Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[jasper]

ВАЖНО!
2) Касаемо доставки с отслеживанием, она будет введена ориентировочно в конце месяца.

Ну, это хорошая новость, конец месяца, собственно, практически наступил.

 

[PLUR]

Я по вашей наводке попробовала там корзину накидать и посмотреть стоимость доставки. Там два варианта доставки
USPS First Class International:
Your order will be shipped USPS First Class International.
* Shipping Fees: $2.99 to $9.99 plus $2.00 to $4.75 per pound
USPS Priority International:
Your order will be shipped USPS Priority International.
* Shipping Fees: $19.00 to 29.95 plus $1.50 per pound
При весе более чем 1.82 кг появляется возможность отправить приорити.
Я накидала в корзину на два кг - доставка только приорити и стоит 57 дол.
оставила грамм 600 - доставка только первым классом и стоит 25,73
Как то обескураживающе. Дешевле уже через посредника делать
Поделитесь, пожалуйста, как вы делали заказ - может я что-то неправильно делаю.... такая разница в цене доставки

может это от того, что Вы не зарегестрировались, не знаю. там правда шиппинг вес ограничен 3-мя фунтами, вот я в пн. получила от них посылку, там конечно банок 5 с ферментами и всяким таким, но 2 баночки довольно увесистые, помимо тех пяти и доставка мне обошлась 6,5.

 

[VitaliiA]

Как я понял, зверствует таможня во Львове. Объясните, пожалуйста, какая из продукции айхерба считается сейчас запретной для прохождения украинской таможни, если так можно ставить вопрос? Спасибо.

Бады, спортивное питание, диетическое питание

 

[Fata Morgana]

Бану, никто не виноват Посылки, которые вы получите Укрпочтой, не отслеживаются. И введенный трек выдаст только те 3 строчки, которые вы процитировали.
А вот если посылка идет Росаном, тогда получите уже подробную табличку с полным отслеживанием.
На всякий случай - на данный момент нельзя выбрать метод отправки (Укрпочта или Росан). Айхерб выборочно отправляет посылки Росаном.
Я считаю, что это как раз и есть тестирование доставки с треком (с Россией также было), и поэтому не нужно писать и просить ввести вариант доставки с треком. Процесс уже пошел

 

[Ляриса]

Не поняла как писать в чат, послала на мыло. Потом отпишусь

Ляриса добавил 19.12.2012 в 00:35
Alanka, без трека - спасибо не надо.

 

[Свеча]

Да,

Account No XXXX-XXXX
Иванов Иван

Не знаю. может буду первой, но данные уже отправила в личку

 

[Анастасия 31]

Тут видела информацию, что Днипром БАДы теперь нельзя отправлять, с нового года... Странно, несколько дней назад я им написала письмо, что собираюсь делать заказ с Херба, причем так и написала - косметику и витамины. И в ответе они мне просто ответили, что мне делать и как, никаких волнений, что у меня там витамины будут... Я в задумчивости...

Елена, здравствуйте, если Вы не против, я с Вами, как раз нужно по витаминкам пройтись.

 

[ReDi]

Пообщалась с некоторыми знающими людьми.
Требовать с Херба деньги мы не имеем права. Нам необходим розыск посылок,
сами мы этого сделать не можем, правильно (или все-таки нет?) Значит, мы просим Херб подать в розыск.
Отказать в этом они конечно могут, но не имеют полного права.
Жаловаться в другие структуры на Херб мы имеем право не на то, что они деньги нам не возвращают, а на то, что они не хотят найти наши посылки чем нарушаю т наше право собственности.
+ советуют поизучать правила поиска посылок в ДЧЛ, может быть мы все-таки чем-то можем на них надавить

Т.е. ориентировочный план действий - писать в Херб с просьбой о розыске, параллельно писать/читать ДЧЛ. Не помогает - поднимать истерику и писать в какие-нибудь американские контролирующие органы о том, что нарушается наше право собственности и Херб искать посылки не хочет.

Немного сумбурно, но как-то так

 

[baybuza]

получила посылочку от 22 августа

 

[Айриш]

Отписываюсь: танцы принесли результат - 4посылки (2 от 13.07 и 2 от 15.07) вчера забрала, шли через Германию. Жду еще одну 13числа.

И я пополнила ряды обеспечивших какую-то потеющую крыску на таможне дезиком - вытащили из одной посылки

Татьяна1811, [OFF]я заказываю с саса [/OFF]

 

[vedomosti]

iHerb Rewards

Долгожданное...Саппорт написал, что посылка от 15.10.12 вернулась обратно, сделали возврат. Обещают скоро трекинг в Украину - Please note that we will soon (within 30 days) be offering a new shipping method, with tracking information.

 

[Liya_liya]

Поискать какие есть в Америке контролирующие органы и накатать жалобу туда.

Федеральная комиссия
http://howto.cnet.com/8301-11310_39-57345677-285/how-to-complain-about-online-purchase-problems/

И если , и Херб и почта, все сваливают на таможню, может есть смысл закинуть письмо и туда?

 

[Свеча]

irina g, откуда дровишки? Дайте ссылку на почитать, плз

 

[dankors]

Мне сегодня пришла посылка от 28 апреля! Начинаю ждать майские посылки.

 

[Татьяна1811]

Убедительно

Только Херб на наши убедительные письма реагирует странно, приходится убеждать убежденного

 

[dankors]

И меня запишите

LJ10432478-0 от 8/23/2012 $89.64 ( 14 items) Order # 10432478

LJ10872660-0 от 9/30/2012 $74.48 ( 10 items) Order # 10872660

LJ10913106-0 от 10/3/2012 $74.37 ( 9 items) Order # 10913106

LJ10913106-0 от 10/6/2012 $37.99 ( 5 items) Order # 10941949

 

[yula02]

Получается что тысячи писем "частного характера", доставку не закроют, а одно коллективное просто смертельно обидит Herb.

не обидит, а это уже будет официальное обращение с форума с которым у айхерба, как я понимаю, есть какие-то определенные договоренности...

 

[Кир]

Ребят, вы пишите что доставка только до 1800 грамм, а что если больше, какие последствия?
Помогите и вставлю ваш код при регистрации =)

 

[dankors]

Я без пудры уже второй месяц. То, что продается в магазинах, покупать не хочу. Заказать минеральную в украинском интернет - магазине, там заоблачная цена.
Заказала пудру в ноябрьской и декабрьской посылках. Обе посылки еще не пришли.
Уже бесит просто!

вот и я сижу без пудры , как только пудру закажу , так и посылка не приходит , даже не знаю что и думать.

 

[Татьяна1811]

plutovka, продолжаем расследование по Вашей посылке А Вы в субботу (извините за вопрос) дома были? Могло случиться, что Вам ее, действительно, принесли, но не застали никого на месте?