Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
А то я расслабилась - решила, что речь идёт об одной посылке. Назаказывала б ещё, на свою голову.Татьяна1811, о, спасибки! 
А я всё думала, что это недостижимо (что за какой-то короткий период надо хорошо затариться). Надо будет посчитать свои покупки, наверно, ещё всё-таки не хватает, но всё впереди 
Annabel добавил 22.10.2012 в 00:28
Свеча, поздравляю!
А я всё думала, что это недостижимо (что за какой-то короткий период надо хорошо затариться). Надо будет посчитать свои покупки, наверно, ещё всё-таки не хватает, но всё впереди Annabel добавил 22.10.2012 в 00:28
Свеча, поздравляю!
Последнее редактирование:
Дело пошло.
1. http://kupislona.livejournal.com/28595.html
2. http://bittersweetblog.livejournal.com/93693.html
отписались уже 10 человек, данные о посылках переданы.
Последнее редактирование:
Alanka, т.е. с 18 числа она может так долго пересекать границу???
благдарю! успокоили.
немножко )))
благдарю! успокоили. немножко )))
но ведь это ВСЁ было с треком, ведь так? Мне трековые посылки доходят все, ттт, даже из Китая. А вот айхерб и асос -пичалька...
piglet-hryu добавил 12.12.2012 в 16:15
неправда - там USPS или UPS по Штатам доставляет - если выберите США как страну назначения - увидите варианты. При этом доставка по США бесплатная и с треком, то есть доказать, что послка пришла на склад - элементарное дело, посылка отдается под подпись.
Могу сказать, что с сентября по настоящее время из 12 СП, в которых я участвовала, ни одна посылка не потерялась, ттт (а товару там не на одну сотню долларов было), все приезжает за 2-3 недели от даты заказа. Но там не Мист, другая форвардинговая компания (хотя это и не суть важно). Да и перевозчик несет ответственность за потерянные посылки, и думаю, компенсации от него добиться куда проще.
Последнее редактирование:
Всем привет! Сегодня получила свою посылку от 28.11, отправленную 29.11. В пути ровно месяц. Почти не сомневалась, что дойдет, так как ноябрь прорывной, - но долго, конечно.
Чуть ранее 19 декабря получила посылку Росаном от 15 ноября, отправленную 16.11. Больше месяца получаеся. И на таможне она висела с 5 по 13 декабря.
В обоих случаях на трэконлайне посылки засвечивались на пару-тройку дней позже указанных на хербе дат, так что реально в пути они находятся на несколько дней меньше и отправляются видимо позже.
Рада, что хоть одна простая перед Новым Годом прорвалась, - ждала очень, ура!
Желаю всем поскорее увидеть свои посылочки!
Жду от 1.12
и две от 12.12.
Чуть ранее 19 декабря получила посылку Росаном от 15 ноября, отправленную 16.11. Больше месяца получаеся. И на таможне она висела с 5 по 13 декабря.
В обоих случаях на трэконлайне посылки засвечивались на пару-тройку дней позже указанных на хербе дат, так что реально в пути они находятся на несколько дней меньше и отправляются видимо позже.
Рада, что хоть одна простая перед Новым Годом прорвалась, - ждала очень, ура!
Желаю всем поскорее увидеть свои посылочки!
Жду от 1.12
и две от 12.12.
У меня уже тоже нет сил бодаться с IHerb. Сегодня общалась в чате, вначале как обычно стандартные ответы: ждите 12 недель, мы не отслеживаем и не возмещаем потерянные посылки. На следующие вопросы, опять те же ответы, но в другом порядке. Когда я спросила, какую ответственность несет DHL за невыполненные обязательства по доставке и как руководство IHerb решает проблему массовой потери посылок украинских клиентов, благополучно слилась из чата. А я еще не успела спросить, что будет, если мои посылки попали в руки к несознательным гражданам Уганды (здесь может быть любая страна мира), которые не будут пересылать их адресату.
Никто нигде мне не отвечает, такое впечатление, что меня во всех видах службы поддержки занесли и в спам и в бан и т.д.
Никто нигде мне не отвечает, такое впечатление, что меня во всех видах службы поддержки занесли и в спам и в бан и т.д.
Последнее редактирование:
без понятияно, скорее всего, да
через юнеол
Смотреть далее
все вопросы по юнеолу в скайп, пожалуйста
Кисточка, просветите тёмных что за фрукт такое "юнеол" и как их найти? А без "юниола" нельзя обойтись? Ну например по формуле: с херба на мист, с миста к двери.
Возможно в утеряных посылках был какой-то определенный продукт (товаар), из-за которого они все канули в неизвестность. Но это уже такие мысли 
Херб в курсе где они и что, но ес-но лапшу пишет, это ж суммы какие.
