Украли вещи из посылки. Недостача вещей при получении.

[YrganRabi]

Уже даже и не знаю, что сказать. Начну говорить, снова обвините меня в том, что я предвзято к немцам отношусь. И все же. Сайт computeruniverse из РФ не доступен, только через germany-proxy.
Смотрите последние несколько страниц в ветке на ebay форуме. ссылка

 

[Мелька]

Жду ЕМСом посылку с Германии. По треку 12.12 уже у нас в городе, не несут,позвонила на почту сказали что с актом посылка (расхождение в весе) это что значит??? Я не сталкивалась еще с таким. Что в таких ситуациях делать?

спросите сколько расхождение.. акты делают и на 100гр))

 

[tan9]

*Дымочка*, вот и у нас также. Надо попробовать возразить им...

 

[TanyaJJ]

звонила сейчас на горячую линую Почты, мне ответили, что по Российским отправлениям не имеют права отказать в выдаче. По международным нет такой информации, дали телефон федеральной какой-то организации ,которая стоит над всеми службами доставки. Если на почте попробуют отказать в выдаче, буду звонить туда

TanyaJJ добавил 05.04.2012 в 12:51
но номер дали просто ижевского главпочтампа XD

TanyaJJ добавил 05.04.2012 в 13:01
звонила на горячую линию емс, мне ответили, что если попытаются не выдать емс отправление после написания акта вскрытия и при нехватке вещей, то писать жалобу на работников отделения и звонить в горячуюю линию прямо на месте.

 

[Eithery]

kisulya74, абсолютно с вами согласна

 

[*Дымочка*]

Seda, мне в нашем отделении сказали, что они отвечают за целостность упаковки. Пакет целый? Целый. Вот и претензий никаких. Когда я пришла домой только тогда увидела разрез, на котором были наклеены бумажки с реквизитами и сверху еще целлофан. Мы подавали жалобу и в ЕМС и в таможню. Таможня даже письмо присылала по обычной почте. А стоимость посылки возмещают только при полной страховке или когда посылка была потеряна целиком.

*Дымочка* добавил 11.08.2010 в 14:22
АФИНА, а Вам надо было наверно просить работника почты просить составить опись того, что пришло в посылке. Только так можно доказать, что вещи до Вас не дошли.

 

[kisulya74]

kisulya74, уж точно не из-за 6$. дело в другом (читайте выше). Пошел бы и написал.
Дамы, вопрос снимаю, все понятно.

Андрей, дело совсем не в том что, ни надо писать заявы! И пусть дальше воруют...
Дело в том что, у нас в милиции работает 90% быдла!!! И уж если идти к ним и писать заявы, то надо идти хотя бы с чем-то более-менее значимым (ну уж не из-за 6$)!
Я За то, чтоб отстаивать и защищать свои права, наказывать преступников и т.д... Но иногда это получается себе дороже... Вот этим многие и руководствуются!!!
есть конечно и такие экземпляры, которым просто нах... ничё не надо, и полагаю что таких большинство!

 

[Konfeta29]

Фель, ну вот по номеру трека можно посмотреть EE000587135DE

 

[Бутявочка]

Девочки, я в шоке!!! Получила сегодня посылку с Тао!! Вес заявлен был 5850 грамм, как и указывал посредник, но на почте взвесили и вес оказался 4 кило! Там же вскрыли посылку. Из тринадцати вещей не доставало 5-ти - нет платья, джинс, 2 комплекта нижнего белья и плаща!!! Я в шоке!!!! Как теперь узнать, не положил эти вещи посредник или их вытащили на таможне??? сижу в расстройстве, не знаю что и делать... Коробку у меня забрали как сказали для проведения расследования, в понедельник поеду за актом... Как теперь быть? Главное на коробке стоимость указана как подарок...

 

[Dinaya]

вопрос: реально как-нибудь взыскать страховку?

посылка оформлена как "гифт" (подарок) в графе страховка - пустота

 

[Dinaya]

если уже получили и расписались в квитке (а это ДОКУМЕНТ), что претензий не имеете, то уже никуда...

 

[Shaigy]

Veronichk@, если вес при отправке и при импорте совпадал и в посылке нет лишних вещей (типа, кирпича), то не доложил посредник. Пусть отсканирует и вышлет квитанцию об отправке, сколько точно отправил.

Добивался квитанции с хусейла - это просто фистец!

Aleksandr:
Предоставьте пожалуйста мне копию квитанции об отправке моей посылки для её розыска в России.

Welcome Aleksandr! Your request has been directed to the Русский department. Please wait for our operator to answer your call.


Call accepted by operator yana. Currently in room: Aleksandr, yana.

yana:
привет
yana:
мин
Aleksandr:
W2011121754870
yana:
вы выбирали способ china registered mail, турдно найти информации на сайте доставки. Не волнуйтесь. Обычно на сайте обновит после получения посылки.

Ваш способ доставки china registered mail способ обыно медлнно обновить на сайте. Обычно нужно 20-50 дней. Поэтом не волнуйтесь пока ждать с терпением. Позже посылка дойдет до вас.

думаю нет проблемы,не волнуйтесь!
yana:
RA351939625CN это номер трек
Aleksandr:
До Москвы посылка дошла
Aleksandr:
Но в России она потерялась
Aleksandr:
Чтобы подать в розыск
Aleksandr:
мне нужна копия вашей квитанция!
Aleksandr:
Яна, вы здесь?
Aleksandr:
Мне нужна копия документа об отправке моей посылки
Aleksandr:
Customer Copy
yana:
думаю нет проблемы,не волнуйтесь!

