Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Anastazzzia]

Nafanka, cпасибо за ответ!

открыла только что свою посылку от 30/11 и там недостача шампуня и кондиционера внешне никаких повреждений коробки нет, но и 2х позиций тоже нет что делать? куда писать?

 

[senioritka]

Annjutka ого у вас список посылочек

 

[Anna_D]

Если Вы указывали в адресных данных свой действующий номер телефона (если не ошибаюсь, это обязательное поле для заполнения у iHerb), то Росан сам позвонит Вам. У меня 1 посылочка тоже шла через Росан.

Вроде указывала.
Посмотрела,что у нас в городе нет представителя Росана.
Есть только за 70 км...мне придется аж туда ехать за посылкой??

 

[Waters]

Татьяна1811, из письма Екатерины я понял что хотят ввести параллельно:"добавить DHL Express для Украины".
Что-то типа такого:"Из-за особенностей Украинского законодательства, все посылки, отправляемые В Украину через курьерские службы доставки, подлежат растаможке, независимо от стоимости посылки и описания ее содержимого. Пользоваться DHL Express не выгодно для получателя- он вынужден будет оплатить таможенные платежи, налоги, сертификацию товара и услуги брокера. Минимальная сумма дополнительных платежей, которые лягут на плечи покупателя- около $25 с одной посылки, что неприемлемо. Дополнительно сообщаем, что представительства DHL Express есть не во всех городах Украины, это вынудит получателя ездить в ближайший крупный город примерно за 100 км от своего города, а это дополнительные затраты времени и средств."

PS: Вот насчет Росана неплохо-бы у Екатерины уточнить, я когда-то спрашивал- она ответила что знает что к нам параллельно с DHL Global доставляет Росан. Чтобы была возможность выбора: доставлять Росаном или DHL Global. Росан посылки растамаживает сам, доставляют они, вроде, без проблем по регионам. Хотя если села...

 

[dankors]

dankors добавил 26.12.2012 в 18:56

То есть если им надо деньги - содрали бы с нас пошлину, если б было за что.
Если бы мы нарушили законы - то оштрафовали бы или еще что-то выписали.
Это если по закону.

я не это имела ввиду . У меня знакомый на таможне работает , я имела ввиду, что на таможне простой работник самовольно ничего не решает , все акты идут через руководство , просто так от фонаря посылки никто не будет заворачивать. Нарекания по всему миру идут на ДЧЛ , другими службами все идет отлично , мне посылки из Китая, Швеции, Франции просто долетают, по США бесплатной доставкой посылка пришла на второй день получателю.

 

[dankors]

вы перекручиваете, это вам не нравятся условия в айхербе, не я письма собираюсь писать, меня все устраивает...

я за вас очень рада , но большинство не устраивает , а раз большинство ЗА написание письма, значит надо писать , да и денег жалко .

 

[Тэа]

Тэа,
Не исключено, что пудру на укрпочте спионерили. Я до последних событий заказывала в основном Бады, потому что все остальное в нашем регионе безбожно тырили.

Мне все посылки приходили в целости и сохранности. Всегда. На нашей почте такая заведующая - гром! правильная, хорошая женщина. Она разорвет любого, кто раскроет посылку. Она всех получателей по фамилиям знает))

У меня не недовложение пудры. У меня уже не дошло 2 посылки, в которых заказана пудра.

 

[ReDi]

Точно! я и не обращала внимание. Моя дошедшая от 17.10 уже из Comptona, а три недошедшие еще из Carson.

Без связи Мои недошедшие из Comptona

 

[olchik-k]

Ничего, буду писать часто и стану не новичком

 

[valershik]

Девочки, как вы определили что она на таможне?? У меня тоже ползет росаном номер 11530502-0, сегодня дали вот такой номер CV050763028DE, помогите разобраться, где она находится???

Заходите на сайт Росана http://rosan.com.ua и в отслеживании пишите номер посылки CV050763028DE Статус "прийнято HUB Україна" означает, что сейчас Ваша посылочка на таможне.

 

[Котяшка]

Так что подводя итоги - мы молодцы! И все что мы сделали - было не зря!

Дорогие девочки и мальчики. С Новым Годом!
Че я по теме хотела сказать - деньги мне вернули. А посылка (от октября) так и не приехала. Как думаете, надо им написать, что посылки таки неизвестно где? Иными словами, продемонстрировать честность.
Когда там уже трековая доставка ожидается?

 

[valjuxa]

Спасибо, разобралась

 

[Татьяна1811]

В декабре заказывала три посылки в Луцк

Можно узнать, за какие числа заказы получены?

 

[Armada]

что за новости и почему ответ чата и Веры разный? лохотрон какой-то чесслово

ничего себе?? а с какой радости??Блин что ни день то все хуже и хуже новости...Я ужасно злая на них

Armada добавил 15.12.2012 в 16:17

У нас почтовое отделение не большое, но сегодня когда забирала свою посылку - таких завалов посылок я еще не видела Очень много было разных коробок, просто горками лежали. Это я к тому, что возможно за ранние числа ноября тоже начнут приходить в этих завалах

а я заходила на почту - у нас все как обычно. немного посылок.

 

[Waters]

Завтра, прям с самого утра, звоните в представительство Росан в Вашем городе. Они ребята резвые, могут и обратно отправить

+1
На Росановских часто не пропечатывается квартира или окончание адреса- если адрес длинный. Курьеру по телефону видимо не дано позвонить-уточнить или телефона тоже нет.

 

[Waters]

Waters, делитесь точилками

Я не из Киева.

 

[dankors]

главное , что бы после всех этих писем Азарову и таможне вообще не запретили любые посылки в Украину , а то знаю я этих пАкращивателей жизни , они не заинтересованы терять свой бизнес в фармацевтике .

 

[Криля]

Люююди! Ау! Куда нужно писать о потеряшках?

 

[olchik-k]

Если пришло две посылки, а я без машины, то идти с коробками по улице очень неудобно.

Я, когда в журнале за бандероль расписывалась, обратила внимание, передо мной была запись о получении 10 бандеролей (в нашем отделении количество полученных бандеролей пишеться в скобках после фамилии/подписи), не знаю, были ли это хербовские, но все равно подумала, что кому-то повезло , такое количество домой в коробках точно не понесешь

olchik-k добавил 30.10.2012 в 22:49

Мда, вопрос в том, содержимое забирают владельцы или почтовые работники

Я не думаю, что почтовые работники, забрав содержимое, оставляли бы на видном месте пустую коробку, такое если и делать, то только в подсобке/служебном помещении (и я не хочу думать, что в нашем отделении такое возможно, у нас очень приятные люди работают, как мне кажется ), а эти коробки лежали при входе в зал, в углу, так что, думаю, это все таки сами получатели потрошили (может это были очень долгожданные бандероли, домой нести невтерпеж было )

 

[Armada]

На другом форуме отписали что пришла посылка от 12/10, НО цитирую "Там была наклеена странная квитанция о том,что через 10 дней, 22.10., ее завернули из Украины назад"
Странно вообще это все
ТО что Херб выслали я не сомневаюсь, НО я сомневаюсь в том что массово таможня завернула посылки от октября...ПОэтому все же наверное где то накосячил ДХЛ. Вопрос в том будет ли разбираться в этом Херб или нет