Вопросы к организаторам СП, спорные ситуации и др.

[Егинна]

Егинна, встречный вопрос. Доставка от чего зависит от инвойса или от веса?

ну вообще она из 2-х частей состоит:
1) доставка до посредника инвойсная, но она местная, а вот 2) почта USPS берет только по весу, насколько мне известно - эта доставка и есть самая дорогая из посылки.

 

[Naso4ek]

Вкусняшк@, на скрине видно, что Вы просите деньги за трек, на каком основании? Трек предоставьте участнику в кратчайшие сроки. Я Вам уже сказала, как его можно получить.

 

[Invina]

Invina, Катюш а разве можно только пазл отменить?

Мирошка добавил 23.04.2011 в 10:50
Invina, Катя не получается их одни отменить, все уже в Джиме, не дает галочку поставить на против товара.... или я не так делаю, как всегда через отмены.

Ну да, через отмены. Сначала пометить заказ, потом галочки около пунктов ставить.
Не знаю, я так никогда не отменяла. Но весь заказ отменить - это очень жестоко.
Может через переписку с Джимом попробуете отменить пазлы?

 

[Ле-нок]

Из 21 выкупленной позиции 6 позиций были предметы одежды,которые не нуждаются в упаковке
1 трусы детские 3 штуки
2 трусы детские с другим рисунком 3 штуки,
3 куртка детская,
4 спортивные штаны,
5 майка детская,
6 брючки детские
, еще 2 вещи, робот и утюжок были в своих родных коробках,
7
8
Остается 13 позиций, которые можно упаковать: из них :
9 магнит на холодильник
10 лапки для машинки , размер 3 см на 1,5 см

11 лапка на машинку другая,размер 3 см на 1,5 см
12 маркер для ткани
13 коробочка для бисера пластиковая
14 такая же коробочка для шпулек
15 щипчики для обрезки нитей портновские,
Эти позиции маленького размера каждую позицию в отдельную коробку никто паковать не будет, видимо были в одной коробке, тем более, что лапки, щипчики и коробочка были от одного продавца
16 пазлы деревянные, были видимо тоже в коробке, так как даже без целофана
17 фотоаппарат

18 вертолет , был в силиконовом пакете, тоже можно упаковать в коробку

19 мотоцикл, ребенок разобрал на запчасти , выглядел как вертолет

20 гитара, размер всего 17 см, думали будет большой, была без упаковки, думаю тоже могла быть коробка

21 коробка для белья, в пакетике была

Вот и весь список.
Катя не признает, что по скайпу 29 апреля мы так и не поставили точку,
Я как она сама выразилась 2 часа отняла у нее на уговоры пересмотреть еще раз все позиции, проверить, может где ошибка, я уже вставляла цитаты выше , но она категорически отказывалась пересматривать и проверять и взвешивать тоже
[THINK][08.04.2011 15:56:26] lena1112: ты не взвешиваешь сама вещи ???
[08.04.2011 15:56:30] Ekaterina: Лен,ты отняла у меня 2 ч времени
[08.04.2011 15:56:35] Ekaterina: НЕТ и не собираюсь[/THINK]
Я так понимаю, если возникла спорная ситуация и если , посредник взвешивает и сам проставляет вес, надо было связаться с ним и выяснить почему такое несоответствие, т.к. тогда получается он не взвешивает, а нообум проставляет примерный вес, но Катя категорично отказалась разбираться, хотя это ее работа как организатора.Почему это я должна связываться с поставщиком и выяснять.
Тогда я сказала, что сама взвешу, и если вес не будет соответствовать обнародую это.
[THINK][08.04.2011 15:46:39] Ekaterina: Либо ты оплачиваешь доставку,либо я отправлю твои вещи в присторой и верну тебе деньги,ты помоему путаешь,кто кому оказывает услуги.СП 6 я аннулируую твой заказ,мне гиморойные заказчицы не нужны время тратить,сорри..
[08.04.2011 15:49:16] Ekaterina: я ничего не должна,у меня завалены барахлом подоконники,желающих много,всегда попадается ктото с 3 копейками и гимором на часы,я не могу тратить на это столько времени
[08.04.2011 15:49:39] lena1112: Катя , это понятно, но если я обнародую твои расчеты, ты же понимаешь, что будет? да я получился геморойный заказчик, извини,
[08.04.2011 15:50:29] Ekaterina: обанродуй что хочешь,знаешь сколько таких приходило как ты
[08.04.2011 15:51:26] lena1112: Катя, давай не будем ругаться , а по прибытию, взвесим мои вещи , умножим на 400 и разойдемся[/THINK]
Вот так было грубо, бесцеремонно, у меня от такой наглости все внутри колотилось от возмущения...
Свои собственные деньги надо выколачивать просто.
Кстати, вся моя гора вещей вместилась преспокойно в один пакет, коробку для белья уже не стала назад складывать, так что без нее...Это для тех кто не может представить, что 21 позиция может весить 3 кг...

