Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Fuega]

Мне вернули за 20.09 и за две от 4.10. Теперь стабильно пишут, что больше ничего вернуть не можем. А между тем в ноябре я рискнула заказать довольно много. Как видите, очень-очень зря...

 

[KolokOlchik]

Короче забираю свои слова обратно. Что меня и такая доставка устраивает. Хочу доставку как у девочек из России. Они теперь хоть по ночам спят спокойно! А у меня нету 5 посылок начиная с конца сентября.

 

[Waters]

Jane1, такие контрольные посылки айхерб давно отправляет- советую Вам отписаться им когда Вы получили эту посылку и получали ли вообще.

 

[Свеча]

А у меня уже 5 дней "росановская" посылка висит на украинской таможне. Это не нормально. Буду звонить в понедельник и выяснять.

 

[ReDi]

А по поводу надписи на коробках?

я написала, что приходит другая надпись и чтобы они поменяли supplements на products

 

[v_verso]

потому что чаи - это категория 9 УКТЗЕД, а масла категория 15 УКТЗЕД.
А 1-24 категории кроме пищевых продуктов - запрещены к пересыланию.
и не важно для чего вы их используете.
и наоборот - пищевые продукты до 10 кг можно. вы не внимательно читали, что я написала.

Рената, извините, я тоже хотела бы прояснить для себя вопрос с чаем и кофе. Это не пищевые продукты? А орехи? С маслом жожоба и с рыбьим жиром понятно. Это никак не продукты питания.

ЗЫ: всё читала внимательно)

 

[v_verso]

Я как раз и предлагаю не вестись на частичную компенсацию,а требовать полную.

А конкретней можно? Что значит "не вестись"? Как людям поступить, которым написали, что возмещение за 1(2,3) посылки будет перечислено на карту?

 

[Alanka]

xxMilaxx, принцип уже давно compras выяснила - Росаном идут посылки с весом более 4,4 lbs.
Может, попросим модераторов вынести эту информацию в шапку темы?

 

[Annjutka]

видимо народ домой коробки не несет, содержимое забирает, а тару тут же выбрасывают

Я так делаю.
Если пришло две посылки, а я без машины, то идти с коробками по улице очень неудобно. Поэтому потрошу "не отходя от кассы", перекладываю в сумку и выбрасываю коробки, только этикетку с адресом забираю. На всякий..

 

[BlooM_123]

А у меня вот такое висит пока
21.06.2012 15:52 United States Прибуло до місця міжнародного обміну
едет Росаном,долго так может висеть?

У меня от 20.06 был такой статус,сегодня трек обновился.

 

[Jizhachok]

Вчера еще раз написала Екатерине на Facebook. Вот что получила в ответ:

Ekaterina IHerb
Елена, я понимаю Ваше расстройство. Мы пытаемся выяснить причины задержек в Украину.
На данный момент я могу Вас только попросить дождаться второй посылки, так как я не могу направить на возмещение заказ, пока нет хотя бы одного успешного получения заказа по Вашему адресу.
Спасибо.

В общем, пока верю, надеюсь и жду, что посылка от 17 ноября ко мне придет!

 

[Айриш]

Получила сегодня от 17.05 Ползла улиткой через Швецию.

 

[jollity]

Валентина gal,
croex, дело в том, что у меня была посылка с превышенным шипинг-весом (около 2 кг)обычно их доставляют Росаном. Такие посылки можно трекать. Но, сначала я видела логотип Росана в треке на http://www.trackitonline.ru/, потом он сменился на логотип Укрпошты. Такие посылки можно отследить полностью, я даже сама удивилась.
Кстати, можете меня поздравить, посылка от 10.10 уже у меня))))И еще, обычно почта на такие посылки присылала уведомление без номера, просто имя и фамилия, а сегодня ко мне домой пришел почтальон, отдал мне уведомление о посылке и на нём тоже был трек (такого вида CLXXXXXXXXXDE). Я пошла и забрала его в отделении.
До этого все посылки трекались только по Америке, это вот последние 3 у меня такие.

 

[Наталья_77]

Получила! Получила! Заказ от 18 октября, ушёл из Америки 19.10, пришёл в Мариуполь 3 ноября!!! И это радовает нас! Прикормленный почтальон принёс посылочку домой. Посылка снаружи была мокрая и порванная сбоку так, что запроста рука пролазит. К счастью всё оказалось на месте, немного пролилось ср-во для волос, но всё осталось в пакете. Кстати, в этот раз всё было хорошо упаковано: все средства в пакетах, большой кусок упаковочной бумаги. Так что можно упаковщика похвалить
Всем скорых посылок и хорошего настроения!!!

 

[Татьяна1811]

СофияПавловна, идиотизм процветает. Лучше бы таможенники занимались своими прямыми обязанностями, (посылки быстрее приходили бы), а не ходили по домам и вынюхивали кто, что и где покупает. Закон и таможенные правила мы не нарушаем, все остальное не должно их касаться.

 

[Alena1312]

Всем привет!
Очень прошу вашей помощи!!! 2 дня сижу и пытаюсь вычитать что мне нужно, и в результате полная каша в голове. Мне нужно взрослые поливитамины, для иммунитета, детские витамины (7лет), жду манюню-от животика чего-нибудь, для нормализации сна (мужу) и что-то типа нашего нурофена - от температуры и симптомов простуды и гриппа. Заранее всем благодарна!!!

 

[olya_76]

возле ника маленький треугольничек нажимаете и выбираете из списка (записала)

спасибо

 

[Анастасия 31]

Для начала отлично!!! А не знаете, у нее в заказе что-нибудь запрещенное было?

Одни только БАДы[/QUOTE]

Вообще здорово!!! Тфу! тфу! тфу!

 

[burgundy_sky]

Для статистики: сегодня забрала посылку от 17.10

 

[fins]

Если-бы таможня обнаружила в посылке запрещенный к пересылке препарат- Вас бы об этом обязательно уведомили.

Waters добавил 24.11.2012 в 15:07
Поддерживаю идею сбора всех утерянных посылок, необходимо определить даты от и до, за весь сентябрь-октябрь или их части.

Даже если они безтрековые? Мне кажется в таком случае, они просто конфискуют ее и не будут заморачиваться.

На сколько видно из сообщений не приходят посылки от 28 сентября по 16 октября (может поздних тоже пока нет, но здесь еще срок маленький)

fins добавил 11-24-2012 в 03:24 PM
Желающих много, только вот вопрос кто напишет письмо?
Александр, вы не хотите? У вас хорошо получается писать, грамотная речь