Возврат/обмен вещей VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Девушки, Вика офигела. Получила мою посылку на обмен, а из трех вещей обработала только одну почему-то. Как думаете, стоит еще подождать или уже можно ругаться?
ChernayN, а вы писали письмо в VS по поводу брака? Может получится их уговорить отправить вам замену сейчас, т.е раньше чем вы отправите обратно бракованную...
В новой форме, если требуется обменять, нужно заполнить табличку которая пустая в самом низу (в ней есть место для указания 4 вещей; если вещей больше, то заполняется на дополнительном листе).
В новой форме, если требуется обменять, нужно заполнить табличку которая пустая в самом низу (в ней есть место для указания 4 вещей; если вещей больше, то заполняется на дополнительном листе).
Девочки, у меня пара вопросов по возврату, помогите, пожалуйста!
1) Возврат из двух заказов, с одним заказом все ок, он был на мое имя и адрес в РФ.
Второй заказ на мое имя, но на адрес шипито, играет ли это роль, смогут разобраться?
2) Прочитала, что нужно третий листочек из формы приклеивать на посыль, правильно? У меня он есть только из той посыли, которая в РФ шла.
3) Можно ли сделать обмен на другие вещи? Я поняла, что в этом случае они отправляют за свой счет и можно делать заказ на ту же сумму, которая в заказе. Или только те же, которые возвращаются, но другой размер/цвет?
4) Где-то мне встречалось (в другой теме), что отправляли посыль конвертом и без заполнения таможенной формы. Как это отправление называется?
1) Возврат из двух заказов, с одним заказом все ок, он был на мое имя и адрес в РФ.
Второй заказ на мое имя, но на адрес шипито, играет ли это роль, смогут разобраться?
2) Прочитала, что нужно третий листочек из формы приклеивать на посыль, правильно? У меня он есть только из той посыли, которая в РФ шла.
3) Можно ли сделать обмен на другие вещи? Я поняла, что в этом случае они отправляют за свой счет и можно делать заказ на ту же сумму, которая в заказе. Или только те же, которые возвращаются, но другой размер/цвет?
4) Где-то мне встречалось (в другой теме), что отправляли посыль конвертом и без заполнения таможенной формы. Как это отправление называется?
VikaK, JJul, девушки, не помню уже, говорила ли я об этом тут или нет - возвращала лифчик неподошедший. к нему применяла код минус 10 долларов плюс подарочные трусы. Его приняли по цене 45-10=35 долларов, труселя не просили вернуть.
ну вот смотрите. пришел ваш обмен. нужная вещь уже исчезла. Они возвращают деньги за вычетом многоуровневой. Вы заказываете новую вещь на ту же сумму, к примеру. Они применяют к этому заказу многоуровневую и снимают с вас те деньги, которые вернули. По идее, это должно быть именно так.
Подсолнух, у меня такая же фигня, я вчера сделала!причем у меня возвраты по двум заказам в одном нормально все а во втором взяли 56 баксов! я им на почту письмо написала, попросила чтоб они мне объяснили все...вот теперь жду ответа)))и беспокоюсь ужасно...
Kat_viardo, через 10 РАБОЧИХ дней вам должны прийти эти плавки. Денег за них, а также за их отправку, с вас не сняли.
Ждите, через пару-тройку недель приедут
Ждите, через пару-тройку недель приедут
от прибытия в место международного обмена до экспорта...у меня почти 4 недели...
Девы, в форме с сайта на обмен заполнять только адрес и инфу про вещи?
Этого будет достаточно?
у меня биллинг-адрес и шип-адрес отличаются - биллинговый писать тоже ?
Там есть такие окошки, которые мне совсем не хочется заполнять - про оплату , данные карты и т.п.
Этого будет достаточно?
у меня биллинг-адрес и шип-адрес отличаются - биллинговый писать тоже ?
Там есть такие окошки, которые мне совсем не хочется заполнять - про оплату , данные карты и т.п.
JJul, моя отслеживалась только не территории России.Вике я ничего не писала про посылку.Когда они мой возврат получили, в моём аккаунте это отобразилось новым заказом,а на мейл они мне никаких писем о получении не прислали почему то.
Так что проверяйте историю своих заказов на Вике.
Так что проверяйте историю своих заказов на Вике.
Вот это самый лучший вариант. Деньги вернут в любом случае, потому что Вы её не получили, а пока Вы её не получили ответственность лежит на продавце, то есть фактически, он (продавец, В.С.) Вам не продал товар, поэтому вернёт деньги.
Да, смогли бы.
девчонки, подскажите, кому денежки возвращали на карту - как это происходит?
У меня в общем-то возврат, но Вика не хочет обратно вещь с браком получать от меня))) поэтому говорит - оставь все себе, и типа деньги на карте будут.
а как они будут? мне нужно что-то им писать? или сами придут? и в какой период?
У меня в общем-то возврат, но Вика не хочет обратно вещь с браком получать от меня))) поэтому говорит - оставь все себе, и типа деньги на карте будут.
а как они будут? мне нужно что-то им писать? или сами придут? и в какой период?
- Статус