А мужчине, что написал о них на фейсбуке отдельный респект. и я того же мнения.
Херб в курсе где они и что, но ес-но лапшу пишет, это ж суммы какие.А мужчине, что написал о них на фейсбуке отдельный респект. и я того же мнения.
Невероятно,но получила в пятницу свою потеряшку от 8.08. Ура) Больше ничего не жду....пока)))
В итоге мы просим Херб только вот это? We look forward to receiving the information on the status of our orders and expecting your prompt help in their delivery.
Давайте четко определим цель письма:
-чтоб они нам все-таки доставили эти посылки?
-чтоб вернули деньги за эти посылки?
-чтоб сделали альтернативный способ доставки с треком?
За сентябрьские они могут и вернуть деньги- если поверят что и правда все 37шт не дошли, может повысив временно цену на доставку. Про октябрьские скорее всего скажут ждать 2 месяца.
"The mention of such force majeure reasons of a possible delay as "the holidays, hurricanes strike" will be considered as not serious or adequate and not meeting our requirements to conduct the search of undelivered mail. Two or even more months is ample time for general delivery of any product over the world." - с доставкой 2 кг за 6 долл или бесплатно они могут сказать что это нормальные сроки, т.к. та же VS за 1 любую вещь берет 25долл и больше- и посылки доходят за 10-30 дней.
Давайте четко определим цель письма:
-чтоб они нам все-таки доставили эти посылки?
-чтоб вернули деньги за эти посылки?
-чтоб сделали альтернативный способ доставки с треком?
За сентябрьские они могут и вернуть деньги- если поверят что и правда все 37шт не дошли, может повысив временно цену на доставку. Про октябрьские скорее всего скажут ждать 2 месяца.
"The mention of such force majeure reasons of a possible delay as "the holidays, hurricanes strike" will be considered as not serious or adequate and not meeting our requirements to conduct the search of undelivered mail. Two or even more months is ample time for general delivery of any product over the world." - с доставкой 2 кг за 6 долл или бесплатно они могут сказать что это нормальные сроки, т.к. та же VS за 1 любую вещь берет 25долл и больше- и посылки доходят за 10-30 дней.
Еще раз поднимаю вопрос о включении в список посылок за август.
Включать ????
ReDi добавил 30.11.2012 в 20:41
А кто сказал, что оно должно быть у них 3-го???
Все просят отправить пораньше, вот и отправим 2-го.
Включать ????
ReDi добавил 30.11.2012 в 20:41
В 6 вечера 2-го числа у нас - это будет 8 утра 2-го числа в Калифорнии.
Соответственно чтобы они получили 3-го утром - надо отправлять 3-го днем или вечером. Вы че, позабывали куда планета крутится?
А кто сказал, что оно должно быть у них 3-го???
Все просят отправить пораньше, вот и отправим 2-го.
Последнее редактирование:
Malush,
СофияПавловна,
так так так, может я что то не так понимаю. У вас появляется же лого Укрпочты внизу?
СофияПавловна,
так так так, может я что то не так понимаю. У вас появляется же лого Укрпочты внизу?
Лого конечно появляется...но надпись,что в базе данных отсутствует,как приводит девочка на принт-скрине, как-то напрягает.
whitecherry, меня тоже раздражает обещание возврата на ревордс, но чисто из принципа - хочу сама решать когда, где и что покупать... Но я точно знаю. что опять буду брать на Хербе, поэтому не заедаюсь- жду результатов по обновлённому списку.
Как повезёт. За 4,10 получила вовремя пракически, а 2-х предыдущих до сих пор нет
Народ получает за 10-15,10 уже.
День добрый всем, мне сегодня пришла моя первая посылка, заказанная 26.11. Без уведомления-извещения почтальон сразу принесла и вручила (что весьма приятно, учитываю плохую погоду). Хочется еще заказ сделать, но как-то боязно.
Всем ожидающим, пусть ваши ожидания увенчаются успехом!
Всем ожидающим, пусть ваши ожидания увенчаются успехом!
Татьяна1811, да, ко мне не приходят посылки именно простой доставкой, а через посредника все нормально - отследить можно и домой приносят, коробки в идеальном состоянии, упаковано супер-тщательно, пупырка огромная и даже мешочки с воздухом
Поузнавала я про пересылку через мист. С одной стороны через них запрещено пересылать продукты, пищевые добавки и витамины. С другой стороны посредники во всю предлагают свои услуги по пересылке айхерба авиа и морем- это же явно через мист, как же они это делают? Вот стрёмно как-то втихаря на мист слать посылки с херба, а вдруг не пропустят, а потом таможня задержит.
У меня зависли три посылки - от 18.06, 27.06, 30.06
Зато сегодня получила две за 15 и 16 июля.
Зато сегодня получила две за 15 и 16 июля.
- Статус