У меня тоже в процессе. Но на сайте указана информация, что может занять больше времени, чем обычно. Переживать не стоит.
Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Смотрю тут https://novaposhta.ua/ru/international_delivery/how
Справа окошко "Отследить по миру". Вводить любой номер - или хербовский, или ББ, который начинается с BX.
Как я предполагаю, в Киеве попался невнимательный сотрудник, который неправильно переписал данные . У меня в заказе фамилия и имя латинскими буквами указаны, а в накладной из Киева уже на русском. Причем получатель мужчина
Vikynj добавил 09.06.2016 в 18:45
А вот еще девушка жаловалась, что ее посылка в другой город вообще уехала.
Последнее редактирование:
Скажите, пожалуйста, сколько времени прошло от заказа до момента передачи для получения?
Подскажите. пожалуйста. В субботу (16 ноября) утром сделала заказ International Airmail with Tracking. Статус заказа на Iherb до сих пор отображается как Processing.
У кого-нибудь так было, что вот уже 4й день на Хербе не могут спаковать посылку?
Все-все мои предыдущие заказы отшипливались в тот же день
У кого-нибудь так было, что вот уже 4й день на Хербе не могут спаковать посылку?
Все-все мои предыдущие заказы отшипливались в тот же день
Угу, это значит общая сумма с доставкой должна не больше 204 $ быть, иначе на штраф попаду?
Девочки, обнаружила в почте сервей от херба о последнем заказе. Там 4 вопроса: дата получения, качество упаковки, и комменты. В комментах я написала что июльские посылки мы получить не можем, и отследить их тоже
Проверьте ящики - кто то может получил такой запрос? Давайте дружно ответим!
Проверьте ящики - кто то может получил такой запрос? Давайте дружно ответим!
Леттисе,
Вам бы просто с почтальоном договориться - и тогда вас сразу извещать будут. А за испорченные крема конечно обидно...
Получила трек от 17 янв, пришел 30 янв.
Спасибо за совет, но это - без толку. Я договаривалась, как только начала получать посылки из инет магазинов. Но как показала последняя ситуация: курицы - они и есть курицы. Денег я им платила, и в нормальном количестве. Но про посылку они мне сказать все равно забыли. Это просто люди такие )
Да, я помню времена, когда посылки прилетали за 7-9 дней.
Я переживаю за эту посылку еще потому, что впервые за 4.5 года моих заказов на iHerb мне не прислали письмо об отправке. Может ее вообще не отправили, а я жду
Думаю над письмом магазину. Хочу узнать-планируют ли они ввести для Украины трековую доставку. Меня, например, безтрековая не устраивает из-за ненадежности, а DHL ценой (не всегда есть необходимость набирать кг и $, чтобы оправдать цену доставки).
Мне очень нравились акции "все за $8"
, но iHerb и этим пока не радует.Без паники) В чате сказали, что это "глюк" со стоимостью доставки, с понедельника исправят
Vikynj, тоже не жду извещений. Если бываю рядом с почтой, то просматриваю журнал. Ну и в субботу целенаправленно посещаю почту. У нас совсем плохо с извещениями, могут принести через три дня после того как я забрала посылку.
To_chka, да, 2,11 кг. Так стоимость без скидки 26? За такие деньги и DHL можно заказать.
To_chka, да, 2,11 кг. Так стоимость без скидки 26? За такие деньги и DHL можно заказать.
Сегодня принесли ДЧЛ отправленную 26 ноября - однако, быстро работают В подарок в почти 9 кг посылке отыскала маленькую ручечку Спасибо и за это. А то в прошлый раз при заказе на 340 баксов взяла бесплатную помадку с гранатом...а ее в посылке не оказалось
Жадины такие стали, кошмар.
В подарок в почти 9 кг посылке отыскала маленькую ручечку Спасибо и за это. А то в прошлый раз при заказе на 340 баксов взяла бесплатную помадку с гранатом...а ее в посылке не оказалось Жадины такие стали, кошмар.
Последнее редактирование модератором:
Звоните Контакт-центр: 0-800-500-609 и говорите номер посылки Boxberry
Чтобы Вам не говорили, что машина испортилась, говорите, что пол страны заказало такие посылки и у всех машины испортились, пусть не рассказывают сказки.
Когда с таможни выпускается посылка, обычно 1-2 дня и уже должна быть доставлена. А так ее даже не отправили.
Gold_ua добавил 17.09.2016 в 10:25
Звонила сново сегодня та же самая песня, с вами свяжутся, техническая проблема, где посылка, что с ней никто ничего не знает. Но таможня же отпустила груз. Телефоны отдела международной доставки не говорят.
Мое мнение надо писать жалобу и в айхерб, чтобы предоставило претензии своим коллегам, с которыми они работают. Ведь это они выбрали их в качестве партнера по перевозке. А Боксберии в свою очередь пусть добивает Новую почту.
Последнее редактирование:
Свою посылку от 1-го апреля все же получила. Лучше поздно чем никогда.
Теперь возник вопрос по новому варианту доставки BoxBerry Pickup.
В корзине сейчас выводит, что с данной доставкой а 4 доллара
"Предполагаемая Дата Доставки: May 27, 2016 - May 31, 2016"
Это реально или они шутят?
Теперь возник вопрос по новому варианту доставки BoxBerry Pickup.
В корзине сейчас выводит, что с данной доставкой а 4 доллара
"Предполагаемая Дата Доставки: May 27, 2016 - May 31, 2016"
Это реально или они шутят?
Надо просто писать массово жалобу в айхерб на их партнеров.
В накладной четко указаны 3 лица - мы, Iherb и Boxberry.
Я жалею, что не успела сохранить скрин переписки, когда оператор четка мне написала, за перевозку отвечает Iherb, все претензии, что Вы не получили посылку пишите им.
Мы все здесь не глупые. Давайте начнем с письма в первую очередь к Iherb.
С каждого по строчке, мысли и подписываемся.
Айхерб также отвечает за доставку наших заказов. Это они выбрали в качестве Перевозчика Boxberry. Пусть разъяснят ответственность Boxberry нам, за что у нас светиться в накладной Boxberry, если они ни за что не отвечают? Нас не должно интересовать через кого они и как привозят заказы (это могут быть авиакомпании, морские агенты), нас эта связка не должна волновать.
В накладной четко указаны 3 лица - мы, Iherb и Boxberry.
Я жалею, что не успела сохранить скрин переписки, когда оператор четка мне написала, за перевозку отвечает Iherb, все претензии, что Вы не получили посылку пишите им.
Мы все здесь не глупые. Давайте начнем с письма в первую очередь к Iherb.
С каждого по строчке, мысли и подписываемся.
- Статус