Только что укрпочтой трековую привезли от 11марта, я в шоке от скорости.Все на месте. Всем молниеносных посылок
Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Пришла пожаловаться... получила 2 посылки трековые, в одной не обнаружила арахисовую пасту хотя по перечню есть, написала Катерине и прикрепила фото посылки и вот что мне она ответила
"Здравствуйте, Людмила.
Судя по информации в нашей системе Ваша посылка была отправлена с содержанием всех заказанных Вами товаров, так как нами посылки могут отправляться без содержания какого-либо товара только в случае его отсутствия на складе. В такой ситуации мы оповещаем об этом покупателя и вычитаем стоимость отсутствующей позиции из стоимости заказа. Описанная ситуация говорит о том, что скорее всего, посылка была вскрыта.
К сожалению, в настоящий момент мы не можем возместить стоимость данного товара в связи с техническими неполадками. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки (russia@iherb.com) через несколько дней относительно возмещения. Мы приносим наши искренние извинения и благодарим вас за ваше терпение."
У кого была такая ситуация. за товар возместили денежку или нет? На моей почте точно не могли вытащить это 100%, где тогда? на таможне?? причем в другой посылке тоже была паста и ее не тронули, такое впечатление что все таки Херб не положил, у меня такое впервые за года 2 заказов
"Здравствуйте, Людмила.
Судя по информации в нашей системе Ваша посылка была отправлена с содержанием всех заказанных Вами товаров, так как нами посылки могут отправляться без содержания какого-либо товара только в случае его отсутствия на складе. В такой ситуации мы оповещаем об этом покупателя и вычитаем стоимость отсутствующей позиции из стоимости заказа. Описанная ситуация говорит о том, что скорее всего, посылка была вскрыта.
К сожалению, в настоящий момент мы не можем возместить стоимость данного товара в связи с техническими неполадками. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки (russia@iherb.com) через несколько дней относительно возмещения. Мы приносим наши искренние извинения и благодарим вас за ваше терпение."
У кого была такая ситуация. за товар возместили денежку или нет? На моей почте точно не могли вытащить это 100%, где тогда? на таможне?? причем в другой посылке тоже была паста и ее не тронули, такое впечатление что все таки Херб не положил, у меня такое впервые за года 2 заказов
Девочки, вы уже читали отмазки банков, почему курс один, а конвертируют на карту совсем по-другому курсу? 
http://ain.ua/2015/01/15/558805?utm...il&utm_term=0_379ab22b67-bcfe17ca23-414245389
Если бы всё было именно так, как заявлено, то изначально и всегда так было бы, но ведь раньше курс всегда был единым. А сейчас именно наши банки наживается на этой разнице. И если до этого было 3 гривны разница (16 и 19, насчёт копеек не скажу), то сегодня в Приватбанке уже 5,0683 гривен!
http://ain.ua/2015/01/15/558805?utm...il&utm_term=0_379ab22b67-bcfe17ca23-414245389
Если бы всё было именно так, как заявлено, то изначально и всегда так было бы, но ведь раньше курс всегда был единым. А сейчас именно наши банки наживается на этой разнице. И если до этого было 3 гривны разница (16 и 19, насчёт копеек не скажу), то сегодня в Приватбанке уже 5,0683 гривен!
Вложения
Держаться - это всмысле, не свалить в Польщу? В Луцк, как и Киев, все идет нормально, и даже быстрее, чем в Харьков или в Одессу. И со стандартными темпами: 10 дней + как повезет с таможней. До новогодних праздников еще месяц. Если заказывать сейчас, можно как раз под праздники успеть.
А вот с Новой Почтой играть не советую. А то точно брат посылку получит аж в январе.
Мне тоже магаз не отвечает 2 дня уже. Заказала отбеливатель Граб грин, огромную банку, там где 132 наггетса, банка лопнула, наггетсы раползлись, пусть хоть часть денег вернут за отбеливатель. Молчат, уже 2 письма с фотками отправила. Может еще в русскую поддержку написать?
У меня все посылки под завязку и по сумме, и по весу, и редко когда в безтреки ничего не кладут, последние так точно все с подарочками. Видимо, я везучая
Насчёт бестреков не знаю (перестала их заказывать после появления трековой доставки), а в трековых уже не первый раз замечала такую зависимость.
у меня по деньгам под завязку, но по весу еще большой запас, может действительно так и есть, не любят они меня
Даже не знаю... Может, ещё какие-то зависимости имеются. ))
@munna, моей от 8 апреля тоже нет, вероятность получения невелика.... если получите, отпишитесь.
Спасибо, я обязательно сообщу iHerb, что не получила письмо об отправке. Сейчас уже нет смысла писать, осталась неделя до 2х месячного срока.
Подожду до 5 марта, а потом опишу все свои чувства и эмоции в самых ярких красках
Знаю, что в ответ получу стандартную отписку, но хоть "пар" выпущу.
Со времени введения трековой и DHL доставки это моя первая и, естественно, последняя безтрековая посылка. Доставка DHL для меня дороговата, безтрековая оказалась очень ненадежной ( лично для меня), трековой нет, значит буду приостанавливать покупки на iHerb до изменения ситуации.
Девчонки, как думаете, стоит ли, поддаваться бесплатной доставке? и хочется, и колется, а вдруг потеряется?
У меня тоже изначально была 4 дол, но пока добавляла товар в корзину, пока выбрасывала то что можно заказать попозже, она стала 0 дол, по этому быстренько заказала
читала кто что пишет, но так и не могла разобраться получал ли уже кто то. Спасибо всем за ответ.
У меня тоже, причем раньше, если заказ сделан в пятницу, посылка начинала "движение " в понедельник вечером , и прибывала в четверг. А сейчас...сделала в пятницу заказ, сейчас посмотрела, а посылочка уже в Германии
, отправка из IHERB Хеврон, Кентукки 41048
Даже не сомневайтесь
Был период, когда форумчане массово получали посылки, спустя 6 месяцев после заказа.
Все буде добре
Вчера получила безтрековую посылку от 17.12. Не ожидала так скоро получить! Пару дней назад пришла трековая посылка, которая шла намного дольше.
- Статус