Доставка RU/UA vitacost.com - витамины, добавки для здоровья и красоты

[ocsana5]

посылка с 25 марта висит на сортировке, ещё в Америке. Вот в чём причина?
Писала в чат,отвечают,что если не придёт до 24 апреля будут тогда искать посыль....
Другая посыль от 27 экспорт.

 

[AllaLiz]

Получила сегодня посылку, заказанную 10 марта и отшипленную магазином 11 марта. В посылке тоже пакет с американским воздухом , пробники только те, что сама заказала, дополнительных от магазина не было. Еще была брошюрка, рекламирующая продукцию магазина.

Желаю всем быстрых посылочек с этого сайта, а также со всех остальных сайтов ​

 

[Fo-Da]

Девочки, с праздником!!!
А хвастика еще нет?

 

[Stavy]

Kazulya, может позже получится

 

[swan]

foxy-tan, Все возможно, но меня отправили на нашу таможню. Не так давно заказывал без трудностей. На айхербе и придется теперь заказывать, но там он почти вдвое дороже, а мне 4 банки надо.

Посмотрела где находится витакост - штат Флорида.
Видимо, этим все объясняется - хранение примадофилуса только в холодильнике, а обеспечить соответствующие условия при интернациональной доставке невозможно ни в какое время года. В своей стране они как-то изощраются, а к нам никак..
Это и понятно.

 

[ElenaNik]

ЛЕКСАНДРА, нет, письма не было . Я так понимаю, что трек только у тяжелых посылок, а у меня была стандартная, с максимальным весом за 10 баксов. Это она из-за коробки стала тяжелой и пришла в мешке, как посылка, а не мелкий пакет. Шла из Германии, с треком DE, через Питер, а уж потом в Москву. Логистика!

 

[AllaLiz]

Девушки, а у кого-то еще, кроме Stavy, отслеживается трек? Мне выслали 7, до сих пор нигде не светится Пообщалась в чате на сайте, ответили, что все нормально отслеживаться и не должно...

Здесь пробуйте:
http://webtrack.dhlglobalmail.com/
Или здесь:
http://www.trackitonline.ru/?service=track

У меня пока только 3 строчки показывает (вчера начала посылка отслеживаться, заказ отшипили 11 марта):
12.03.2013 00:13 Compton, Ca Прибуло до місця приймання
12.03.2013 01:29 Compton, Ca Оновлення даних відправлення
12.03.2013 08:04 Compton, Ca Сортування

Будет ли дальше отслеживаться, пока не знаю - через пару дней отпишусь, если появится еще какое-то движение.
А на том сайте, куда они ссылку в письме дают, вообще ничего не отслеживается

 

[Naso4ek]

Miay, в первом посте написано, что оплата через пейпел для россиян не доступна. Пробовали менять браузер? Когда истекает срок службы карты?

 

[Naso4ek]

Borneo, отправка обычной почтой, поэтому да, только самостоятельно забирать. Иногда некоторые отделения не принимают посылки с большим весом, их оставляют в главном почтовом отделении города. Но это в России.

 

[Larisskin]

foxy-tan, Наташ, да.
Пришел ответ, что заказ не отменен, а вот препарата, из-за которого собственно и был собран заказ, нет в наличии.
И зачем мне теперь все остальное, спрашивается?
Сейчас уже нельзя отменить весь заказ, не знаешь?

 

[swan]

Vitacost в последнее время очень смешит с переводами на русский язык.
Видимо, не хотят русского менеджера нанимать...[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2014/04/15/thumb_23754534c81045f526.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

А до какого числа код действует?
А вообще лучше так, чем вообще не присылают, а может и наоборот - заказы реже делаются.

 

[Naso4ek]

AllaLiz, тогда можно помещать их сюда.

 

[Larisskin]

правда то, что если положить товары в корзину, но не выкупать то придет код на 10% скидку?

Правда.
Мне пришло аж два кода: на 10% и 12%, но доставка такая дорогущая, что эти коды меркнут...

 

[Zelana]

Я сегодня нажала на всякий случай на трек и он у меня высветился.

Решила в очередной раз проверить и свой, но нет.. чуда не произошло, мой трек так и не отслеживается на DHL, непонятно был ли он вообще отправлен.

 

[Naso4ek]

Адрес не обрезают, пишу адрес в духе Lipova 9-21 и все доходит.
Может проблема в содержимом посылки?

 

[swan]

*10% off coupon: Offer cannot be applied to previous orders. Use promo code LDSBJ295. One-time use only. Expires 06/12/2013 at 11:59 p.m. EDT or while supplies last.

 

[foxy-tan]

MAY12 - код на скидку 12 % со всей суммы заказа. действует до 27 мая

 

[baybuza]

Девочки, а что с реф. системой, кто знает - она для Украины работает?
Я имею ввиду, если подружка закажет с моим кодом, то потом я смогу воспользоваться вознаграждением с ее заказа? А то для России вроде не работает (если я правильно поняла). Странно все это, доставку ввели, а реф. систему не подключили

я завтра попробую заказать, но на днях читала на одном из форумов

Currently the Refer A Friend program is not offered to International countries. We are hopeful this may be something we can implement in the future.

жаль, если все бонусы сгорят

 

[Елена san]

У меня такая неприятность случилась. Сегодня зарегистрировалась и оформила заказ, деньги с карты снялись, и буквально через полчаса приходит письмо с уведомлением об отмене заказа. Вот что пишут:

We wanted to let you know that the item(s) in your Vitacost order have been cancelled. Your original payment method(s) will not be charged.
If you did not request this cancellation, your item(s) have been cancelled due to unexpected delays. We sincerely apologize for any inconvenience.

Деньги, естественно, теперь долго будут заблокированы, пока не разругаешься вдрызг со стописятым консультантом Сбербанка и они нажмут нужную кнопочку. Но, что это за выкрутасы такие со стороны Витакоста? Кто нибудь сталкивался с таким? Обидно, т.к. там есть нужные БАДы. Сразу же оформила (тоже впервые) заказ на Айхербе, пришло извещение об отправке спустя пару часов.
Буду благодарна за пояснения.

 

[Yuma]

дополню вот эту инструкцию своими картинками

Я про эту инструкцию http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4027160
Написано,что после того как посылка прибудет в Россию появляется номер Delivery Partner.У меня он появился сразу как только посылка начала отслеживаться DHL Global Mail,через дня 2 после отправки Витакостом,до России ей еще далеко.
Но на сайте DHL Track and Trace этот 10-значный номер не отслеживается,может рано еще,даже не знаю,первый раз с таким треком у меня посылка идет.