Девочки и мальчики, похоже моя посылка вернулась назад в херб... посылка от 09.10. Я написала на фейсбук сообщение, мне пришел ответ от Эбби, стандартная отписка, мы ничего не знаем, возместить не можем и т.п... Я ответила на это сообщение, что на этот раз пропажа посылок массовая, т.ч. прошу Вас как отправителя разобраться. Пришла снова отписка, типа мы бы рады, но ничего не можем сделать, а последняя фраза просто убила, написано, что если мы узнаем, то вам сообщим, но учтите, что мы можем этого никогда не узнать.
На следующий день мне пришло письмо на почту о возврате суммы на карточку, но на 14 у.е. меньше... я написала письмо в русскую поддержку херба, сегодня ответили, что причина возврата посылки им неизвестна, они возмещают "стоимость заказа за минусом стоимости доставки и складских сборов , доставку и скидки полученные при размещении заказа тоже вычитаются
( 10,87 - это скидка )". Какая же скидка была в это время аж на 10 у.е.? И честно говоря мне не совсем понятно, почему я должна им возмещать эту скидку, ведь посылка вернулась к ним, а сумму я заплатила большую чем мне вернули, ну ладно еще доставку вычесть, но про скидку мне ничего непонятно...
В статусе посылки стоит возвращена...
На следующий день мне пришло письмо на почту о возврате суммы на карточку, но на 14 у.е. меньше... я написала письмо в русскую поддержку херба, сегодня ответили, что причина возврата посылки им неизвестна, они возмещают "стоимость заказа за минусом стоимости доставки и складских сборов , доставку и скидки полученные при размещении заказа тоже вычитаются
( 10,87 - это скидка )". Какая же скидка была в это время аж на 10 у.е.? И честно говоря мне не совсем понятно, почему я должна им возмещать эту скидку, ведь посылка вернулась к ним, а сумму я заплатила большую чем мне вернули, ну ладно еще доставку вычесть, но про скидку мне ничего непонятно...
В статусе посылки стоит возвращена...
жадина я , да. Не отдам си граммики дрогоценные 
. Но самое интересное что когда девушка выдавашая её взвесила, она сама видела что коробку вскрывали, и я жаловался что прошлая с недостачей была, то оказалось что вес совпадает. Короче парадокс, но всё оказалось на месте, вклюдчая пробники чая, даже сложено довольно аккуратно, только коробка с кремом детским вроде её зубами открывать пытались, хотя возможно просто бросали потому что таблетки одни немного раскрошились.
