Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Татьяна1811]

Мне и Росан только что коробку счастья принес от 04/07))

Это «контрольный в голову»?
На самом деле-спасибо за приятные, обнадеживающие сообщения!

 

[Annabel]

Девченки,а в чат херба вы на инглише пишете?

Конечно.

 

[Alanka]

Года так два назад у родственницы пропала посылка из штатов с треком вида LJ...US, которые у нас не трекаются. Она подавала на розыск и я сама видела письмо-ответ от укрпочты, что мол поиском таких посылок не занимаемся. Вряд ли с тех пор что-то изменилось.
Так что потрошение посылок это одно, а могут и вообще всю посылку украсть и ничего не докажешь, т.к. по сути эта такая же безтрековая посылка

Самой уже третья посылка Росаном "ползет", не знаю, куда мне столько геля девать.

 

[Котяшка]

Мне херб вернул деньги - все до копейки. Я бы предпочла посылку.

 

[oleksoksa12]

irina g,
oleksoksa12, девочки, а у Вас после этих потеряшек были успешно дошедшие посылки? Мну только за 2 из пяти вернули, писала им ещё- Вера ответила, мол спасибо за Ваш оптимизм, передам просьбу о возврате денег за остальные- и тишина...
Я тоже вся полна надежды, что всем вернут, после составления списка, но всё же, почему кому-то уже вернули всё?

Получила 7 посылок за ноябрь и 1 за декабрь. Вы просто "по-чаще им надоедайте", как говориться - Стучите, и Вам откроется

 

[Tanyalissov]

написала я им по поводу трековой доставки, вот что ответили
Global Mail by DHL $6.00
Formerly called International Airmail Read more
Orders up to $80.00, and 4 pounds (1814 grams)
Usually Takes 1-4 weeks, 10 days to Europe and Pacific
2-12 weeks to Russia and Brazil
Very Reliable, But (No Tracking.)
Free if subtotal over $40.00!
Грустно

 

[Alanka]

ZoyaB, надо нажать на кнопку message на их странице, туда и пишите.

 

[Kaplja]

Мне кажется, учитывая постоянные отписки не нужно сильно миндальничать с ними. Складывается впечатление что они совсем не заинтересованы в том, чтобы все покупатели получили свои посылки. Пусть понимают возможные последствия очередной отписки.

 

[Татьяна1811]

Кто подскажет где мне искать пропажу?

Завтра, прям с самого утра, звоните в представительство Росан в Вашем городе. Они ребята резвые, могут и обратно отправить (не дай Бог!), так что не затягивайте, атакуйте!

Татьяна1811 добавил 16.09.2012 в 19:50
Fox), волноваться нужно начинать после 6-ти недель ожидания. Посылки идут от 10 дней до 6-ти недель.

 

[Elena_1]

"We'd love to remain your loyal customers" звучит примерно "как мы остаемся Вашими верными холопами". Хотя в реальности предложение должно продвигать Ваш "в отличие от Херба" бизнес. Предложение так не компонуется.

Может что-то типа
Would be glad to continue и дальше типа наше сотрудничество, или покупать в вашем магазине итп )

Elena_1 добавил 29.11.2012 в 23:09

We also ask you to please give us some credit

Ой, а что за кредит мы просим?

 

[maxro]

Пока я жду свою посылку от 30 декабря,заказанные мной через посредника 2посылки от 5.01.12 уже пришли(посреднику заплатила 10% от стоимости +вес вышел ок 10 долл ,т.е.примерно кг веса , в той ,что еще не дошла и в тех что пришли было спортивное питание и Бады,конечно дороговато выходит,но если моя посылка опять не прийдет,то буду через посредника заказывать,мне херб нравится с его продуктами я и ребенок стали здоровей.Обидно конечно 2года заказывала и все приходили посылки .

 

[Alanka]

visik, ***РыжаЯ***, да, товар с заниженным весом не гарантия, надо рассчитывать при заказе общий вес, например, у многих объемных и легких товаров шиппинг вес завышен, соответственно, в результате перевес не получается. А у этого геля еще и вес не сильно занижен, раньше другой гель заказывали, так у него вес прилично был занижен, перевес почти всегда получался.

 

[Metuka]

Круто, так быстро. А у меня пока ничего не видно. Правда, была тоже такая посылочка, а потом принес курьер. В общем рулетка какая-то. Просто как так быстро Ваша посылка долетела!

Не, она не долетела(((. Я просто вижу трек Росана. Заказ оформила 31,12, а трек Росана увидела 3 января. (может я неправильно выразилась)

 

[Alanka]

Что-то никто не отписывается, за какие числа посылки сейчас приходят?

 

[o-ledy]

Кто-то ждет посылку от 28/07?

да еще совсем рано как-то ждать)))
еще июнь не весь получили, и первая декада июля только ожидается)

 

[Elena_1]

Коробка была в ужасном состоянии

Как я посмотрю, если что-то и доходит, то у всех коробки в жутком состоянии - разбухшие, помятые, чем-то залитые и запачканные, да? Что бы это значило? Если бы посылки умели говорить, интересно - что бы они понарассказали )))

 

[jasper]

Я уже и не знаю делать новый заказ или нет....С такой доставкой нет никакого желания, но с другой стороны ср-ва для посуды, стирки и т.п. очень нравятся, не хочу переходить на другие....

и я никак не могла решиться, и не удержалась... ну ооочень нужно - и цинк детям и пробиотики, и витаминки. Затянуло меня это дело. Хотя ещё за 3 посылки не вернули денежку...

 

[OJA]

Люююди! Ау! Куда нужно писать о потеряшках?

Я писала через личное сообщение в фейсбук, раз 5 в течении месяца

 

[Jizhachok]

saba1311, ну почему же рано-то? уже много времени прошло со дня заказа. Многие получают посылки за более поздние даты. А тут 42 дня. О дырявой карме написала исходя из этого опыта работы с айхербом. Если бы у меня была большая посылка, я бы тоже не рисковала. Заказывала исключительно для себя в данном случае, поэтому и не заморачивалась.

Jizhachok добавил 29.10.2012 в 19:22
Annabel, дык ведь танцую уж в который раз

 

[arabika]

Девочки, кто нибудь получил посылки от 26/10? Ну капец, так долго никогда не было

Мне на днях пришло письмо от Джессики из айхерба...Спрашивала мол всё ли нравится, все ли посылки получаю...Первый раз такое письмо пришло...
Написала ей про пропажу и на фейсбуке тоже...