Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Свеча]

Трам-пам-пам, я Вам объясню почему поддерживают Александра. Ваш сленг весьма вульгарен и читать Ваши обвинения(пусть для Вас они справедливые) очень неприятно. Александр отвечает на Ваши выпады корректно и сдержанно,что заведомо импонирует.

Пысы:Я не уловила суть спора вообще и вникать даже не собираюсь,поэтому на меня прошу не переключаться, ага?

Свеча добавил 22.10.2012 в 19:11
arabika, как можно не заметить статус ВИП, если внизу пишет скидку и отнимает приличную сумму от итоговой? Вы себе как этот минус объясняли?))))))))))))))))

 

[Светлана 1980]

Написала только что гневное письмо на айхерб , позвонил мой знакомый , он по своим каналам выяснял и сказал , что мои посылки даже не были высланы из США .[/QUOT

Я в тихом шоке.... Мы тут ждем.... Почту драконим.....
У меня сегодня уже была мысль написать гневное письмо в херб по поводу моей потеряшки от 28.09.2012. А теперь, после такой новости, наверное браться за писанину.

 

[Оксана Син.]

Здравствуйте,
пожалуйста добавте мои потеряшки за сентябрь и октябрь (обидно, ибо пропалисразу три посылки подряд). Мой номер аккаунта на айхерб: A1770-2785
Потеряшки:
Заказ 10869694 от 30.09.2012 сумма 60,32 номер отслеживания LJ10869694-0
Заказ 11156995 отправлен 25.10.2012 сумма 59,03 номер отслеживания LJ11156995-0
Заказ 11157054 отправлен 25.10.2012 сумма 53,04 номер отслеживания LJ11157054-0
Заказ 11170157 отправлен 26.10.2012 сумма 64,92 номер отслеживания LJ11170157-0

Заранее спасибо!

 

[Alanka]

Сейчас посмотрела - и у меня такая строчка в корзине появилась У меня до 2000$ далеко, видимо, какая-то массовая раздача ВИП-статусов

 

[Nafanka]

Элейн, тут есть инструкция.

 

[Alanka]

Анастасия 31, поздравляю!
Всем, кто ждем ноябрьские посылки - у вас есть надежда еще

А у меня проблемы с росановской посылкой... Трек выдает, что посылка получена полгода назад Не знаю, будет ли трекаться еще Короче, я в шоке...

 

[Алла_83]

Алла, вот по этой инструкции пробовали?
http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=3209467&postcount=2024
У меня ВСЕ абсолютно мои посылки частично отслеживаются на этом сайте (3 строки+логотип Укрпочты). И "чужих" посылок (девочки в личку номера кидали) несколько штук отслеживала - все получается. Единственное, должно пройти 3-5 дней после отправки посылки.

Вот как надо оказывается
А то я сначала на первом сайте получала длинный номер и его вводила на этот сайт...
Вобщем таким способом, получается 3 строки в США + логотип Укрпочты.

 

[Juli Ya]

Девченки, подскажите, у меня первый раз такое. Пришло две посылки и не в одной из них нет бесплатного пробника. Это Айхерб провтыкал, или что то изменилось в условиях?

 

[Татьяна1811]

Вот и я стала счастливой обладательницей точилок для карандашей
Получила посылки от 3 и 5 сентября.

Татьяна1811 добавил 19.09.2012 в 16:31

Да уж, прям перехотелось заказывать
Но и Iherb можно понять, все-таки в России у них клиентов намного больше, чем у нас...

Можно я не соглашусь с Вами по поводу того, что IHerb можно понять? Я, например, не понимаю. Украина входит в 10-ку по численности и активности покупателей в данном магазине. Да, мы не на третьем месте, как Россия, но и не на последнем. Почему для нас не сделают, равную по условиям с Россией, доставку?
Я в три раза уменьшила число покупок, да и Вы пишете, что передумали заказывать. Со временем IHerb поймет, какую ошибку допустил, если в ближайшее время не введет для нас трековую доставку. Вон сколько краж из посылок и потеряшек, это только те, о которых мы знаем, а о которых мы не знаем...представляете? Надоест дарить деньги неизвестно кому или стоять с «протянутой рукой» у врат IHerb с просьбой о возврате кровно заработанных и перестанет народ делать покупки. Не такие уж мы малочисленные и невыгодные для IHerb, тем более рейтинг у самогО магазина не очень высокий, ему (магазину) нужно бороться за каждого покупателя.
Разом нас багато....

 

[Татьяна1811]

Massago, это нормально. К нам можно только 1814 гр заказать.

Девочки, вот стебется (извините за красноречие, по-другому не скажешь) IHerb над нами или как воспринимать его письма с радостным сообщением....для покупателей из России?

