Возврат/обмен вещей VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Ритуль, так я знаю, что она там есть. Но она у меня почему-то не открывается.
Проверь, пож-та, может, это только у меня такой затык, а у тебя откроется!Так странно...читаю ситуации других, вижу, что их предупредили, что не хватает чу-чуть суммы обмена, чтобы сохранить многоуровневую, а у меня просто сняли деньги и все, сижу расстроенная... Может у кого была похожая ситуация, можно что-то изменить? в письмах отвечают, что на этапе отгрузки заказ изменить и добавить нельзя. Может возможно их попросить провести обменную водолазку без скидки по цене сайта?
Девочки, извиняюсь если повторюсь... Я хочу поменять сандалии стоимостью 48 $ на туничку и леггинсы с акцией 2 за 40 (каждая вещь в отдельности стоит 24,50$) учитывается ли при обмене эта акция - 2 вещи за 40, или же нужно считать по 24,50 за вещь?
Не, труселя размера XS были вложены вместо верха от купальника того же размера, получилось, что я стала счастливой обладательницей труселей размер S, которые и были заказаны, труселей размера XS, которые заказаны не были и....все. Верха нет
Что-то я логику не понимаю.. 23 или более - это чтобы восстановить многоуровневую, т.е. чтобы вернули 45. А если больше 23-х, то с какой стати они будут этот Х вычитать? Я ведь заплачу за вещь полностью, скидка восстановится, а бОльшая сумма на нее разве влияет?
Если вернут 45-х, то получается я в минусе, как ни крути.
У меня сейчас минус 45.
Допустим я делаю заказ на 30.
В итоге у меня получается -45-30+15. Итого минус 60. Так что ли?
Или я туплю и все не так понимаю?
Талочка, спасибо за информацию. Позвонить им не могу потому что ни я, ни кто из знакомых не говорит по-английски. Отправила им 2 заказа в итоге потери жуть
: 2 доставки по 39 долл плюс скидки 70 долл. Итог: тупо потеряла 150 баксов. Дура я, дура!
: 2 доставки по 39 долл плюс скидки 70 долл. Итог: тупо потеряла 150 баксов. Дура я, дура!
Последнее редактирование:
Можно, но есть вероятность, что к моменту получения вашей посылки, они закончатся.(
Если у вас была многоур. скидка в заказе, то ее могут пересчитать.
Девочки а мне в посылку вместо черных хипкини с кольцами размера S, положили по ошибке какие то психо ред на завязках вообще из другой серии, да и еще размера L, ну как можно было так перепутать???? Что делать????
springwind, Внимательно прочитайте фак. Он есть на каждой странице этой темы. Стоимость пересылки зависит от веса. На последних двух страницах темы наша девочка где то кидала тарифы. Если грубо, то каждые 350 гр стоят 300 руб. Потратьте 5 мин, ознакомтесь с информацией, написанной для Вас.
Lady Katrin, Если босоножки стоят всего 20 долларов, напишите, не поленитесь: за недорогой товар деньги обычно возвращают и обратно не надо будет отсылать. Мои босоножки были дорогие.
Velory добавил 20.06.2012 в 18:40
ситуация не из приятных... можно писАть, конечно. Но на все мои письма, типа:"отправила такого-то числа, посылка уже должна была дойти, проверьте" и т.д., отвечали стандартными письмами, мол, как я вижу по нашей системе, до сегодняшнего дня нет никакой инфы, что ваш возврат добрался до нас. Когда посылка прибудет, это сразу отобразится в вашем эккаунте, следите... И больше вряд ли чего-то можно добиться... Но может кто еще чего сможет подсказать...
Velory добавил 20.06.2012 в 18:40
ДЕвушки, нужен совет!
впервые столкнулась с тем,что возрат ортправленный ВС видимо потерялся и не доехал
как быть?
есть ли смысл писать ВС? и что писать?
ситуация не из приятных... можно писАть, конечно. Но на все мои письма, типа:"отправила такого-то числа, посылка уже должна была дойти, проверьте" и т.д., отвечали стандартными письмами, мол, как я вижу по нашей системе, до сегодняшнего дня нет никакой инфы, что ваш возврат добрался до нас. Когда посылка прибудет, это сразу отобразится в вашем эккаунте, следите... И больше вряд ли чего-то можно добиться... Но может кто еще чего сможет подсказать...
Последнее редактирование:
Девочки, здравствуйте!
Я новенькая и у меня есть к вам вопрос, как к опытным шопоголикам
Пришла посылка вчера с Виктории, сапоги и платье не подошли... И так как я даже не знала, что можно отправить на обмен, выкинула пакетик упаковочный от платья... Стоит ли отправлять платье? Есть шанс, что мне обменяют? Сапоги буду отправлять в коробке, с этим все ок.
Я новенькая и у меня есть к вам вопрос, как к опытным шопоголикам
Пришла посылка вчера с Виктории, сапоги и платье не подошли... И так как я даже не знала, что можно отправить на обмен, выкинула пакетик упаковочный от платья... Стоит ли отправлять платье? Есть шанс, что мне обменяют? Сапоги буду отправлять в коробке, с этим все ок.
letsfocusonme, я, честно говоря, не совсем Вас понимаю... Ситуация, конечно, неприятная, но от нее Вы никак не застрахованы при совершении покупок в он-лайне!..
А эти можно продать в Базарчике или подарить (они ж Вам, считай, даром достались!) - на любой товар (обувь, одежду и прочее) найдется свой любитель! Если они на столько Вам неприятны и жутки, то выбросьте их, в конце концов, в помойку в самом буквальном смысле слова!
Ольга, со мной тоже нужно на ты)
Я ни в коем случае не жалуюсь!) Мне уже посоветовали попробовать их продать на бахолке какой-нибудь, я так, наверное, и сделаю.
Я уже написала в ВС, что дождусь 12 января)
letsfocusonme добавил 09.12.2009 в 11:55
а первая пара нормальная была?Девочки...сижу...вот аж рыдать хочется. Заказала себе ботильоны, оказались большие...отправила обратно им, по телефону сделали обмен...ro_mashka и талочка помогли мне с размером...Ну я прям влюбилась в эту обувь. А сегодня получаю посылку...нет, они нормальные, но я уже видела какого они качества могут быть....замша какая-то потертая, очень не аккуратно сделаны...вот теперь даже не знаю что делать. если просить опять обменять, то они будут говорить чтобы я им эти отправляла (А они мне ещё за эти деньги не вернули). А я не хочу отправлять...я за посылку 15 баксов отдала, да, это не много, НО за 2 посылки это уже 30...смысла вообще нет, да и никто не даст гарантии, что другие будут нормальные. Но так обидно...сейчас едет другая посылка с вики...аж получать не хочется. Что посоветуете? смириться да? Они нормальные на внешний вид, там подчистить и не обращать внимание....просто осадок неприятный остался.
letsfocusonme добавил 09.12.2009 в 18:55
Так, у меня новое развитие.
Смотреть далееПо ссылке они собираются типа только 140 баксов вернуть. А деньги за доставку они себе оставят?
Последнее редактирование модератором:
матурчик, ага, они бестолковые какие-то. В прошлый раз отправляла им на обмен три вещи (только недавно решилась на обмены, а так пару лет пылились на полке вещи без дела %-)), две они обменяли сразу, а про третью забыли, пришлось писать - чего это вы, ребята? Только после этого "пинка" и поменяли. Рррр.
- Статус