется, когда за пределы РФ посыль выходит. Как я узнаю, что ВС товар получила? и если посылка потеряется, мне надо будет с почтой разбираться?
4. Карта на МЧ оформлена, но срок закончился ее поменяли. Мне новые данные в бланк просо вписать?
Девочки, у меня расстройство. Пришла посылка на 400 баксов и ничего не подошло
Решила возвращать. Понятно, что теряю деньги за доставку и многоуровневую скидку. Черт с ними. Но вопроса у меня 4:
1. Потерялся пакетик от труселей. Могу ли я в другой положить? они новые, но без бирок.
2. Чтобы посылка легче была, ботильоны могу без коробки отправить? или в коробке все-таки надо?
3. Отслеживание, говорят, теряется, когда за пределы РФ посыль выходит. Как я узнаю, что ВС товар получила? и если посылка потеряется, мне надо будет с почтой разбираться?
4. Карта на МЧ оформлена, но срок закончился ее поменяли. Мне новые данные в бланк просо вписать?
Оформила возврат без обмена вещи.Т.к форму возврата вложенную в посыль не нашла - оформила распечатанную с сайта. По треку 17.09.15 посылка покинула место междунар обмена - выбыла из России, но в аккаунте заказ на возврат так и не появился. подскажите что сделать? может написать или уже на почту писать заявление на розыск?
Для статистики: мой возврат, отправленный 13 мая вылетел из России 21 мая. А на сортировке в США (CINCINNATI) объявился только сегодня - 4 июля. Итого " в воздухе" - 45 дней.
Сделала я обмен, причем на клиренс! Еще и скидку многоуровневую применили
Супер!
Завтра поеду на почту оформлять возврат)
Irisha-87, нет, с туфлями я пролетела с размером - на свой 36 взяла 6, а они безбожно малы 
Туфли перезаказала точно так же, меняла цвет в корзине - не было в наличии черного, посмотрим что прийдет
А вам , думаю, надо было просить не экспресс а обычную почту
Туфли перезаказала точно так же, меняла цвет в корзине - не было в наличии черного, посмотрим что прийдет
А вам , думаю, надо было просить не экспресс а обычную почту
Последнее редактирование:
Девочки у меня еще вопрос, впервые буду что то отправлять, боюсь что то сделать не так, помогите разобраться индейцу 
Для возврата мне надо заполнить розовый бланк который был в посылке, ту часть где пишет Return Form и засунуть в саму посылку, прежде отрезать тот квадратик где есть штрих код и адрес и переклеить его сверху на посылку,и все, я правильно поняла?
Или надо будет еще что то писать ?
Для возврата мне надо заполнить розовый бланк который был в посылке, ту часть где пишет Return Form и засунуть в саму посылку, прежде отрезать тот квадратик где есть штрих код и адрес и переклеить его сверху на посылку,и все, я правильно поняла?
Или надо будет еще что то писать ?
ната!, надо видеть сам обменный заказ. Ну, например, обратите внимание, там "нарисована" вещь, которую вы хотите на обмен?
У меня так было как-то, когда в обменном заказе отображалась только полученная ими вещь, а вот обменной не было видно. Когда я им позвонила, они сказали, что, мол, не поняли, что именно я хочу на обмен, поэтому и не могут оформить заказ. Ну я уточнила код вещи, они сразу и запроцессили его.
Но могут быть и другие варианты, не видя заказ сказать трудно.
У меня так было как-то, когда в обменном заказе отображалась только полученная ими вещь, а вот обменной не было видно. Когда я им позвонила, они сказали, что, мол, не поняли, что именно я хочу на обмен, поэтому и не могут оформить заказ. Ну я уточнила код вещи, они сразу и запроцессили его.
Но могут быть и другие варианты, не видя заказ сказать трудно.
А кто-нибудь делал обмен обмена?))) Мне платье обменное пришло - я в нем утонула - хочу еще на что-нибудь поменять....а то с пристроями мне не везет вообще, а шкаф не резиновый (к сожалению)
@Velory, можно еще вопрос: в бланке на возврат/обмен есть только 5 строк, чтобы вписать вещи, которые я хочу получить. А если я хочу заказать больше вещей на обмен, мне второй бланк заполнять, указав тот же номер заказа и все остальные данные?
Девушка в лайф чате хоть и убеждала меня, что плавки я получила, но плавки все же выслала, причём экспрессом.
А вот ещё вопрос! Хочу сделать возврат, но в личном кабинете отражаются только 3 последних заказа, а я не знаю номеров вещей, как тут быть?
А вот ещё вопрос! Хочу сделать возврат, но в личном кабинете отражаются только 3 последних заказа, а я не знаю номеров вещей, как тут быть?
- Статус