Infiniti, это называется обмен по телефону и осуществляется по телефону соответственно. Вы им звоните, говорите, что это обмен к такомо-то заказу, говорите, что хотите на обмен, говорите номер карты, вы оплачиваете заказанные позицие, появляется новый заказ в истории заказов. Когда ваш обмен до них доходит, то они возвращают деньги на карту, но если прошло больше 90 дней с момента отправки вам заказа, из которого вы вещи меняете, то деньги вернут сертификатом на следующую покупку.
Письмами такой обмен не делается. И без доплаты собственно тоже.
Обычный порядок обмена - вы им отправляете, они получается через месяц (если оплатить авиа доставку), и отправляют вам вещи на обмен.
Diana MM, ну таким условиям соотвествует только ЮПС, если у вас много лишних денег и вы готовы платить от 100$ за доставку посылки до кг - то пожалуйста)
А так все отправляют обычной почтой, без страховки, и с треком по территории России.
По поводу коробки - думаю, что можну и другую, только наклейки от нее отдерите, чтобы их не запутать.
Обмен сделают в любом случае, но вот если прошло 90 дней от момента отправки вам изначального заказа, то деньги вернут сертификатом на следующую посылку.
я все-равно его не ношу, и в Москве не получается продать (а может я не умею просто). 
И куда я дену столько ночнушек и пижам, если они мне вышлют все и что в бужажке написано и то, что я по телефону наболтала
как жалко!
