Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[irina g]

Нет,без особенностей.Целая,не вскрытая.Без пролива.

А что было в посылке,можно узнать?

 

[Massago]

Чтобы увидеть доступные ревордс, набейте корзину на бОльшую сумму, чем вы думаете у вас доступно ревордс. И будет видно в сумме итоговой ))

 

[abetka]

Девочки,нужен совет.Я новичек в хербе сделала первый заказик 30.10
(02.10.2012 18:27 Carson, Ca Прибуло до місця приймання 3.9351 lbs.
03.10.2012 13:27 Carson, Ca Оновлення даних відправлення
03.10.2012 14:45 Carson, Ca Сортування
Укрпошта: 10879815-0 )
и затем 28.10
(29.10.2012 18:03 Compton, Ca Прибуло до місця приймання 3.0301 lbs.
30.10.2012 08:55 Compton, Ca Оновлення даних відправлення
30.10.2012 10:32 Compton, Ca Сортування
Укрпошта: 11196982-0)
нет не того не другого,написала в службу поддержки 15.11 а 17.11 мне ответили
( Добрый день.
Я сожалею, что Ваши заказы еще не доставлены.
Сроки доставки варьируются от 3 недель до 2 месяцев, поэтому еще есть время для прибытия Ваших заказов.
Пожалуйста, подождите эти сроки.
Спасибо.
С уважением, Вера )
Что же делать,где мои посылочки?...

 

[boja]

кстати, на счет сел - летом заказывала родственникам бады в сколевский р-н львовской обл, чтобы сориентировать - это село в горах, в котором даже почты нету. так вот, каким-то образом посылка шла Росаном, и, представляете - ее привезли в это село!!!!!

 

[Massago]

Сегодня от 18.06 получила
От 1 и 31 мая пока нет ((((
За 1 мая написала сегодня Кате...

 

[dankors]

dankors, это неправильно, согласна, но давайте рассуждать логически с позиции магазина. Возьмем общий оборот товаров, которые они отправляют по миру, и тот оборот, который идет к нам. Что будет проще сделать им? Ломать голову и делать другую доставку или просто убрать нас из списка стран, в которые они доставляют посылки?
Проще всего винить магазин, потому что мы все пониманием, что найти виноватых на укрпочте или таможне куда сложнее, сколько бы мы писем не писали и сколько бы сюжетов по разным каналам не выходило!

вы знаете, в США об этом магазине почти никто не знает,плюс у них огромная конкуренция на этом поприще , их основной зароботок это международные отправления , пусть приложат немного усилий и со своей стороны , разберутся где наши посылки, сделают трековую доставку, а мы в долгу не останемся, если будет трек, я каждый день буду посылки заказывать

 

[ЮляР]

Подскажите пожалуйста, сделала заказ 19.10-до сих пор висит-Waiting for Approval
, деньги с карты сняли.Чего не отгружают?

 

[Людмила09]

albergo, меня один раз неправильно записали, я Людмила09, а не 10.
Для меня не критично, а вам для статистики.....)))))

 

[Ирина-s]

ШОК!!!!! Как же -читают! Там же латинскими написано!
Девочки, давайте сюда писать, коль такое дело с посылками. На укрпочте - как они ее дальше станут пересылать? Ее же оплачивать нужно ..

dankors, к Вам случайно не запорожская посылка приехала?

Действительно шок, при этом гендиректор «Укрпочты» официально заявляет о том, что они не отвечают за посылки без трекинга, ведь они проходят несколько транзитных пунктов, а значит вероятнее всего теряются именно там. Так что без претензий. Вот так Укрпочта.

Нам остается лишь умолять iherb.com о трек коде для авиа посылок.

 

[Annabel]

dankors, у меня с учётом скидок было 84дол. (полная стоимость около 100 получалась, косметику по акции брала).

 

[Alanka]

Good Wealth, ну не знаю, так массово прямо завернули все посылки? У всех, что ли там запрещенное что-то было? За октябрь вообще мало кому пришли посылки. А даже если и случилось такое, сентябрьские уже точно должны были назад к Iherb вернуться, этого тоже пока не случилось, иначе бы многим уже вернули деньги.