Татьяна1811 добавил 20.09.2012 в 01:27

И что не обязательно на электронку нам об этом сообщать, чтобы уж окончательно "добить"

 

[Armada]

Интересно, как? Я б тоже не против получить компенсацию за 3-ю утерянную посылку (тоже почти 70 у.е.). Но херб может милостиво сделать рефанд "в качестве исключения только за 2 утерянных посылки за всю историю аккаунта" (с). Даже если тыщу заказов сделано и утеряно при этом 100

я тоже говорю что они должны возместить ПОЛНЫЕ стоимости, а не подачки нам кидать. Так вот 2 возмещения это при условии что за всю историю заказов не было бы октябрьской ситуации, когда посылки пропадали сотнями...Это форс мажор, кстати. Конечно, если за всю историю у херба пару посылок гульнуло,(они ж надежные, мы помним и верим), то двух возмещений вполне. А если в октябре было мной лично заказано 7 посылок и пришла одна, это просто ...(далее вырезано цензурой)

 

[Светлана 1980]

И я хочу выразить свою благодарность всем, кто занимался письмом Вы проделали огромную работу. Спасибо!

 

[dankors]

jollity, я айхербу тоже писала... они мне сказали, что еще не в курсе случаев, чтоб доставка затягивалась дольше, чем на 8 недель... Вот, жду

ага, у меня еще нет посылки от 23 августа, а это уже поболее чем 8 недель, а один раз посылка шла ровно 3 месяца.

 

[Наталья_77]

Привет! Получила с айхерба письмо-издёвку:
Уважаемые покупатели из России,

У нас есть три отличных новости для Вас!
1. Более гибкие варианты доставки, с отслеживанием.
Все отправления в Россию теперь включают номер для отслеживания и могут вместить до 6 фунтов (2720 грамм).
Вот новые тарифы:
0 - 2 фунта: $4.00
2 - 3 фунта: $6.00
3 - 4 фунта: $8.00
4 - 5 фунтов: $10.00
5 - 6 фунтов: $12.00
Кроме того, Вы получите 50% скидку на эти тарифы, если стоимость Вашего заказа будет свыше $40.00.
2. 10% Скидка.
Воспользуйтесь 10% скидкой на покупку от $60 и более до 30 сентября включительно. Вы увидите эту дополнительную 10% скидку при расчете после того, как войдете в Ваш аккаунт.
3. $10 скидка для новых покупателей.
Ваш код - NIW499 --теперь стоит $10 при первом заказе нового покупателя стоимостью от $40 и более; или $5 скидка на заказ меньшей стоимости!

Взяла и тут же накатала им ответ (еле сдержалась, чтобы не процитировать классика "НУ ВЫ И ТУПЫЕ"):

Добрый день! Я очень обрадовалась этой новости! Но к сожалению УКРАИНА это не Россия! Украина - это отличная страна, со своими традициями, языком и доброжелательными людьми! И я как гражданин УКРАИНЫ и покупатель iHerb очень хочу чтобы и для покупателей из УКРАИНЫ были введены такие же условия доставки как в отношении наших соседей из России!!!! Заранее спасибо! Удачи!

Предлагаю всем кто получил такие же письма-типа-счастья ответить им подобным образом!

 

[Jizhachok]

senioritka, смотрела как раз Luckyvitamis на выходных. Таки да, в Украину они не доставляют. Только через посредника можно...

 

[Смирнова Ирин]

Смирнова Ирин,
Оскільки дієтичні добавки відносяться до товарів 1 - 24 груп УКТ ЗЕД та є харчовим продуктом спеціального споживання (використання), дане міжнародне поштове відправлення не підлягає пропуску на митну територію України, та підлягає поверненню до країни відправлення.
забороняється переміщення (пересилання) в міжнародних поштових та експрес-відправленнях товарів, що підпадають під визначення 1 – 24 груп УКТ ЗЕД, які переміщуються (пересилаються) на адресу громадян, крім продуктів харчування загальною вагою не більше 10 кг в упаковці виробника.

Я же уже написала выше, что термин "продукти харчування" к данным вложениям не применяются. Таможня определяет эти вложения как " харчовi продукти для спецiального дiєтичного споживання (використання)

 

[ReDi]

Рискнула, одна из первых сделала заказ с треком. Вышло на 78$. Мыльно-рыльные, крема и продукты. Такое удовольствие набирать почти 3 кг! ))))))))

Напишите пожалуйста потом какой номер трека Вам дали.

 

[Naoko777]

Эх, и хорошо, что вес увеличили, и плохо )) Всё, что больше 2 кг будет идти уже как посылка, а не как бандероль, и может вызвать более пристальный интерес таможни. И декларация будет другая...

Naoko777 добавил 31.01.2013 в 19:37
О, забыла написать про приятный сюрприз! Сегодня получила заказ от 23 ноября!
Я уже с ним попрощалась - а тут на тебе!

Порадуйте меня кто-нибудь, за начало-середину декабря кому-нибудь приходят посыли?

 

[Bonny Blu]

Смирнова Ирин, не поверите - это была я (про совет...)

 

[Малди]

Проверьте внимательно посылочку со всех сторон, есть ли какие-то особенности))

Нет,без особенностей.Целая,не вскрытая.Без пролива.