Спасибо за информацию!Мне получается просто надо им написать,что из нашей страны посылки идут дольше?или всетаки они снимут деньги,а потом с возвратом вернут?я боюсь путаница возникнет,т.к.вещь,которую мне в итоге не положили они еще не выслали.Причем может и не вышлют,т.к. на сайте размера этого уже давно нет и висит в процессе уже 3 дня.
Возврат/обмен вещей VS - 2
- Автор темы Puffin
- Дата начала
- Статус
Девушки подскажите пожалуйста, при заполнении таможенной декларации стоимость нужно указывать точную? Есть ли какое то ограничение по сумме? Вес вещей нужно указывать точный или примерно?
Девочки, трагедия! я так и знала, все у меня не как у людей... 
Скажите кто знает - в общем я отправила обмен, НО, блин, ошиблась когда заполняла бланки возврата и написала там не те артикулы 2х вещей. Причем это все я выяснила только сейчас!
Я вроде проверяла, все ок было, а сейчас понимаю что кажется это не те артикулы. VS вернула мне часть денег за этот возврат, но еще 4 суммы за 4 вещи почему-то нет. 2 вещи я проверила, все правильно указано, подожду еще. А еще за 2 вещи неправильно, как оказывается!
Скажите, как они поступают в этом случае? возвращают мне эти 2 неправильные вещи или что? Я уже вся испереживалась...
Самое ужасное, что я не помню что отправила. Помню что купальник это был вроде. А какой не помню.
Причем я уже сделала новый обмен на эти вещи.
Скажите кто знает - в общем я отправила обмен, НО, блин, ошиблась когда заполняла бланки возврата и написала там не те артикулы 2х вещей. Причем это все я выяснила только сейчас!
Я вроде проверяла, все ок было, а сейчас понимаю что кажется это не те артикулы. VS вернула мне часть денег за этот возврат, но еще 4 суммы за 4 вещи почему-то нет. 2 вещи я проверила, все правильно указано, подожду еще. А еще за 2 вещи неправильно, как оказывается!
Скажите, как они поступают в этом случае? возвращают мне эти 2 неправильные вещи или что? Я уже вся испереживалась...
Самое ужасное, что я не помню что отправила. Помню что купальник это был вроде. А какой не помню.
Причем я уже сделала новый обмен на эти вещи.
Спасибо большущее,наконец-то все поняла)
Девочки, здравствуйте)
Впервые хочу сделать возврат. Вещи из двух заказов с бесплатной доставкой по коду. Скажите, плиз, ничего лишнего они не вычтут, в связи с тем, что не полный заказ возвращается, и, вроде как, код на бесплатную уже не действует? По аналогии как с многоуровневыми было?
Спасибо
Впервые хочу сделать возврат. Вещи из двух заказов с бесплатной доставкой по коду. Скажите, плиз, ничего лишнего они не вычтут, в связи с тем, что не полный заказ возвращается, и, вроде как, код на бесплатную уже не действует? По аналогии как с многоуровневыми было?
Спасибо
Подскажите пожалуйста, какой доставкой лучше отправить на возврат? Авиа или море? Если авиа, то 2кг выходит около 1000руб по тарифам почты, море что-то совсем долго плывет?
Первый раз оформила возврат. Отправила 16.10 из Москвы. Последний раз по трекингу посылка покинула сортировочный центр в Москве аж 17.10. И никаких изменений уже почти 3 недели.
Девушки, подскажите, было у кого такое? Могли в Штатах забыть отсканировать код? Или пора писать заявление на розыск? Очень переживаю, т.к. возврат на большую сумму
Девушки, подскажите, было у кого такое? Могли в Штатах забыть отсканировать код? Или пора писать заявление на розыск? Очень переживаю, т.к. возврат на большую сумму
Девочки, добрый день! Все никак не могу набраться смелости отправить свой первый обмен, прочла 1ый пост несколько раз, но есть вопросы. Подскажите, пожалуйста.
1. Действует ли таможенный лимит 200 евро на посылку, которую мне вышлет Вика из США с теми вещами, которые я закажу на обмен? Если да, то стоимость доставки туда тоже включена? Т.е. вещи+доставка=не более 200 евро?
2.Если посылка, высланная Викой тяжелее 2кг, то высылается экспрессом, я так поняла. Т.е. можно туда специально кремиков накидать чтоб утяжелить посылку...
3.Кто оплачивает доставку посылки, которая высылается Викой из США? Я правильно поняла - при заказе обменных вещей Вика снимает деньги с моей карты за вещи+доставка, а когда они получат мою посылку из России, то - вернут ли деньги за доставку новых вещей в Россию? Или я плачу за доставку в обе стороны?
Если попрошу их отправить экспрессом, то я только 20$ оплачиваю или полную стоимость?
Спасибо!
Все никак не могу набраться смелости отправить свой первый обмен, прочла 1ый пост несколько раз, но есть вопросы. Подскажите, пожалуйста.1. Действует ли таможенный лимит 200 евро на посылку, которую мне вышлет Вика из США с теми вещами, которые я закажу на обмен? Если да, то стоимость доставки туда тоже включена? Т.е. вещи+доставка=не более 200 евро?
2.Если посылка, высланная Викой тяжелее 2кг, то высылается экспрессом, я так поняла. Т.е. можно туда специально кремиков накидать чтоб утяжелить посылку...
3.Кто оплачивает доставку посылки, которая высылается Викой из США? Я правильно поняла - при заказе обменных вещей Вика снимает деньги с моей карты за вещи+доставка, а когда они получат мою посылку из России, то - вернут ли деньги за доставку новых вещей в Россию? Или я плачу за доставку в обе стороны?
Если попрошу их отправить экспрессом, то я только 20$ оплачиваю или полную стоимость?Спасибо!
Последнее редактирование:
Добрый день) девочки, милые, пожалуйста... очень прошу, напишите кто-нибудь свой номер телефона - пару вопросов задать относительно обмена вещи.. я блондинка, без знания английского.. тему читала, в лайф чате точно не смогу общаться.. напишите кому позвонить из вас можно проконсультироваться? обмен пытаюсь впервые произвести очкую очень) спасибо!!!
- Статус