Получила сегодня еще две посылки - от 28.12 и 15.01
В обеих были БАДы.
В обеих были БАДы.
Украина - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
ReDi и olchik-k!!!!!!!!!!!!!!!!! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО за то что вы делаете!
Не знаю, то ли жалоб на воровство из посылок много было и они таким образом решили оградить себя от проблемyula02, мдя, жальА что ж, интересно, такого случилось, что нас причислили к Вьетнаму, Зимбабве и прочим "неотправляемым" странам?
, ведь не для кого не секрет, что по воровству из айхербовских посылок Украина лидирует.....
В субботу забрала посылку от 19.11 Правда, в ней не было ни БАДов,ни таблеток. Только литровый гель для душа и тоник для волос.
А вот вторая ноябрьская(и стоившая 65 долларов!) так еще и не пришла. Там была большая упаковка витаминов,жиросжигателя и всякая мелочевка. У меня теплится надежда ее получить!
А вот вторая ноябрьская(и стоившая 65 долларов!) так еще и не пришла. Там была большая упаковка витаминов,жиросжигателя и всякая мелочевка. У меня теплится надежда ее получить!
Кому еще ВИП не дали, девочки, а ваши посылки уже отправили? Я думаю, что пока не отправят - статус не выдадут, т.к до отправки вы же можете свой заказ отменить. Вот они заранее и не выдают. Ну это мое предположение
Наверное Вы правы. Я бросила свой старый аккаунт т.к. жду сроки для чарджбека, создала себе два новых и на них заказала больше чем на 200, сейчас на обоих статус ВИП.
Анастасия 31 добавил 02.02.2013 в 01:19
Для начала отлично!!!
Последнее редактирование:
Waters, у меня были посылки без БАД и были посылки просто с косметиков среди пропавших....и все равно мне непонятно на каком основании завернули. блин в этой стране правая рука не знает что творит левая
Моя посылка идет Мистом , вчера прошла таможню и передана в филиал Львова . В посылке декоративная косметика , крема, шампуни , витамины , БАды, гомеопатия , чаи травяные, чаи обычные , мед, шоколад и другие вкусняшки.
Свеча, Вы уверенны, что Экспресс добавят, как альтернативу? Лично я-нет.
Херб не информирует нас о своих планах, да наверное, и не должен это делать.
Я даже не уверенна в том, что они прислушаются к последнему нашему письму, все равно сделают так, как им удобно (выгодно).
Я прекращаю распространять неправдивую информацию, отмахиваться руками и ногами
Я думаю, что добавят как альтернативу, только лишь потому что ДЧЛ не доставляет во все города. Не может херб этого не знать, если будут договариваться о доставке в Украину. Может Катерине стоит просто написать, что пусть делают, что хотят, только оставят право выбора,иначе для городов, куда не доставляют херб просто станет недоступным.
Татьяна1811, они сейчас всем таким письмом-автоматом сразу же отвечают. Я конечно может уже задолбала вас примером моей подруги неполучившей посылку)))) Но в ее случае сразу же после нашего письма Екатерине пришло такое письмо-автомат. И тишина на пару недель, потом мы написали еще раз и пришел нормальный ответ от живого человека)) Так что мое ИМХО ждать пару дней, если не будет ответа переслать это же письмо Екатерине еще раз, уверена она ответит.
тоже жду за 20 ноября
какая-то странная пропускная способность то ли у ДХЛ, то ли у нашей таможни/почты
пока решила до конца праздников и почтовых заторов не заказывать ничего
какая-то странная пропускная способность то ли у ДХЛ, то ли у нашей таможни/почты
пока решила до конца праздников и почтовых заторов не заказывать ничего
Если интересовались именно IHerb, то не иначе, как таможенники хотят зарегистрироваться и воспользоваться Вашим кодом
Извините, понимаю, что Вам не до шуток, чуть попыталась разрядить напряжение
Я не поняла, Вы получили посылку от 27.07, а у таможенников вопросы к следующим посылкам? Может быть, действительно, им поступило указание проверить, не получаете ли Вы товары по просьбе чьей-то, зададут пару вопросов и все решится положительно. Настройте себя на то, что идете не на ДОПРОС, а на БЕСЕДУ. Вы имеете право делать покупки там, где хотите и законы не нарушаете, волноваться не стоит, хотя, ситуация неприятная.
Удачи Вам!
Посылки приезжают к нам в депешах, в Германии передается Укрпочте, в Киев везут самолетом. Таких посылок прилетает к нам со всего мира 4-5 тонн в сутки, перед НГ больше. Сейчас какого-то скопления посылок на территории Украины нет. Воровать таможне нет резона- не те посылки, объемы, суммы. Передела на таможне не было- там поделено давно, прижимали фирмы, завозящие коммерческие грузы контейнерными партиями.
Узнать по номеру посылки ее местонахождение мы не можем- она в какой-то депеше, в какой- знает отправитель. Т.е. с розыском той или иной посылки должен в DHL Global Mail обратиться отправитель- Iherb.
Каким-то чудом некоторые посылки идут с треком, возможно эта посылка едет одна- без мешка.
Думаю вся собака порылась в США, не зря-же они сменили сортировочный центр, такие вещи меняются очень редко. Последняя замена была весной- Германию поменяли на Швецию, когда у нас массово пропали посылки, затем Германию вернули взад, где делись недоставленные посылки- непонятно.
Т.е. нужно как можно скорее донести до представителей iherb что мы обеспокоены массовой недоставкой посылок в Украину, просим разобраться в ситуации, написать что на сегодняшний день очень много недоставленных посылок за сентябрь-октябрь, возможно они утеряны и что мы обеспокоены потерей суммы ориентировочно в $10 тыс. Приложить список недоставленных посылок с просьбой разобраться со службой доставки. Возможно еще раз напомнить про трек-номер или страховку, чтобы за посылку кто-то отвечал и на iherb не висело то позорное сообщение что за Вашу посылку никто не отвечает- все заказываете на свой страх и риск.
Coldgirl, коллективное письмо уже отправлено. Обращайтесь в Херб для решения в индивидуальном порядке.
- Статус