А как долго они решали возвращать или нет? Сколько ждать решения? Вам письмо на мейл отправляли с уведомлением о возмещении?
Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Может быть, правильно будет требовать у них конкретного более детальных разъяснений. Напомню, они говорят:
Бред конечно, причем тут термины, если это и есть закон про якість харчових продуктів, логика напрочь отсутствует...
Тем не менее, они делают вывод:
Хорошо. А куда именно из 1-24 они их отнесут?
У них есть абсолютно тупой вариант - сказать, что это:
2106 Харчові продукти, в іншому місці не зазначені
Поэтому обязательно стоит спросить к какому именно коду из запрещенной к ввозу группы относится пересилання и какими были критерии отнесения пересилання к этой группе.
Сегодня наконец-то получила посылочку за 30.01
Я уже и не надеялась ее получить, в понедельник даже уже перезаказала ее, только трековой.
Теперь станцую за 31.01
Я уже и не надеялась ее получить, в понедельник даже уже перезаказала ее, только трековой.Теперь станцую за 31.01
Отчитываюсь. Моя трековая посылка попала на таможню 13.02. Вышла из нее 18.02 и сегодня я ее получила. Получала не как всегда, а исключительно с предъявлением паспорта. На коробке фирменный скотч таможни о вскрытии, хотя акта внутри нет(а должен был быть).
Содержимое на месте и вот этого я понять не могу
Я была уверена, что не досчитаюсь изъятых Бадов.
А в коробке была краска для волос, антицеллюлитный крем, съестные водоросли, банка кофе и .............Бад для понижения давления в таблетках,причем в красочной упаковке, на которой нарисован тонометр и кривая кардиограммы. Даже если не знать английского, то по упаковке и так всё понятно.
А также Л-карнитин в жидком виде ,самое что ни на есть спортивное питание и БАД. Но тут могли принять и за шампунь и за масло какое-то.
И внимание: Л-тианин в таблетках. Тут без слов. Это Бад всем Бадам Бад. Бадее не бывает. И это всё осмотрели таможенники и отпустили. Сказать, что мне несказанно повезло- ничего не сказать. Я до сих пор в глубоком шоке от радости и от непонимания их действий.
Единственное, чем можно объяснить их поступок-это на банках написано Supplement Facts а не dietary supplement. Возможно их натаскали на вторую запись?
Короче, я не знаю, чем они руководствовались, смотря на мои Бады и при этом пропуская их.
Но это не значит, что я отстраняюсь от всеобщей борьбы. Я буду активно участвовать во всех начинаниях против воровской бандитской власти
Содержимое на месте и вот этого я понять не могу
Я была уверена, что не досчитаюсь изъятых Бадов.А в коробке была краска для волос, антицеллюлитный крем, съестные водоросли, банка кофе и .............Бад для понижения давления в таблетках,причем в красочной упаковке, на которой нарисован тонометр и кривая кардиограммы. Даже если не знать английского, то по упаковке и так всё понятно.
А также Л-карнитин в жидком виде ,самое что ни на есть спортивное питание и БАД. Но тут могли принять и за шампунь и за масло какое-то.
И внимание: Л-тианин в таблетках. Тут без слов. Это Бад всем Бадам Бад. Бадее не бывает. И это всё осмотрели таможенники и отпустили. Сказать, что мне несказанно повезло- ничего не сказать. Я до сих пор в глубоком шоке от радости и от непонимания их действий.
Единственное, чем можно объяснить их поступок-это на банках написано Supplement Facts а не dietary supplement. Возможно их натаскали на вторую запись?
Короче, я не знаю, чем они руководствовались, смотря на мои Бады и при этом пропуская их.
Но это не значит, что я отстраняюсь от всеобщей борьбы. Я буду активно участвовать во всех начинаниях против воровской бандитской власти
У меня был такой ответ, писала в службу поддержки (русскую), сегодня вернули деньги. После того. как получила такой ответ, вычитала сдесь, на форуме, что они возвращают деньги за ноябрьские неполученные посылки (даже те, которые к ним не вернулись), в этот же день (суббота) написала им письмо, мгновенно получила ответ, что мой запрос перенаправлен в соответствующий отдел, во вторник вернули деньги. Писала вежливо, но настойчиво.
Во сделали чудо чудное, то посылки доходили без проблем за 7-15 дней, полные бадов, и ни одна за 2 года заказов не пропала, зато теперь идут по 2 месяца, возвращают, запрещают, у нас что закон за пол года изменился коренным образом? Зато хоть натанцуемся в ожидании посылок, к лету будем все как кипарисы девоньки).
Сама жду от 13 февраля с треком). Всем скорейшего прихода любых посылок, трековых, безтрековых, с бадами, маслами, скоро 8 марта мы должны быть красавицами.
Сама жду от 13 февраля с треком). Всем скорейшего прихода любых посылок, трековых, безтрековых, с бадами, маслами, скоро 8 марта мы должны быть красавицами.
Ну как вам трековая доставка? Я говорил что рано радоваться. Вот они и результаты
посылка от 4.01 сегодня наконец-то пришла в винницу маме
раньше, до осенних проблем, всегда так шли: мне в киев 2 недели, в винницу месяц.
в посылке глюкозамин, энзимы, адаптоген и другое
посылка от 30.01 с треком тоже пока никак не трекается
раньше, до осенних проблем, всегда так шли: мне в киев 2 недели, в винницу месяц.
в посылке глюкозамин, энзимы, адаптоген и другое
посылка от 30.01 с треком тоже пока никак не трекается
еще про полученную сегодня посылку от 4 января
в уведомлении было написано что она из Индии!!! мама говорит вся коробка обклеена индийскими штампами поверх хербовских и везде указано что отправлена из Индии...
вот такой интересный путь длиною в месяц
Прикольно!!! Моя путешественница из Бразилии тоже достаточно быстро вернулась. Эх, писала же письмо в дчл:- купите в отдел сортировки глобус или карту мира, готова оплатить счет. Но, в место того чтоб воспользоваться моим предложением, они меня заблокировали
. Пришлось менять ip адрес.
Анастасия 31, вот завтра и начну звонить везде , мы их все равно достанем , что бы все шло гладко с доставкой. Наш девиз " Достанем всех" 
( это я в хорошем смысле)
( это я в хорошем смысле)
AllaLiz, к сожалению, бояться они врядли будут, сколько раз уже были новости "На Укрпочте пропадают посылки" и т.д., и в итоге все по-прежнему. Бандероли эти нигде не регистрируются, ни мы, ни они, доказать, что они существуют и вообще поступали на укрпочту не можем. Честно говоря, я вообще удивляюсь, как некоторые безтрековые посылки у нас все-таки доходят до адресата
ИМХО, остается надеяться только на доброту айхерба, что по истечению срока в 3 месяца он все-таки вернет деньги.
ИМХО, остается надеяться только на доброту айхерба, что по истечению срока в 3 месяца он все-таки вернет деньги.
Ответили мне с почты Швеции " Ваш пакет вылетел из Швеции 1 марта , но в Украину он еще не прилетел , так как не зарегистрирован в Украине. " . Содержательный ответ))) . Я в ответ спросила " Где же летит самолет уже 18 дней? "
На всякий случай , отвечали вот с этого е-мейла kundtjanst.logistik@posten.se
На всякий случай , отвечали вот с этого е-мейла kundtjanst.logistik@posten.se
- Статус