 

[BeautifulMommy]

Мне от хауса не приходят письма о заказе, ни в спам ,никуда! Юля20, скажи пожалуйста какой ты способ оплаты выбираешь при брони заказа? Я отмечаю "оплату через ПП", так как ею и собираюсь оплачивать. А возможно при индивидуальных заказах отчет приходит, то есть когда всё бронируешь одним заказом.

ближе к 9 вернусь, сейчас убегаю

BeautifulMommy добавил 29.01.2012 в 15:51
почта яху

 

[+100500]

ересь, я хочу быть гражданином Америки, ездить на мерседесе и жить во Флориде и дальше что?

 

[MarDovochka86]

Трека НЕТ!!! Его и не выкладывали - это 100%. Хотелось бы его глянуть канешно, но нет так нет.

Обрати внимание какого числа выложили http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=2434988&postcount=5943

 

[Undinaaa]

что-то я не поняла, вроде он сам говорит, что указан бежевый, но выкупает черный. Там иероглифы точно как бежевый переводятся?

русскими пишется бежевый а иероглифы переводят черный.
бланк скрин это мой отправленный. нет там иероглифов, я понимаю что закупщик проставил

 

[KatrinSolntce]

а как быть с двойными блокировками магазинов?

звонить в банк и просить разблокировать, банки делают это просто по телефонному звонку, даже не требуется личного присутствия клиента в отделении банка

завышенный курс позволяет компенсировать эти потери

я о том и говорю, что участники постоянно компенсируют возможные потери орга! возврат вещей / денег - это не такая частая ситуация, поэтому имхо один раз организатор может спокойно заплатить курсовую разницу из своего кармана, памятуя о том, что до этого ему уже сто раз все накомпенсировали выше крыши

идели заблочил в январе 5 тыс$ и вернулись мне деньги только в конце февраля (участников это не касается, это проблемы орга).. к слову карта у меня долларовая, деньги разморозились в баксах, но мне-то от этого не легче. ведь покупала я баксы по одной цене, а теперь продавать их участникам (принимать текущие заказы) должна по другой.

Вам нужно проконсультироваться по вопросам курсовых разниц в вашем банке. Поясняю тонкость ситуации: если у вас деньги были только ЗАБЛОКИРОВАНЫ, но НЕ СПИСАНЫ (то есть вы не видите в выписке сначала эту сумму за минусом, а потом с плюсом - вы ВООБЩЕ ничего не видите там касательно этой суммы), то возвращаются деньги по тому же курсу, по которому блокировались. А вот если с вас сначала списали, а потом отдельной операцией вернули, то тут вы уже ничего не можете сделать с разницей курсов валют, и если вас напрягает ситуация, что с 5000 долларов вы можете потерять 10 000 рублей, ну что я вам могу сказать? не стоит наверное покупать на ideeli, да и вообще в зарубежных инет магазинах, мало ли что случится, вдруг курс скакнет и вы деньги потеряете

