Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Jane1]

у меня тоже посылка от 04/07, пока никто не приходил, спасибо, что предупредили

 

[HelenOdessa]

Привет!
Сегодня получила посылочку от 11.09. Шла через Германию, все в целости, на этот раз не вскрывали.
Всем быстрой доставки!

 

[Татьяна1811]

Всем привет!
Очень прошу вашей помощи!!! 2 дня сижу и пытаюсь вычитать что мне нужно, и в результате полная каша в голове. Мне нужно взрослые поливитамины, для иммунитета, детские витамины (7лет), жду манюню-от животика чего-нибудь, для нормализации сна (мужу) и что-то типа нашего нурофена - от температуры и симптомов простуды и гриппа. Заранее всем благодарна!!!

Обратитесь в тему «Здоровье» http://shophelp.ru/forum/forumdisplay.php?f=297 Вам там быстрее помогут.

 

[СветланаП]

Z_irka, ничего себе! Похоже Ваша посылка прогулялась в Португалию? Вот это улика!!! Может ваши потеряшки, девочки, в Португалию ошибочно направили?

 

[dankors]

Кстати, у меня сейчас в корзине Sub total меньше 40$ и выдает бесплатную доставку

скорее всего скидка посчиталась или доходы от рефералов , там должно быть видно в корзине.

dankors добавил 27.12.2012 в 15:38

Я перед вскрыванием сфоткала внешний вид посылки, она такая со всех сторон, к тому же перемотана сбоку скотчем
[URL=http://manesu.com/uploads/2102/21/72/sm_93050dc260255b51.JPG]Картинка (для просмотра нажать)[/URL]

если в таком виде,или еще хуже,зашли наши посылки- потеряшки , то их могли спокойно вернуть назад , это протеворечит международным положениям о пересылке.

 

[Элейн]

От 3 июля, 10 июля, и 13 июля.
Пока еще в пути посылка от 12 числа.

 

[Elena_1]

Вот еще про виды посылок DHL (c сайта про доставку с ebay)

Росан доставляет обычные посылки ДойчеПост-ДХЛ, которые раньше шли через Укрпочту (DHL Packet International)

Бандероли DHL Päckchen International по прежнему приходят Урпочтой (наш случай)

DHL http://www.dhl.com.ua занимается экспресс-отправлениями DHL Express International


ReDi, а на Фейсбуке возмущаться будем?
И в нашу защиту потребителей тоже надо стучать, имхо )

 

[Руфина]

Девочки, неужели за декабрь никто не получал еще?

 

[Anna_D]

Заказала посылку 5 октября,а до сих пор нет
Обычно за 10-14 дней полетали.
Начинаю уже переживать....

 

[dankors]

согласна, треки обязательно надо проверить , я проверила свои посылки от августа , сентября, от 3/10 и 6/10 , у меня идут Укрпочтой, последняя запись сортировка в США , но если кто-то проверит еще раз , буду очень благодарна , так как я не очень разбираюсь в этом отслеживании.

 

[shoperer]

Доля правды в Ваших словах есть, но если молчать, то шансы на улучшение доставки, на регулярное получение заказов,, на отсутствие необходимости выпрашивать у Херба возвраты также будут близки к нулю. Сейчас о возвратах речь не идет, акцент делается на качество достаки, вид которого Херб обзывает надежным.

Так вот для этого нужно показывать ДЕЙСТВИТЕЛЬНО "потеряшки". То есть сентябрьские. А если мы посмотрим на список - их там и 10 штук не наберется.
Если Вы хотите напугать такими "потеряшками" то думаю эффект будет только обратный. Нужно именно сначала поставить вопрос о трекинге. И при условии если к январю вопрос никак не решиться то сбросить этот список. Тогда эффект будет как у "русских" "потеряшек".

shoperer добавил 27.11.2012 в 20:45

Все должны понять, что речь идет не о возврате денег, а о улучшении доставки/введении трека. Это итак понятно что Херб не будет компенсировать больше 10000 долларов.

Так в цивилизованном мире так и делается. Просто ставиться вопрос о введении трекинга. Такие письма с такими "потеряшками" лишь указывают на возможное мошенничество.

 

[Viki08]

Заказала 4 посылки в один день 12 марта. 2 пришли через 10 дней, еще одна 1 мая, последняя- пропала. До сих пор нет.

 

[albergo]

Прбилижаемся к 15 тысячам(((

 

[Ляриса]

у меня такой ответ:
Здравствуйте
Я направилa запрос в соответствующий отдел, если результат будет положительным, Вы получите от нас письмо.
Спасибо
С уважением, Вера

сколько ждать? шо за отдел? "положительный" это какой?)))

Мне одновременно пришло такое письмо от Кати и письмо о возврате денег на карточку

 

[Alanka]

visik, так уже 12 недель надо ждать? Наглеж

А ответственности DHL, похоже, никакой не несет, могут наши посылки хоть в ближайшую урну сгружать...

 

[Waters]

одна из них каким-то чудом ехала Росаном, по трэку видно, что на таможню поступила 19.10, вышла с таможни 26.10 - ну неделя это конечно не 1-2 дня, но и не месяц.

Не путайте Росан, DHL Express, TNT, Fedex, EMS с Укрпочтой.
По треку поступила на таможню означает что посылка прибыла на склад Росана, ее провели через сканер и она ожидает растаможки- больше ничего, на таможне посылки не хранятся. Покинула таможню- означает что Росан провел ее через сканер после растаможки, дальше посылка направляется получателю.

 

[Татьяна1811]

senioritka,
Наталья_77,

О сколько нам открытий чудных
Готовит просвещенья дух
И опыт, сын ошибок трудных...
(А.С.Пушкин)

 

[olchik-k]

И дойдут ли письма руководству - БОЛЬШОЙ ВОПРОС

вот и я об этом подумала

 

[AllaLiz]

Посылки от 29 мая так и нет

Тоже жду именно от этой даты, и еще кто-то из девочек писал про неполученную посылку от 30 мая, так что, в принципе, может еще придут. Ну не могли посылки для разных городов именно от одной даты своровать.

 

[jollity]

Моя посылочка от 25.10 уже трекается на оболонском отделении Росана (ближайшем ко мне)))) Как долго обычно ждать вручения посылки?