СРОЧНО нужен совет
Всем добрый день.
Крестная сестры попросила сделать за неё заказ с TaoBao, т.к. она сама с компьютером "не дружит" совсем. Соответственно, я, через посредника, сделала и оплатила заказ сама, а посылка поехала на её адрес. Оплату за покупку и доставку крестная вернула мне по чекам из Сберкассы.
Таможню прошел вес 2,620 кг. Но в извещении стоит 0,810 кг. Т.е., такое впечатление, что от посылки осталась только коробка. В посылке были только часы на стену и больше ничего (металл ковка, поэтому тяжелые).
На почту она пойдет в понедельник 5 августа.
Я с такой ситуацией никогда не сталкивалась. Срочно нужен совет: как "вести себя" на почте? Т.е., то, что не нужно подписывать извещение, конечно, понятно. Но в извещении вес уже указан меньше, чем прошел через таможню. Как ей доказать, что она "не верблюд"?
Скриншот трека с правильным весом она сама сделать не сможет, а на почту пойдет, скорее всего, до того как сможет приехать ко мне (живет далеко, работает).
Вообщем очень прошу посоветовать что ей делать в этой ситуации.
Заранее огромное спасибо все ответившим.
Всем добрый день.
Крестная сестры попросила сделать за неё заказ с TaoBao, т.к. она сама с компьютером "не дружит" совсем. Соответственно, я, через посредника, сделала и оплатила заказ сама, а посылка поехала на её адрес. Оплату за покупку и доставку крестная вернула мне по чекам из Сберкассы.
Таможню прошел вес 2,620 кг. Но в извещении стоит 0,810 кг. Т.е., такое впечатление, что от посылки осталась только коробка. В посылке были только часы на стену и больше ничего (металл ковка, поэтому тяжелые).
На почту она пойдет в понедельник 5 августа.
Я с такой ситуацией никогда не сталкивалась. Срочно нужен совет: как "вести себя" на почте? Т.е., то, что не нужно подписывать извещение, конечно, понятно. Но в извещении вес уже указан меньше, чем прошел через таможню. Как ей доказать, что она "не верблюд"?
Скриншот трека с правильным весом она сама сделать не сможет, а на почту пойдет, скорее всего, до того как сможет приехать ко мне (живет далеко, работает).
Вообщем очень прошу посоветовать что ей делать в этой ситуации.
Заранее огромное спасибо все ответившим.
Она вообще долго гуляла, и, похоже, похудела в дороге
На следующей неделе, по моим расчетам, приедет, поеду во всеоружии на почту, возьму с собой кого-нибудь, чтобы снимал на видео, наплюю на очередь, буду все пересчитывать, сверять с инвойсом. Я так полагаю, необходимо в присутствии кого-то из руководства почты составить акт о хищении части вложения с указанием отсутствующих вещей, только тогда будет шанс получить страховку
