Скажите пожалуйста, вы когда отсылаете обрано вещи, используете наклейку с адресом или сами его пишете на пакете? (Мне на почте сказали, что нельзя клеить их наклейку %) )
Возврат/обмен вещей VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Девочки пришел заказик, и одна вещь с дыркой, мало того качество не очень... Хочу возврата денег, но так как я использовала многоуровневую скидку
понимаю, что это не выгодно.Мало того размер не подошел, совсем маломерка оказалась, как думаете можно попросить не об обмене, а замене на другую вещь( равную по стоимости)?
понимаю, что это не выгодно.Мало того размер не подошел, совсем маломерка оказалась, как думаете можно попросить не об обмене, а замене на другую вещь( равную по стоимости)?
Так, на почте была 03.03, прилетела она туда 13.03, вручена была 14.03. Оформили возврат на VS 16-го, отправили 18-го. Отслеживала здесь: http://trkcnfrm1.smi.usps.com/PTSInternetWeb/InterLabelInquiry.do , но у меня там тоже несколько дней не было информации, так что скоро все будет, не волнуйтесь (я сама паникерша)ktc, а сколько шла посылка до места назначения? А то я отправила возврат еще 12/03, а на сайте USPS ее еще нет... И на нашей почте, как покинула сортировочный пункт 14/03, больше о ней ни слуху, ни духу.
icja вы, конечно можете попробовать, мне всегда отвечали , что по мейлу ничего не будут делать, хотя девочки в темке писАли, что им делали обмен по письму. И, если вещь, кот. вы хотите на обмен дороже, то вам придется полностью оплатить доставку. На счет того, чтобы обмен высылали экспрессом - не в курсе.
annayake,да, можно с разных
это надо спросить у Талочки, я возврат ещё не делала по этой схеме, доставка дорого выходит
я предпологаю, что где-то в форме указывается Customer Number, а Order Number не указывается, или указывается один...
в общем, надо чтобы Талочка ответила) мне тоже интересен ответ)
это надо спросить у Талочки, я возврат ещё не делала по этой схеме, доставка дорого выходит
я предпологаю, что где-то в форме указывается Customer Number, а Order Number не указывается, или указывается один...
в общем, надо чтобы Талочка ответила) мне тоже интересен ответ)
Девочки, хочу вещи на обмен отправить...стоимость всех вещей должна быть полная (я имею ввиду цену сайта) или такая как они прописывают в ордере за вычетом многоуровневой скидки?
Вы им написали сейчас ещё раз что Вам не нужно по 2-му кругу платье того же цвета, который Вы вернули..?
Зачем тогда предлагать что-то, если всё равно делают по-своему..
Да, писала. они 4 письма прислали, типа, ссори, помочь не можем, платье упаковано, ждет, когда его отправят. Буду их дальше терроризировать
Karamelka2, я бы написала, что расстроена и чтобы они компенсировали моральный ущерб. А стразики купить подходящие и подклеить Если попросят вернуть, то написать, чтобы они деньги выслали для отправки по тарифам UPS.
Если попросят вернуть, то написать, чтобы они деньги выслали для отправки по тарифам UPS.
Sofi*ya, процессед,нет ну не нужны мне эти два комплекта,которые малы,почему они мне сначала да-да на обмен говорят,а потом типа оставьте себе,хочу обмен,как им объяснить
Девочки подскажите, заказала подруге купальник, не подошел по размеру. пришли к выводу сначала попробовать продать, если не получится отправлять на обмен. Так вот появилось несколько вопрос... Лучше отправлять авиа или почтой? При отправке как вещь запаковывать? Возможно ли заменить одну вещь (в данном случае купальник) на несколько вещей, по общей суме так же или меньше чем стоит этот купальник?
Заранее спасибо!
Заранее спасибо!
Отправила вещи с двух разных заказов. Хотела на общую сумму взять что-то подороже. Так нет, оказывается можно только по отдельности в каждом заказе на сумму обмена отдельного заказа.
Кстати, переживала что трусики обратно нельзя отослать, все приняли- и за 2доллара и за 8долларов.
И с плавками от купальника немного не расчитала -отправила на обмен на больший размер. Стоили они 16$, с кодиком получились 12$. Сейчас на клиренсе они 12 стоят. При обмене с меня сняли все таки 16$.
Кстати, переживала что трусики обратно нельзя отослать, все приняли- и за 2доллара и за 8долларов.
И с плавками от купальника немного не расчитала -отправила на обмен на больший размер. Стоили они 16$, с кодиком получились 12$. Сейчас на клиренсе они 12 стоят. При обмене с меня сняли все таки 16$.
Последнее редактирование:
Sofi*ya, Хорошо,попробую так,но я считала,что нужно обязательно с Викой связаться предварительно,по поводу обиена!!! я так поняла эти деньги они смяли за доставку,все таки новый комплект на 3 бакса дороже....
а вообще я плачу,еще один возврат-сапоги месяц назад купленные,написала,....что хочу вернуть,так как они меня не устроили по качеству,они мне опять бла-бла-бла,мы вам такие же выслали,а эти выкиньте ,пишу НЕ НУЖНЫ МНЕ ТАКИЕ ЖЕ,ХОТЕЛА ДЕНЬГИ ОБРАТНО,они -извините,вернем вам деньги,выкиньте обе пары....
теперь наверно откажусь в юпсе от посылки,только вот трекера у меня нет,и идет еще несколько посылок (таких же обменов от Вики нужных) как бы не отказаться от нужной
а вообще я плачу,еще один возврат-сапоги месяц назад купленные,написала,....что хочу вернуть,так как они меня не устроили по качеству,они мне опять бла-бла-бла,мы вам такие же выслали,а эти выкиньте ,пишу НЕ НУЖНЫ МНЕ ТАКИЕ ЖЕ,ХОТЕЛА ДЕНЬГИ ОБРАТНО,они -извините,вернем вам деньги,выкиньте обе пары....
теперь наверно откажусь в юпсе от посылки,только вот трекера у меня нет,и идет еще несколько посылок (таких же обменов от Вики нужных) как бы не отказаться от нужной
mur-ka, пересчитают, даже не сомневайтесь!))) У меня была ситуация 1 в 1. Только я тогда еще не знала про пересчет скидок. Удержали 30долл. Недельная переписка закончилась обменом с бесплатной доставкой и возвратом этой скидки!
- Статус