если не получите , то свазяться с отдела после продажи (http://www.russia-dress.com/article-33.html) [email protected]
и лучше по-английски пишите
или через　MSN : [email protected]

. и тогда мы вернём вам деньги
Aleksandr:
Да я не с вас хочу деньги потребовать, а с почты России. Просто дайте мне копию квитанции
yana:
RA351939625CN это номер трек
yana:
номер трек , можно указать ,,что посслыки отправлен
yana:
только после отправки поссылки появится номер трек
Aleksandr:
я знаю что это трек номер
Aleksandr:
но мне нужна
Aleksandr:
КО-ПИЯ КВИТАНЦИИ ОБ ОТПРАВКЕ ПОСЫЛКИ
Aleksandr:
Квитанция об отправке должна быть у посредника и предоставляется по первому требованию.
Aleksandr:
Яна
Aleksandr:
Пожалуйста.
Aleksandr:
Будьте так добры.
Aleksandr:
Прдоставьте мне копию квитанции об отправке посылки
yana:
нету такой квитанции
yana:
вам надо сами отслеживать
yana:
http://www.wholesale-dress.net/order_tracking.php?action=order_track
Aleksandr:
Как так.Вы же когда на почту относите посылку, вам же должны дать отрывной талон, либо квитанцию. Она удостоверяет, что именно вы отправили посылку.
Aleksandr:
Мне нужен документ, что именно вы отправили мне посылку.
yana:
вам надо сами отслеживать
yana:
или вы должны написать на почту [email protected] они будут вам помочь и лучше по-английски пишите

Смотреть далее

Shaigy добавил 28.01.2012 в 23:19
Написал письмо по последнему адресу. Буду ждать ответа. Если что сообщат, сразу отпишу новости.

 

[Маничка]

Привет из Украины.
У нас тоже воруют.
И что с этим делать???

только хочу сказать что дырка в коробке - совсем не показатель воровства. В большенстве случаев её делают что бы удобно было нести коробку. Т.е. ручку

 

[hathor1981]

Сволочи!

Один раз украли детскую вещи, перезаказала, вчера приходит посылка украли красную жилетку и красные детские угги в тон видимо на 3 года. Обнаглели совсем, вес не отличался тк напихали картона и пенопласта для веса. На моей почте сказали что посылка пришла из Москвы вскрытая типа это досмотр и тд... Где искать виновных на почте или таможне?!(((aq:

 

[sshopfan]

Уже боюсь!


Начиталась форумов и запугала себя до полуобморочного состояния! Посылки то ко всем приходят неполные, разобраться никто не может... Расскажите про инвойс пожалуйста, как он в такой ситуации поможет? его же просто вытащить можно. ох...уж даже и заказывать то расхотелось(заказала на сумму приличную, а сейчас седею...)

 

[Фель]

Вот и славно! Поздравляю!

 

[nen777]

Воровство не так часто случается. Значительно чаще посылки задерживаются. И как я заметила, в основном, если пользуешься EMS. Или мне так не везет.((

 

[handofgod]

попробовал както возмутиться, сказал "вы мне ещё посылку не отдали, давайте сперва, я потом распишусь" на что почтовщица сказала "так вот она у меня на руках, сейчас вам её отдам, никуда не денется"
посмотрел, посылка была визуально впорядке, благо там было только пара - тройка вещей с дил экстрима, отправлены были в пакете, и плюнул не стал спорить, когда получил было всё цело и работоспособно слава богу
кстати тоже жду два айфона разными посылями, надеюсь пронесёт, и всё дойдёт как надо...

 

[Фель]

Посмотрите, пожалуйста, вот на примере этой накладной

Справа оранжевое поле - это заполняют почтовые работники
там они пишут стоимость пересылки и принятый вес.
Там есть графа TOTAL WEIGHT
Я вижу на Вашей накладной 4.914 кг.

посредник может перефотать пол-офиса))
Кстати, кто он?

 

[Juli86]

У меня была посыль без наложенного платежа, без описи и объявленная ценность 300 руб а то что было в посылке без описи доказать нельзя, а заменили на какой то журнал (вес был как и у отправителя) и еще что то(а почтальон сказал а может Вам это и отправили)..от ботильонов остались только мешочки) пыльники) от платЮшка пакетик

ВОт как

Ой, тогда да, вряд ли что то докажите У меня просто почта сразу всю вину взяла на себя, во первых мое отделение, что сразу не составили акт на некондиционнный вид посылки, во вторых хоть там и не было описи что должно было прийти (с описью это наверно было бы весело )), трусы 1 шт., лиф. 1 шт. ), но поверили наслово что там должен был быть этот несчастный купальник, да и вряд ли можно было в моем случае сказать что я ждала скомканную почтовую бумагу , или то что отправитель решил меня кинуть, т.к. был наложенный платеж, и девушка сама пострадала в этой ситуации. Кстати да, прелесть еще заключается вся в том, что эта бумага была добросовестно помещена в пакетик из под купальника, у меня уже истерический смех

Сейчас я жду еще одну посылку, по срокам должна была уже прийти, но пока до сих пор нет, походу надо готовиться к повторению такого же "сюрприза"