Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Астролябия]

В нашем деле главное запастись терпением и ждаааааать)))

 

[Kaplja]

М-дя, а моей от 14.11 все еще нет. Зарекалась уже заказывать, но решила еще на последок кислотный крем купить, как раз сезон для него. Если еще и эти 50 дол. канут в лету ...

И вообще, эта ситуация с выборочными возвратами мне выглядит унизительной. Как будто милостыню просишь, а не свои же деньги требуешь вернуть. А они по милости своей хотят - возвращают, а хотят - посылают.

 

[Annabel]

Анастасия 31, а куда Вы писали о состоянии посылки? Наверно, ещё раз напишите, и в рус.поддержку, и в англ., может, Ваше письмо не дошло, всякое бывает.

Annabel добавил 21.12.2012 в 11:41

И еще - они всегда удаляли со стены на фейсбуке негативные отзывы? Или это только в последнее время они так старательно защищают свою репутацию?

Вообще, это изначально неправильно, что они могут отзывы удалять Так можно одни кисейно-елейные сообщения оставить, чтоб ещё больше людей затянуть в свои "надёжные" сети

 

[dankors]

Вообщем ситуация такая , что в данный момент мы просто ведем частную переписку, которая айхерб ни к чему не обязывает, они могут отвечать как угодно и что угодно, на свое усмотрение , при этом не понесут никаких последствий.

В данном случае может помочь только официальная переписка с запросами , на которые они должны будут официально давать ответы, но кто захочет этим заниматься , дело долгое.

 

[Iriso4ka]

Получила сегодня сразу три посылки От 26, 28 и 30 сентября (даты заказов). Все целенькое, к счастью.

Всем удачи и быстрых посылочек.

 

[jasper]

и я за обнародование списка на стене ФБ. Кто-то предлагал зарегестрировать аккаунт "украинские потребители" или типа того - вот с такого аккаунта и отправить на стену список.
Мы у же знаем, как они индивидуально решают - ждите 8 недель, потом - сори, мы не возмещаем, ВЫ же об этом читали.

 

[compras]

Ляриса, да, теперь они смс присылают.

 

[Тэа]

Anna_D, jasper, девочки, я с вами!
И еще чтобы доставка была бесплатной, быстрой и сразу в руки!)))

 

[olchik-k]

Я изучала форумы о получении бандеролей, находила внутренние номера DHL по которым можно посмотреть куда приблизительно могла попасть моя бандеролька ( хотя айхерб уверял меня что отследить не возможно).

Поделитесь, пожалуйста, с нами, как найти внутренние номера DHL для отслеживания?

 

[Alena1994]

Сегодня получила свои первые две посылки от 25.07 и 26.07))) Ничего не пропало, но немного помялось .

 

[Desire_83]

Подскажите пожалуйста, а за ноябрь, все получили посылки? (моя от 27 ноября то ли где то гуляет, то ли очередная потеряшка)

Моей от 27 ноября тоже нет((
Писала в русскую поддержку, Вера ответила, что нужно еще подождать 2 недели, так как посылки от ноября идут с задержкой. Жду..

 

[INFINNA]

Цитата: Сообщение от INFINNA
Переводчик онлайн может поможет...я им пользуюсь, довольно таки не плохо переводит...
Пробовала,на фейсбуке ответили что меня не понимают)(
вам повезло больше)

Вы таким пользовались?
http://pereklad.online.ua/

Я и в чате так общалась, вроде бы понимали, отвечали по теме...)))

 

[cvetochek1]

cvetochek1, Вы хотите вернуть деньги за заказанные посылки? Правильно я поняла?
Если посылки уже отправлены магазином, то деньги Вам, естественно, никто не вернет. Вам их вернут только в том случае, если посылка вернется обратно в IHerb. Если Ваш заказ еще не отправлен, то Вы можете его отменить и тогда деньги вернутся на карточку моментально.

не.я заказывала,ждала 2 месяца,ничего не пришло и они мне вернули деньги на счет на их сайте, там вижу деньги,а на моей карте их естественно нет,вот я интересуюсь,может знаете как с сайта перекинуть на карту свою

 

[Татьяна1811]

Получила от 30 июня, 7 и 11 июля

Девочки, а что с доставкой случилось??? 13 июля заказала, думала - как раз в середине августа получу, а тут такое дело - сегодня уже забрала!!!

Девочки, через какую страну шли посылочки? Неужели сроки доставки сокращаются (ТТТ)

 

[Трам-пам-пам]

Все, девочки, получила от 14.08. Мист Экспрессом, как обещала

 

[yula02]

да, мне прямо в квартиру приносят, перед эти звонят и спрашивают можно ли приехать через минут 15-30.

Спасибо за ответ,девочки, а с БАД-ми проблем не было, а то у меня чёрный орех в росановской посылке уже переживаю, чтобы не развернули обратно...

 

[Good Wealth]

Вчера получила посылку от 13 июня с волшебным гелем. Должна она была прийти Росаном, нигде не трекалась, но пришла Укрпочтой
Тактика заказывания чудо-геля не сработала С одной стороны и расстроена, что может быть не так быстро, а с другой и рада, что не столкнулась с проблемами получением посылки от Росана А то моя тонкая душевная организация не выдержала бы этих разборок в такую адскую жару

 

[dankors]

ReDi, я думаю , что список у вас лучше получается составлять .

 

[Bonny Blu]

olchik-k, я всегда, когда захожу в чат - то там никого нет, и я заполняю форму - ответ приходит на электронку, отвечают всегда.

 

[Ключик]

Татьяна1811, мне тоже Мост не нравится, но по другой причине немного. А я так долго добиралась туда, т.к. посылка была на другой адрес, а проживаю я совсем по другому (ну издержки нашей почты, в моем отделении посылки без трека теряются постоянно, поэтому заказываю на другой адрес, мужа). А Росан должен привозить домой, по тому адресу который указан на коробке. Вот и потопала я пешочка за свои сокровищем, поэтому так долго