Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Мы же пишем что возмущенные люди готовы, то есть это пока только намерение. Информационный повод для заголовков и новостей: три сотни обманутых клиентов готовят судебный иск! Думаю, Айхербу такая шумиха ни к чему, отмываться дороже выйдет. А если что - конкуренты не дремлют, дело вкусное, может помогут с адвокатом )))
Во вторник получила посылку от 9 ноября. Всё на месте, только упаковщик жадный попался, сэкономил на зип-пакетах. Написала в херб, попросила качественней упаковывать международные заказы, не экономить на мелочах.
Здравствуйте!
Давно читаю эту тему. Вот получила сегодня свою первую самостоятельную посылочку от 9 декабря. ))) Когда заказывала, переживала, что может не прийти.
Давно читаю эту тему. Вот получила сегодня свою первую самостоятельную посылочку от 9 декабря. ))) Когда заказывала, переживала, что может не прийти.
Здравствуйте, я на днях получила письмо от Jessica B. iHerb Inc, в котором Джесика спрашивает, получила ли я свой заказ от 30.09. Я ответила, что нет. Это было 2 дня назад. Джесика больше не писало. У кого-нибудь было такое? Что б это значило?
ReDi, тогда если всем вернут и всегда будут возвращать если не дошли - это одно, но если кому-то вернут-а кому-то нет, то это уже другое. после письма напишем- вот список потеряшек, за которые кому-то вернули деньги, кому-то нет?
тем кому возвращают- может их посылки вернулись на склад? ничего не говорили по этому поводу?
тем кому возвращают- может их посылки вернулись на склад? ничего не говорили по этому поводу?
О....есть надежда получить за 15.08
А то я вижу уже за 19.08 получают, немного расстроилась.
Я криво выразилась
- гору пустых коробочек от хербовских бандеролек, видимо народ домой коробки не несет, содержимое забирает, а тару тут же выбрасывают (у меня даж желание было порыться там, посмотреть, нет ли на какой моей фамилии, подумала, может вдруг ненароком какую-нибудь из моих не тому отдали 
, но вера в порядочность людей пересилила , жду дальше)
По поводу Миста, девочки - не паникуйте , вы внимательно до конца почитали? про лекарства и витамины написано в общем, а ниже расшифровка по странам: для Украины речь идет только о запрете на ввоз лекарств, спиртных напитков и сигарет (для Молдовы, например, конкретно написано - БАДы запрещены)
, вы внимательно до конца почитали? про лекарства и витамины написано в общем, а ниже расшифровка по странам: для Украины речь идет только о запрете на ввоз лекарств, спиртных напитков и сигарет (для Молдовы, например, конкретно написано - БАДы запрещены)Вчера я написала Хербу письма с фото Угандской посылки.
Ответы:
Hello Renata,
Yes we contacted the GM from DHL and are trying to get an explanation,, corrective action and preventive solution. Again we apologize for the problem regarding this shipment. And thank you for the info, we'll use it to document what happened.
Ron_
и
Спасибо за письмо , Рената.
Мы передадим эту информацию DHL для расследования и выяснения причин ошибочной доставки в другую страну.
С уважением, Екатерина
и
Hi Renata. Thanks for this interesting information. I'm going to forward your message and photos to management.
Thanks,
Abby
Ответы:
Hello Renata,
Yes we contacted the GM from DHL and are trying to get an explanation,, corrective action and preventive solution. Again we apologize for the problem regarding this shipment. And thank you for the info, we'll use it to document what happened.
Ron_
и
Спасибо за письмо , Рената.
Мы передадим эту информацию DHL для расследования и выяснения причин ошибочной доставки в другую страну.
С уважением, Екатерина
и
Hi Renata. Thanks for this interesting information. I'm going to forward your message and photos to management.
Thanks,
Abby
а Вы перечитайте мои посты про ответы с Херба, не далее как сегодня утром они мне ответили про Угандийскую посылку. То что, мне им через пару часов после их ответа опять писать и спрашивать - как дела? и так каждые пару часов?
ИМХО мое мнение, что если мы ждем свои посылки уже 2 месяца, можем подождать на ответ еще неделю. Мы должны дать хербу время на проведение проверки, что увы за 2 дня не сделаешь.
А что и куда нужно отправить ? Девочки , у кого была подобная ситуация подскажите , пожалуйста ! Я оформила заказ с этого сайта , всё прошло успешно . прислали номер ордера !Уехала на море , а через две недели зашла на почту и вижу письмо , в котором написано , что мне нужно сообщить о моей карточке какой то код , а через два дня ещё письмо , что они отменили мой заказ ! Но деньги при этом никто не вернул !!! Я пишу им пишу , а мне никто не отвечает!!Кто , может , что подскажет!??
Сандалик, я вчера получила посылку Росаном (с тем же волшебным невесомым гелем), они мне звонили, но так: здравствуйте, вы дома? спуститесь во двор за посылкой. То есть перезвонили, когда уже подъехали).
Смотреть далее
Думаю скоро вырастут продажи геля в разы ради Росана
- Статус