Получила сегодня три посылки - все за январь. А ноябрьских и декабрьских так и нет.
Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Мне кажется, надо у них поинтересоваться, что им предоставило DHL в доказательство того, что посылки отправлены, и отправлены именно по назначению. Пусть дадут нам конкретику, а не догадки, а то у нас тоже много догадок...
Надо просмотреть ссылки на нормативку. Скорее всего эта информация устарела.
За 2 дня получила 4 посылочки, две от 31.12, одну от 11.01, и одну от 14.01. Во всех было что-нибудь запрещенное.
Получила посылку отшипленную 1 августа. Странно, что не положили не одного сувенира/пробника, хотя посылка была на 55 долларов. Желаю всем поскорее получить свои посылочки!
Ох здаётся мне что Вы Смирнова Ирин, - казачок-то засланный! 
Не пойму только кем: Хербом, Укрпочтой или таможней. Уж так-то Вам хочется отбить у нас желание покупать и требовать нормальной доставки.
Не пойму только кем: Хербом, Укрпочтой или таможней. Уж так-то Вам хочется отбить у нас желание покупать и требовать нормальной доставки.
Девы, такое может быть в связи со вступлением в действие нового таможенного кодекса от 01.06.2012, вот ссылка на статью
http://korrespondent.net/business/e...-pitaniya-v-stranu-na-summu-ne-bolee-200-evro
Возможно это допрашивают тех, которые заказывали более одного наименования продукта или ввезли на сумму больше чем 200 евро .. Наверное поэтому и просят объяснения на счет того что заказывали, сколько, сколько платили. Давайте не будем паниковать
http://korrespondent.net/business/e...-pitaniya-v-stranu-na-summu-ne-bolee-200-evro
Возможно это допрашивают тех, которые заказывали более одного наименования продукта или ввезли на сумму больше чем 200 евро .. Наверное поэтому и просят объяснения на счет того что заказывали, сколько, сколько платили. Давайте не будем паниковать
200 евро-это ограничение на продукты питания с которыми вы лично пересекаете границу и ввозите на территорию Украины
первоисточник
Відповідно до статті 378 Митного кодексу України Кабінет Міністрів України постановляє:
1. Установити, що:
1) громадяни можуть ввозити на митну територію України харчові продукти для власного споживання на загальну суму, яка не перевищує еквівалент 200 євро на одну особу, в таких обсягах:
в упаковці виробника, призначені для роздрібної торгівлі, - у кількості не більше ніж одна упаковка або загальною масою, яка не перевищує 2 кілограмів, кожного найменування на одну особу;
без упаковки - у кількості, що не перевищує 2 кілограмів кожного найменування на одну особу;
без упаковки - неподільного продукту, готового до безпосереднього вживання, у кількості не більше ніж по одному найменуванню на одну особу;
Девочки, получила две посылки из десяти за декабрь. Первую и последнюю)) за 18 и 25 числа)) где бродят остальные неизвестно(((
Да уж!
Тоже вчера получила две посылки от 27 декабря-красивые,с БАДами...
Но где же посылки от конца ноября и начала декабря?Дежавю....
Да, уже писала в июле.
Посоветовали, "рекомендуємо вимагати від відправника заповнювати опис вкладення CN22, щоб була технологічна можливість звіряти задекларовані та фактичні вкладення "
Стандартная отписка, без обещаний провести проверку и найти воров, которые потому и забирали перечень продукции с Херба, чтобы ничего нельзя было сверить. (Но ведь можно прийти с распечатаным своим заказом
) Я не буду делать вид, будто ничего не происходит, буду теребить их дальше, даже если посылка неценная, никто не дает им право лазить в моих вещах и воровать.
Дело не в смертельной обиде, а в том, что проще закрыть доставку далекому маленькому государству (уверяю Вас, мало кто из американцев в курсе, где географически мы находимся), чем сделать трекинговую доставку.
visik, я бы писала приблизительно так:
Здравствуйте, Екатерина.
