Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[ReDi]

А вот интересно, если сейчас на безтрековой доставке будут потери посылок, то будут ли по ним возвраты или Херб будет писать, что надо было отправлять с треком, а без трека возвраты не делаем.

По-моему, это и так очевидно

 

[Татьяна1811]

И сижу ведь опять заказываю.

Как я Вас понимаю, сама точно такая жеостановиться не могу.

 

[Кисточка]

В одной посыли - пакетик чая, в другой - сантиметровая лента

а мне ничего не положили! фу, жадины... месяц ждала и хоть бы какой-то пробничек!

 

[Татьяна1811]

Девочки, мне кажется, что IHerb внес условие невозмещения стоимости за неполученные посылки, чтобы обезопасить себя от «особо одаренных умников», способных получить посылку и тут же требовать возврат средств за якобы....Понятно о чем я?
Посмотрите, магазин делает возвраты тем, кто заказывает много и часто, при этом пишут о потерянных, но не самых дорогих посылках, а тех, которые действительно не получили. Новичкам деньги не возвращают, т.е. не совсем доверяют.
Считаю, что писать о массовом неполучении стОит, IHerb, скорее всего, не в курсе происходящего. Может быть магазин решает проблемы доставки в Украину, ведь не даром интересуется о получении конкретных посылок, а этим письмом можно показать реальную ситуацию. Пусть стараются, пусть ищут пути и возможности.
Давайте не будем лукавить-мы заинтересованы в товарах с IHerb, но нужно добиваться, чтобы магазин тоже был заинтересован в нас, как в покупателях. ИМХО.

 

[albergo]

Пожалуйста, сбрасывайте все данные по потеряшкам в личку!Так как оследить в теме становится очень не просто.
На данный момент есть форумчане:
_ufo
abetka
albergo
aleka
AllaLiz
Annabel
baybuza
croex
dankors
fins
hawaii
IAD
irinkas@n
Jane1
julia0509
Juliya1708
Kaplja
kariokka
Kisya22
KolokOlchik
Lexa_iv
lika_ste
Mandy_Dream
mantra
Naoko777
olchik-k
oleg.12
romashca
toloshka
Top
visik
vladalviv
Валентина gal
Виталия2012
Иришка17
Иришка17
Котяшка
Людмила09
Ляриса
Наталья_77
Светлана 1980
Свеча
СофияПавловна
Если Вас нету в списке, пишите повторно в личку.
_ufo


aleka

Annabel

croex

fins

IAD

Jane1
julia0509


kariokka
Kisya22

Lexa_iv
lika_ste
Mandy_Dream
mantra
Naoko777

oleg.12

toloshka
Top
visik


Виталия2012
Иришка17

Котяшка
Людмила09

Наталья_77
От Вас прошу фамилию и имя+номер аккаунта на Herbe.
IAD
aleka
От Вас прошу номера заказов.

 

[Kaileena]

Может кто позарился на косметику? сама жду пудры... перезаказала в декабрьской и январской посылке...
от 18 декабря пока тихо

 

[Котяшка]

Regarding Delayed DHL Global Mail from October 25th-30th

Моя посылка, к примеру, из США уехала еще 10 октября... я так понимаю, это касается посылок за период Сэнди как раз.

Котяшка добавил 26.11.2012 в 14:48

Можно отправить письмо примерно 10 декабря

Нужно разобраться с ситуацией, а то пока мы будем с ними вести переписку, они на рождественские каникулы уйдут

 

[senioritka]

давно я такого шока на почте не испытывала- 4 коробки сразу вынесли - и все мне

тут бы хоть одну вынесли.....
что моя надежда начинает таять, получить свою первую от 9.05

 

[Татьяна1811]

а дальше где там писать? я пишу в поле: публикации (слева), потом мое сообщение появляется уже в поле справа, где и все остальные, но меня не видят , не понимаю, что не так (может, конечно, не хотят видеть, но ведь даже стандартного коммента нет, не говоря уже о положительном )

Вы все правильно делаете. IHerb, скорее всего, просто не хочет Вас видеть. Или им стыдно (во что я мало верю) давать очередную стандартную отписку.

 

[Валентина gal]

сегодня получила за 12.05 (чудо гель не помог) пришла росаном
итого ждала месяц и 6 дней

 

[compras]

Анастасия 31, Доставка Партнер 082400032683 - это и есть росан, он всегда без букв

 

[olchik-k]

давайте пока требовать розыска и доставки. Это самое лучшее, что может произойти ))

+100

 

[Waters]

те счастливые 14 дней в далеком прошлом

Сегодня забрал за 16.11, 16.10 нет.

 

[Котяшка]

е смотря на проблемы, я вижу, многие продолжают дальше у Херба заказывать

Я до решения вопроса с октябрьской потеряшкой не рискую заказывать . Не хватало еще рассчитывать на НГ подарки, которые придут в марте или вообще не придут.

 

[Tornada]

Теперь понятно, почему ко мне не приехала моя посылка...А это точная информация о том, что только одну упаковку одного продукта можно заказать?

Тэа, не знаю, поможет ли, но в моей посылке, которая пришла 2 недели назад, от 18 ноября, было по 2 и 3 штуки одинаковых шоколадок, тем не менее, ее пропустили.

 

[AllaLiz]

compras, ну вы настоящий Шерлок Холмс!!!
Проверила свою посыль с завышенным весом - и точно, Росаном едет.

 

[*SkaZka*]

данные о посылке с Iherb

ReDi, Добрый вечер)) удалите меня из списка потеряшек, мне вернули деньги.Спасибо))

11176792 (номер заказа) 10/26/2012 (месяц/дата/год) LJ11176792-0(трек)

 

[jasper]

Elena_1, да, это мне дали ответ в Днипро - тут на форуме их представитель и письмо предоставил. А кто Вам отвечал?
Это письмо он выложил у них в теме, то есть доступно для всех. Вот и вопрос- откуда такая противоречивая инфа?

 

[Лилинг]

Лилинг, я только что одну деталь выяснила , что если посылка в течении трех месяцев не доставлена получателю , то ее утилизируют , значит свою посылку от 23/08 я теперь точно не дождусь, подарила 90 долларов работникам ДЧЛ , только что общалась в чате айхерб , они мне клянутся , что эту посылку отправили .

dankors добавил 04.12.2012 в 01:23

конечно прошло , эта посылка от 23 августа

нет сдаваться не нужно Вы же в списке не получивших заказ. Завтра наверняка что то прояснится ( как говорится утро вечера мудренее ) Посылку может и не дождетесь но за 90$ стоит побороться . Может пару запросов на сайт Вере Кате о сроке 3 месяца и о не полученной бандероли. Я пишу раз в 3 дня

Лилинг добавил 04.12.2012 в 01:40

еще нарыла информацию по розыску посылок : Отправитель ( в нашем случае айхерб) должен официально делать запрос компании перевозчику ( ДЧЛ) , затем ДЧЛ делает запросы в свои подразделения , другого пути нет , но это реально сделать , так как это механизм розыска, меня удивляет почему айхерб не шевелится.

я об этом писала в службу раза 4 уже начиная с 15 ноября заказ от 2 октября как об стенку горохом вода вода ждите 60 дней а потом мы отвечать не будем

 

[Alanka]

Астролябия, не волнуйтесь, у меня где-то дня через два начинает трекаться.