Надо адекватно относиться к подобным ситуациям (это я не Вам лично говорю, а вообще, всем нам ). Мы все рискуем, и надо понимать свои риски при работе с банковскими картами. Никто (и применительно к данной ситуации - участник СП) не виноват в том, что ситуация в мире изменилась, началась очередная арабская революция, цены на нефть скакнули, и мировую экономику залихорадило, в результате чего курсы валют изменились. Да у нас, если вы помните, за один день в России в черный вторник все стали нищими. Не дай бог, конечно, чтобы такое повторилось, но организатор СП в любом случае несет за все только свою личную ответственность. А то получается, что когда курс скачет вдруг вверх, все участники СП молча доплачивают разницу, а как только встает вопрос о том, что надо участнику вернуть деньги по старому курсу - тут орг ни-ни, ни копейки лишней не вернет? нехорошо, аднака

KatrinSolntce добавил 10.04.2012 в 18:39

Тогда действительно, пусть несогласные Орги открывают карту в евро и принимают оплату в них же.

Кать, такое не прокатит, потому что согласно валютному законодательству РФ другому человеку валюту на счет можно положить только по нотариально заверенной доверенности. Ни орг, ни участники не будут заморачиваться на это. Поэтому продолжаем геморроиться с рублями!

KatrinSolntce добавил 10.04.2012 в 18:51

Девочки, этот спор вообще в никуда
Каждый будет делать так, как считает нужным. По совести по воспитанию и тд

Лично я сужу по себе. Я бы не согласилась с оргом если бы мне вернули денег меньше. Поэтому и я возвращаю столько сколько оплатили мне. И да, бывало и со своего кармана. И не 50 рублей...

Головой же думать нужно, когда берешься за чужие деньги. Ситуации бывают разные и люди тоже разные.

Маничка добавил 10.04.2012 в 17:52

Да ладно если бы в СП... так это на продажу в тридорога. А ты вещи забери, упакуй, отправь - а она сидит и процент свой получает.
Я бы для таких тему с позором на самом видно месте сделала .

Ну вот со мной хрен такое прокатит. Я буду до последнего выбивать свои деньги, и, если надо, на весь форум хай подниму. Не потому, что я жадная, а потому, что считаю, что так правильно. Ну а если есть люди, которые согласны получить на пару-тройку сотен меньше денег обратно, ну что ж? богато живут наверное, дай им бог всю жизнь так жить не участники, а просто находка для любого организатора

Что касается людей, которые берут на продажу - у меня есть такие в СП, и не скрывают этого. Я спокойно к этому отношусь - каждый как может, так и вертится в этой жизни. Я получаю свою копейку, а человек - свою копейку. И я спокойно отношусь, когда об этом честно говорят: так и так, я на продажу. А вот когда "подсовывают" такой сюрприз в лице чужого человека - это, конечно, верх наглости и беспардонности... Девушка могла бы по крайней мере не палиться так некрасиво, а приехать сама забрать вещи для своей покупательницы... Наглость должна быть наказуема, имхо.

 

[Маничка]

JIacKa, На этом форуме ЗАПРЕЩЕНО собирать совместные покупки в ЛС


Если вы собирались за пределами форума - будьте добры разбираться в скайп,контакт и тд

Причём тут форум ? Для чего вы развели разговор в этой теме?
Какую репутацию вы защищаете? У вас нет ни одного удачного СП! О какой репутации может идти речь если её у вас просто НЕТ!

P.S. Пожалуйста, в дальнейшем оскорбления оставляйте при себе.

У вас навязчивая идея что вас все оскорбляют.?

 

[Яни]

Если человек говорит что находится постоянно дома- это не значит он не может выйти в магазин, на почту - отправить посылки ну или на крайняк в ваной купаться - а в будете звонить дверь - она не откроет, вы в милицию пойдёте подавать заявление?

Конечно же нет!!!и ведь приезжал муж за вещами по договоренности,и после этого я и слова ей не сказала,я очень часто участвую в закупках,и понимаю,что девочки с этими заказами намаятся так,да и без процентов многие ведут закупки,я всегда своевременно оплачиваю,всегда перевожу сумму больше необходимой,чтобы никого ничем не напрягать и жду по неделе-две пока отправят посылку,по Москве же.
Здесь же промолчать было невозможно,организатор позволяет себе высмеивать,передергивать и врать.Меня это задело,и я вступила в выяснение как же оно было на самом деле.

