Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[olchik-k]

инициативная группа, вы где?

Я здесь у ReDi небольшая запарка, список составляем, если ReDi не отзовется - я попозже просто в теме выложу для сверки, что касается письма - с iHerb прошлый раз переписывалась ReDi, так что будем ждать ее.

 

[jasper]

Anna_D, да, та же история Но и это уже тааак радует!

 

[Anna_D]

Хотела сделать очередной заказ с айхерба,а мне пишет что на данный момент международная доставка в Украину не доступна!
Это из-за последних событий?

 

[irka09]

Девочки, а в декабре я так поняла опять проблемы с доставкой? Моя от 5 декабря, все еще где то гуляет, или это не критично и спокойно можно ждать?

Еще даже не все ноябрьские посылки дошли
В любом случае в iHerb можно писать о недошедшей посылке только, если прошло не менее 2 месяцев с момента ее отправки.

 

[Lana_]

Кто- нибудь получал посылку от 5 октября?

 

[dankors]

Надо писать коллективное письмо Николаю Яновичу по примеру этого, только в бумажном виде на адрес Рады что ли

успокойтесь вы с этими письмами Хазарову и его орде , вы что не понимаете , что от этого еще больше ужесточат меры , даже носки нельзя будет заказать.

dankors добавил 01.02.2013 в 02:14
я очень рада , что ввели трек , считаю , что плата за доставку отличная , это на самом деле очень дешево для такого веса . Трек по -любому это гарантия и всегда можно позвонить на горячую линию Укрпочты и все выяснить у оператора, там очень толковые операторы работают. Только вчера звонила по поводу одной посылки из Франции ( немного затерялась она) , дала заявку и через полчаса уже посылка начала трекаться.

dankors добавил 01.02.2013 в 02:15

Вот когда на таможне наступит ПОКРАЩЕННЯ, тогда и я с Вами потанцую.

Мне, вот интересно, МИСТ пишет, что 1-2 БАДа можно...
Дак можно, или низзя?

может и нельзя , но мне пока приходят .

 

[Иришка17]

Kara,
Будем вместе подавать в розыск. У меня нет посылки от 11.09

 

[Toma-S]

Я от 30.11 и 2.12 тоже еще не получила Кроме этих, больше заказанных посылок нет и не будет, пока не решится вопрос с доставкой.

 

[Татьяна1811]

Получила сегодня посылочку от 12 сентября. Заказывала вот эту красоту http://www.iherb.com/Preserve-Mixing-Bowls-Set-of-3-Bowls/26613 , пришли целые и невредимые.
Что-то наш танц-пол пустует Станцую , пусть приходят наши посылочки вовремя и без потерь.

 

[v_verso]

ЕЛЕКТРОННА ПОШТА ДЕРЖМИТСЛУЖБИ УКРАЇНИ
Електронна копія
ДЕРЖАВНА МИТНА СЛУЖБА УКРАЇНИ
04119, м. Київ-119, вул. Дегтярівська, 11-г
Телефони: (044) 247-26-06, 489-02-12 Факс: (044) 489-02-12
е:Mail : dmsu@customs.gov.ua
10.01.2013 № 11.1/3-16.3/205-ЕП
...
Враховуючи, що дієтичні добавки підпадають під визначення 1-24 груп УКТЗЕД і не відносяться до продуктів харчування, у відповідності до положень статті 235 Митного кодексу України ці дієтичні добавки забороняється переміщувати (пересилати) в міжнародних поштових та експрес-відправленнях, якщо вони переміщуються (пересилаються) на адресу громадян.

Свежайший ответ
Новая метла на таможне творит, что хочет. Таки трактует законы, как в голову взбредет. Если они будут руководствоваться таким подходом на постоянной основе, то либо заворачивать станут всё подряд, либо выборочно (то, что попало под проверку). И никакая трекинговая система не поможет.

 

[jasper]

По-моему, это хорошая идея. Если кто-то еще хочет написать в айхерб по этому поводу, могу придумать и выложить шаблон письма на английском.

Поддерживаю!

