Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[croex]

потому-что раньше посылочки быстро шли через Германию, а теперь медленно через Швецию

у меня и с китая уже 3 недели ползет

 

[dankors]

Получила сегодня посылку через посредника , весом 20 фунтов , все дошло хорошо. Пока другого выхода нет , так как напрямую с сентября месяца мне посылки не доходяд вообще , даже с самым безобидным блеском и пудрами для лица.

 

[hold_on_tight]

Украинцы, как у вас с посылками дела? Заказывал 5 посылок, из них пришли 3, одной нет уже почти 2 месяца и вторая уже месяц в пути... у меня уже на получение никакой надежды нет.

 

[Криля]

А я за ноябрьскую потанцую. ))

 

[AllaLiz]

Вот думаю покупать или нет, ведь все еще жду потеряшки от 14/10 и 20/10, наверно пропали мои 100 баксов

Все придет, не могло столько посылок пропасть - еще почти никто от этих чисел не получил (и я в том числе). Конечно, неприятно, что такая задержка, но что поделаешь.

 

[Naoko777]

Эх, и я захожу на форум с надеждой, что начали посылки приходить, а всё глухо ((( Жду отставшие посыли за 11, 20 и 24 октября, и ноябрьские тоже ещё не приходили.

На другом форуме народ для привлечения посылок шаманит и в бубны бьёт, может и нам перенять традицию, если танцы уже не помогают?

 

[Alanka]

А я еще про свою потеряшку им даже не писала. Подожду точно, когда 2 месяца пройдут и напишу, наверно. Хочется, конечно, чтобы она каким-то чудом дошла все-таки

 

[olchik-k]

А на фейсбуке при регистрации обязательно свои имя-фамилию указывать? или можно под любым, а iHerb по номеру заказа уже сам определит кто я?

 

[Айриш]

Татьяна1811, вот это скорость!

Я сегодня одну из двух посылок от 31.07 забрала - все на месте, целое, упаковано хорошо; шла через Германию.

 

[dankors]

что-то затерялась моя одна посылка от 22 мая.

Зато вчера получила две от 28 июня.

 

[Сандалик]

Ааааа,пришлиииии сегодня две посылки Росаном,с гелями которые с заниженным шипом.
Одна от 22,вторая от 25 МАЯ.
Ну не чудо?
Может и вправду начнут нормально приходить?

 

[Татьяна1811]

У меня не пришла еще от 29 мая
думаю - или зависла эта посыль в "посылочной пробке" или гель /шампунь разлился и ее тихонечко утилизировали где-то в пути
Но в принципе еще жду ее, надежду не теряю

В моей, от 15 мая, которую тоже еще жду было средство жидкое "Метод". Тоже меня посещают мысли, что жидкость могла разлиться и посылку просто утилизировали. Из криминального там было 3 упаковки антибактериальных насадок для зубных щеток, хотела к отпуску их получить для себя и семьи детей обеспечить

 

[ksu79]

Отписываюсь, как и обещала. Уже трекается, идет Росаном Вес посылки получился 4.59 lbs. Пока только в треке 4 строки видны (вместо 3-х,если идет укрпочтой),дальше значок Росана, но пока там, естественно пусто

а что можно с треком уже отправить..там вроде только для россии?
Очень жду от 8.05

 

[Jizhachok]

Девчата, а кому Айхерб деньгу возвращал, подскажите: они на карту вернут? Или в ревордсы?

 

[OOfa]

Забрала свою посылку от 10/06 на выходных. Посылку вскрывали, баночки открывали (были сорваны айхербные такие наклейки), шампунь и умывалка протекли (слава б-гу хоть не кардинально), пилочки для пяток я не досчиталась (
Завяжу я наверно с айхербом, по крайней мере точно до каких-то мегаскидок.

 

[kariokka]

они не занимаются, но подать запрос в ДХЛ чтобы они занимались розыском - должны.

http://www.dhl.com.ua/ru/contact_center/contact_globalmail.html
Читаем:

DHL Global Mail не занимается личной почтой и почтой малого объема. С запросами по пакетам, письмам, документам, доставке или отслеживанию обращайтесь в DHL Express.

и дальше

Запрос по пакету, документу, письму или отслеживанию?
У вас есть вопросы по пакетам, письмам или документам, отправке или трекингу?
Свяжитесь с DHL Express.

Как это понимать? причем тут экспресс? или американский DHL GM занимается малыми пакетами, а украинский нет?

Ну если вчитаться, то смысл там не совсем такой. Они занимаются корпоративной почтой, а не частных клиентов. Поэтому и пишут, что по вопросам пакетов и т.д частных лиц можно обращаться только в экспресс. Экспресс стоит в разы дороже, доставляет быстро и ... (наш офис парит Вам потом мозги еще несколько месяцев, сшибает денюжку за незаполненную декларацтю и т д.)
На сайтах глобала разных стран формулировка не меняется практически. В том то и загвоздка, что мы не имеем права им даже запрос послать, чтоб поискали, только отправитель (херб), который по каким-то своим причинам этого делать не желает совершенно. Вот из-за этой коллизии, мы тут и паримся все вместе и подозреваем херб вместе с глобалом в сговоре.

 

[Dark]

Значит, дозвонилась я на горячую линию Укрпошты. Пообщалась с молодым человеком, а не представителем руководства, как было обещано. Он подтвердил, что согласно правил надання послуг поштового зв'язку от 5 марта 2009 года почтовое отправление считается собственностью отправителя до момента вручения получателю.

Молодец, что позвонила. Только я не совсем понимаю, каким боком относится Украинское законодательство к айхербу

 

[Legogo]

ну совсем ДЧЛ с ума сошел , как можно перепутать Украину и Бразилию и это при том, что посылка трековая , представляю куда они разослали наши безтрековые посылки.

А представте себе, что когда спрашивают некоторых америкосов, что Вы знаете про Украину и где она находится, то многие знают Украину только по двум словам: "Чорнобыль" и "Шевченко" (футболист в смысле) и всёоо.... а где
... В Украине, пока не узнали кто такой Каддафи, тоже ничего про Ливию не знали. А Вы знаете где находится Ливия?. Вот и они про Украину тоже также. Сорри за офф топ.

 

[dankors]

+100
или, если возвращают за сентябрьские, отодвигать дату отправки и решать вопрос с октябрьскими

мне не собираются возвращать деньги за августовскую и сентябрьскую посылку , то , что 3 человкам вернут , не значит , что их надо удалять из потеряшки .

 

[keils]

потеряшка

может кому будет полезна информация: заказ от 28.11.12 получен 03.01.13!
от 28.12.12 получен 21.01.13... город Полтава

а вот с заказом от 27.11.12 беда... написала в поддержку - надеюсь что либо отправят повторно, либо вернут деньги... там 20$ но ведь они мои

кто знает как быстро отвечает поддержка? написала письмо вчера в пять вечера...