 

[Ляриса]

пришла сказать, что мне пообещали вернуть деньги за потеряшку от 2 ноября... подожду 48 часов и отпишусь Ренате order lost, вернули полную сумму $66.95

девочки, спасибо за помощь и поддержку!

Я бы тоже уже написала, т.к. потеряха за это же число,но делаю новую карточку... Потом наверно нужно будет им сообщить ее данные. Эх, а ручки то чешутся: и потребовать денюжку, и заказать что-то....

 

[tais75]

Девочки, вы-умнички, у меня стоит reterned. Cпасибо вам просто огромное. Только еще объясните ,плиз, это означает, что на карточку вернут или там можно что то заказать?

 

[VitaliiA]

ПРОСЬБА!!!
У кого есть полный документ листа Львівської митниці № 21/96-18522 від 27.12.2012
перешлите пожалуйста мне.
Также у кого есть официальные ответы таможни по поводу недошедших посылок также перешлите пожалуйста мне.

Мы хотим подать в суд по поводу незаконности этого листа Львівської митниці. Так как это Львовская таможня - подавать в суд буду я.

Девочки из Киева будут давить на органы власти и СМИ.

Помогите пожалуйста.

Заранее спасибо.

добрый день, обратился к знакомым для консультации в киевскую таможню, может помогут
Мне в Киев посылки в конце декабря приходили (через мист, 20кг)

 

[mariup]

Ага, поэкспериментировала с добавлением всякой чуши в корзину - добила легким товаром до 40 дол, вес получился ниже даже 1814 - и доставка сразу же изменилась на 4 доллара.
Спасибо!
буду думать, стоит ли из-за 2 долларов разницы набирать всякую ненужную мелочь))))

 

[o-ledy]

С

П.С. Через Мист заказывал регулярно (но не с херба), посылка шла максимум 10 дней (один раз пришла за 5 дней), но не заказывал несколько месяцев - говорят что там вроде сейчас задержки на таможне...

Мист-Экспресс действительно сейчас очень долго идет.
В среднем 1, 5 месяца.

У меня Мистом было 3 посылки:
16-06 получила 31.07 (1,5 мес)
30-06 - еще не получила (уже больше месяца едет)
07-07 = получила 03.08 (месяц в пути)

 

[Руфина]

давно не заглядывала сюда)) девочки а что так все плохо с доставкой сейчас?
Я заказала 2 и 4.12, вообще то надеялась получить перед НГ...
Лично я заказываю на заработанные денежки от рефералов, их не много - чтобы обналичить))

 

[ReDi]

Прийшли гроші на картку за ордер order # 11037263-0 October 15, 2012. Гроші повернули десь за 2 дні після листа.

Деньги на карту поступают не в ту же минуту как Херб оформил возврат. деньги возвращаются на карту от 2 до 7 дней. и этот срок зависит от вашего банка, а не от Херба!

 

[Elena_1]

это не косяк Росана, это опять же Дчл глобал. Росан действительно не может вручную перерыть партию из нескольких тысяч посылок, так же как это бы не делала любая другая компания. Все проблемы идут от ДЧЛ

Я понимаю, Росан и Мист - курьерские компании, они должны по базе данных обзвонить клиентов. (Хотя тоже прикиньте - каждый день 700 человек получают фигу вместо посылок, за которые деньги уплачены, и в итоге еще влетают на бабки из-за возвратов).

А что с Укрпочтой - ведь для обычных безтреков не нужны эти базы данных, или я ошибаюсь?

 

[AllaLiz]

добавить что возможно даже не в Европу.

Если это окажется косяк дхла, то уже они должны будут как-то возмещать свои проколы, я думаю херб им расскажет - как родину любить и своих подставлять....

Лишь бы Херб не ответил, мол ждите теперь еще ....надцать месяцев - может добрые угандийцы перешлют вам ваши посылочки......

Интересно, это теперь Уганда должна на шару наши посылочки обрабатывать и пересылать в Украину за свой счет?
Кстати, глянула только что ради интереса, в Уганду доставки с Херба вообще нет).