Мы, покупатели из Украины, выражаем благодарность сотрудникам магазина IHerb за возможность покупать качественные, экологически чистые, органические товары и за оперативную сборку и отправку заказов.
Но, к нашему сожалению.......(деловая часть)
Еще раз просим обратить внимание на надежность доставки, на решение вопроса о введении доставки с треком, на рассмотрение возможности увеличения допустимого веса посылок и транспортировки их Росаном.
Нужное подчеркнуть, ненужное вычеркнуть
Акцент нужно делать на то, что хороший магазин подводит плохой перевозчик, из-за этого неприятности с доставкой. ИМХО
Еще можно написать, что по условиям Международной почтовой конвенции, товар принадлежит магазину до момента его получения заказчиком и только по-этому мы обращаемся с просьбой о помощи в розыске, т.к. отправления бесценные, простые, без трека и мы не имеем на них никаких прав и документов, а магазин имеет.
Здравствуйте, Екатерина.
Мы, покупатели из Украины, выражаем благодарность сотрудникам магазина IHerb за возможность покупать качественные, экологически чистые, органические товары и за оперативную сборку и отправку заказов.
Но, к нашему сожалению.......(деловая часть)
Еще раз просим обратить внимание на надежность доставки, на решение вопроса о введении доставки с треком, на рассмотрение возможности увеличения допустимого веса посылок и транспортировки их Росаном.
Нужное подчеркнуть, ненужное вычеркнуть
Акцент нужно делать на то, что хороший магазин подводит плохой перевозчик, из-за этого неприятности с доставкой. ИМХО
Еще можно написать, что по условиям Международной почтовой конвенции, товар принадлежит магазину до момента его получения заказчиком и только по-этому мы обращаемся с просьбой о помощи в розыске, т.к. отправления бесценные, простые, без трека и мы не имеем на них никаких прав и документов, а магазин имеет.
Последнее редактирование:
jasper,
Waters,
и все остальные кого интересуют аналоги Херба прошу сюда:
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=58300&page=4&highlight=bodybuilding
а по поводу доставки есть "секрет" для всех сайтов - кидаете в корзину любой продукт, выбираете страну Украина (если есть) и сразу видите цену доставки
В последующем - все посты которые не касаются Херба будут удаляться, а пользователем будет выноситься предупреждение вплоть до бана.
Waters,
и все остальные кого интересуют аналоги Херба прошу сюда:
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=58300&page=4&highlight=bodybuilding
а по поводу доставки есть "секрет" для всех сайтов - кидаете в корзину любой продукт, выбираете страну Украина (если есть) и сразу видите цену доставки
В последующем - все посты которые не касаются Херба будут удаляться, а пользователем будет выноситься предупреждение вплоть до бана.
Надо заказать на 2000 долларов, и ВИП ваш.
Раньше лимит был 300, потом херб вдруг резко его поднял.
Девочки, вопрос
Я отправила Ренате в личку обновление по своим потеряшкам (за две из пяти вернули) Всё правильно, в личку? Я смотрю, что некоторые девочки тут прямо пишут, хотя не думаю, что Рената будет сидеть и переситывать десятки страниц форума с желанием выудить эту инфу. Или кто-то другой сбором этой инфы занимается? Спасибо заранее, не хочу попасть потом в чёрный список Херба за попытку двойного возмещения.
Я отправила Ренате в личку обновление по своим потеряшкам (за две из пяти вернули) Всё правильно, в личку? Я смотрю, что некоторые девочки тут прямо пишут, хотя не думаю, что Рената будет сидеть и переситывать десятки страниц форума с желанием выудить эту инфу. Или кто-то другой сбором этой инфы занимается? Спасибо заранее, не хочу попасть потом в чёрный список Херба за попытку двойного возмещения.
Исправила, что-то видимо мне казалось, что дают и вам Ну дайте знать, если что-то изменится.
Ну дайте знать, если что-то изменится.- Статус