 

[olchik-k]

я бы писала приблизительно так:
Здравствуйте, Екатерина.
Мы, покупатели из Украины, выражаем благодарность сотрудникам магазина IHerb за возможность покупать качественные, экологически чистые, органические товары и за оперативную сборку и отправку заказов.
Но, к нашему сожалению.......(деловая часть)
Еще раз просим обратить внимание на надежность доставки, на решение вопроса о введении доставки с треком, на рассмотрение возможности увеличения допустимого веса посылок и транспортировки их Росаном.
Нужное подчеркнуть, ненужное вычеркнуть
Акцент нужно делать на то, что хороший магазин подводит плохой перевозчик, из-за этого неприятности с доставкой. ИМХО

+100

 

[Annabel]

Ох, девченки, весело тут у нас - хорошо, позитивно, не то что в российской темке о доставке

Как раз об этом же подумала! Телепатия прям!
Станцую ещё за позитив - на всём нашем форуме
а в нашей темке - в отдельности

 

[Наталья_77]

Lana_, сие покрыто тайной. Возвраты делают выборочно, мне вернули за дешевые посылки в которых были тяжелые моющие ср-ва. А за дорогие с косметикой не сочли нужным.
Доставка через посредника обходится примерно 2 доллара за фунт если морем, приходит в среднем за месяц+- неделя(чаще + чем -) + 5 долларов посредник за входящую посылку.

Наталья_77 добавил 26.11.2012 в 19:51

Херь как Вы видите берет количеством а не качеством посылок.

Херь - какая здоровская опечатка у вас получиласьпрям в точку, ни дать ни взять

Наталья_77 добавил 26.11.2012 в 19:52
Ну зачем исправили - верно же было....

 

[ErV]

заказал 2го октября... по сей день

 

[albergo]

Annjutka,
Вы номера заказов напишите.

albergo добавил 26.11.2012 в 22:15
Может и правда на стене фейсбуке список выставить?
А теперь барабанная дробь!!!!!!!!!!!!!!!
На данный момент внесено 159 потеряшек.
На общую сумму( многие суммы не указывают) 7117,88 долларов!!!!!
На сегодня я пасс. Пишите в личку, трудно выбирать информацию на сайте.

 

[ReDi]

Kirajam, пишите, я внесу в список чтобы не потерялось.
внесла.

актуальный список на 27 ноября, 14:54

http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3414117&postcount=3725

 

[visik]

а дальше где там писать? я пишу в поле: публикации (слева), потом мое сообщение появляется уже в поле справа, где и все остальные, но меня не видят , не понимаю, что не так (может, конечно, не хотят видеть, но ведь даже стандартного коммента нет, не говоря уже о положительном )

Я выполняю на Фейсбуке аналогичные манипуляции. Мне тоже кажется, что они не видят сообщения новичков. Специально завела аккаунт на Фейсбуке и теперь в одиночестве наслаждаюсь чтением своих сообщений. Может кто-нибудь из продвинутых пользователей Фейсбука подскажет как быть и почему мои сообщения на стене "невидимки"?

 

[ReDi]

abetka, написала в личку

ReDi добавил 28.11.2012 в 13:47
Elena_1, отличное письмо, правда я бы еще что-нибудь про трек-номер бы впихнула. и еще надо такое же письмо на английском языке. кто поможет?

 

[tyrle]

PLUR,
Отправили 11.01, 21.01 сегодня получила - 10 дней! Вес 900гр, стоимость пересылки 16.58$
Номер LN391639479US:
11.01.2013 16:42 PA 17402 York Приймання відправлення
11.01.2013 19:52 PA 17107 Harrisburg Сортування
12.01.2013 00:00 Електронне повідомлення про відправку
13.01.2013 15:35 NY 11430 Jamaica Сортування

Ничего не болтается, имеется наполнитель, коробка подобрана по размеру - сплашной хондроитин-глюкозамин - на коробке указано Jarrow Formulas Glucosamine
Трекинг частичный, по Украине не трекается, другого варианта отгрузки нету. НО я ее ПОЛУЧИЛА за 10 дней, а с херба последний раз в августе - за октябрь/ноябрь ничего... за октябрьскую сумму на карту вернули, ноябрьской так и нет