Это первая и единсвенная дата? или вы до этого не забирали их в течении долгого времени?

Вы,наверное,все же не читали тему )
А по поводу милиции,Заявление написать порекомендовал Юдж,потому что орг назначил единственный день когда можно забрать вещи,процитированы ее слова ТОЛЬКО в понедельник и ТОЛЬКО в 12.30,это рабочий день и приехать не представляется возможным,я позвонила еще раз в воскресенье и снова отказ,а если организатор не отдает вещи значит это мошенничество и пусть с этим разбирается милиция,я же не обязана выпрашивать свои же вещи.
Из этого следует,что если к вам(организаторам)приехал человек по договоренности за вещами,а вы отошли и не можете отдать ему посылку,не надо на него наезжать,а то в силу вступает поговорка "лучшая защита-нападение",не надо выставлять участника дураком,просто перенесите на другой день и все,тем более вы же ничего не потеряли,вы никого не ждали,это к Вам же ехали тратили время на дорогу(и деньги),и делов-то.
Все можно решить и договориться,а вставать в позу глупо и себе дороже.

 

[Марише4ка]

запросто. Стоит поднять её банковскую выписку и почтовые квитанции. И инфу с этого сайта. Думаете, что у кого-то останутся сомнения в том, что Маничка занимается предпринимательской деятельностью?)

запросто поднять историю банковской карты? вы всесильны,у вас и полномочия от украинского суда, есть выносить решения,и истории с карты поднимаете запросто у меня нет таких возможностей я думала это только по решению суда. Нет видимо у вас свои скрытые резервы. умываю руки,я бессильна, слишком сильный противник, я проиграла,снимаю перед ваши шляпу, вы мафия, вы можете все,у вас везде свои люди. И заявление у вас уже в будущем приняли и рассмотрели и завели уголовное дело на огра,и передали в суд. В суде решение вынесли и действия мошеннические усмотрели и феки наши сожгли.

 

[natvic1980]

Девочки, а у вас на почте обязательно нужно в фирменной таре отправлять?

Да.

 

[Рыба луна]

Стоимость доставки от Рыбы Луна до конечного потребителя не возвращается, т.к. Вы сами должны были проверить качество вещи, а не слепо отправлять.

Конечно, я об этом и не говорю, это моя ошибка и оплачиваю её я.

Рыба луна добавил 10.05.2012 в 21:57

Naso4ek,
Первое: возврат я бы оформила в том случае если бы девушка посмотрела вещь и согласно правилам тут же в присутствии почтовых работников отправила обратно.

я не могла отправить его в присутствии почтовых работников т.к. у меня не было с собой фото того что я заказывала. Как минимум мне надо было принести их домой и сравнить с фото. Но я не могла этого сделать т.к. посылку получала вечером и на следующий день мне надо было ложиться в больницу на операцию и я не успела бы отправить посылку. Отправление могло затянуться на пару недель. И вы бы мне потом так же заявили бы про то что 2 недели прошло, а учитывая ваше поведение сейчас, не помогли бы ни справки из больницы ни аргументы что у меня 37 р-р а не 40-й

Naso4ek,
Тут получается она их куда то переслала а там не довольны.

А вы считаете что должны быть довольны?

Naso4ek,
Перед этим было согласовано модель и высота, также цвет.

К цвету я претензии не предъявляю

Naso4ek,
Она прислала фото низких, но попросила высокие, я ей прислала фото как будут выглядеть высокие, она согласилась.

Вы писали что будет высота как у этих, но не внешний вид. Но даже если внешний вид, всё равно они отличаются даже от высоких по внешнему виду.

Naso4ek,
Второе: данная ситуация не подлежит обсуждению на форуме, на момент заказа тема была закрыта, и девушка обращалась ко мне в частном порядке.

Между прочим эти же тапочки продаются у вас в группе в вконтакте. И претензию я писала вам не как частному лицу а как ИП
Ваша тема не удалена, а то что она закрыта не освобождает вас от ответственности.

Naso4ek,
Третье: 14 дней с момента вручения посылки прошло, и данный товар относится к чулочно-насочным изделиям.

Этот товар попадает под " несоответствие описанию" и как я уже приводила выдержку из закона распространение перечня товаров на который вы ссылаетесь в данном случае не правомерно.

Naso4ek,
P/S девушка общается в крайне не уважетельном тоне, а со мной как уже многие знают в таком тоне тоне общаться бесполезно.

Весьма удивлена. Приведите пожалуйста хотя бы один пример моего неуважительного тона в разговоре с вами! Я могу выложить здесь всю переписку и ничего неуважительного тем более "крайне" там нет.
Если не считать неуважением то, что я попросила сделать возврат, на что в сразу заявили что я не так с вами разговариваю и общаться вы не хотите...

Naso4ek,
Самое интересное что тапочки 40 размера должны выглядеть как золушкина туфелька, ну а это не реально впринципе.

Я ни разу не говорила про туфельки золушки. Это говорите зачем-то вы. Естественно 40 размер совсем не золушкин. Но бессмысленно утверждать что те тапочки что в каталоге, что присылали в процессе обсуждения и то что прислали на самом деле одинаковые, они сшиты по разным выкройкам и швы у них в разных местах. Это не обсуждалось.

Naso4ek,
Я претензию рассмотрю в течение 10 дней и направлю девушке письменный ответ.
Обсуждать я тут не собираюсь далее.

Ксения, вы не правы в данной ситуации, я не обязана соглашаться на 10 % скидки, я имею право вернуть то что я не заказывала в течении 3-х месяцев согласно ЗОЗПП (пункт описывала выше), раз уж вы хотите разбирать эту ситуацию со стороны закона.
Вы меня обманули либо не досмотрели, а сейчас вместо того что бы исправить свою ошибку ведёте себя в стиле "что упало то пропало".
Но и по закону и по человечески, вы не правы. И вы упорно не хотите признавать свою неправоту отгораживаясь фразами "разговариваете не в том тоне" и " не буду обсуждать"

 

[BeautifulMommy]

значит при конвертации, оргу на карту вернулась сумма по курсу, на сегодняшний день.

 

[Invina]

Девченки, кто по Джиму?
Что Вы делаете с месячным лимитом на Джиме?
Уже сил нет их уговаривать на увеличение лимита.
Еще полмесяца впереди, а я в пролете((( Все исчерпала.

 

[Naso4ek]

войт, Это скорее не угроза, а предложение не писать такие вещи, какие вы пишите. Вам в теме уже ответили, да и здесь тоже, повторю: Организатор не отвечает за сроки прохождения посылки из пункта А в пункт Б. У Вас трекинг есть? Судя по тому, что Ксюша написала, но у вас есть или где-то в таблице написан ранее. Можно спокойно спросить в ЛС орга о трекинге.
Ксения, найдите трекинг для девушки пож-ста.

 

[Lunka]

У меня девочки заказывают бижу и нижнее бельё. Я могу себе тоже заказывать из этого же магазина, не платя за местную доставку? Понятно, стоимость Моих вещей и международную доставку оплачу я, но если у оргов выходит стоимость в 106 р., я могу сказать, отними со своего счета 78 р. и не брать на себя стоимость доставки по Китаю? СП некммерческая

 

[Tais333]

Уважаемые организаторы СП!

Может сделаете совместную покупку шубок?)
Вот от сюда http://www.misslora.biz/.

 

[Rijaya_Dusha]

Марише4ка, Наверное предполагается что все форумы и темы СП, которые собираются для закупок за границей будут закрыты по требованию ересь, потому что нигде нет условий возмещения убытков оргом от таможенных и почтовых косяков.
ересь, Считайте это обстоятельство форс-мажором, поскольку они попадают под формулировку обстоятельства непреодолимой силы (орг не может влиять на степень воровства в таможне и на почте и соответственно не может нести материальную ответственность за это).