Девочки, подскажите,плиз, заказ сделала, на следующий день из-за недостаточности средств на карте (не успела пополнить счет) деньги не снялись. Заказ весит в моих заказах, деньги повторно не снимали, письмо им написала с просьбой снять деньги, но тишина. Что дальше делать?
Tommy Hilfiger- shoptommy.com - повседневная одежда от американского бренда
- Автор темы Ttusya
- Дата начала
Какой уровень знаний Английского языка необходим для общения с ними по телефону? Я боюсь, что они то меня поймут, а я их нет
Судя по фото жилетка из сезона осени 2011, я ее помню. Но т.к. фото маленькое, то могу и ошибатся. она 100-150 долл примерно стоила
vishnia добавил 13.02.2012 в 15:38
вот-вот! от того, что они прикрыли лавочку, я в их магаз не пойду, а переключусь на др марки или буду искать посредников
Последнее редактирование:
Может действительно на глав.почту обратиться. И можно уточнить, они вас назвали по имени фамилии, сказали откуда посылка? Может они вовсе ошиблись?
Я получила сегодня свою посылку. Заказывала 22 февраля, отправили 24 февраля, а получила сегодня 16 марта. Никогда так быстро не получала из США. Шла посылка через Швецию. Отдали на почте, где обычно получают письма. Спросила:" Надо ли расписаться в получении?". Ответили:"Ничего не надо - это простая бандероль" Первый раз так получаю.
Всё подошло. Две пары мужских джинс и свитер. Но мерил у нас в магазине (правда другая модель) и взяли на размер меньше. Если бы взяли размер, который мерил, были бы велики. А вот свитер наоборот. У нас померил размер S-велик, но на сайте не было XS и взяли S -получилось точь-в-точь по размеру.
Всё подошло. Две пары мужских джинс и свитер. Но мерил у нас в магазине (правда другая модель) и взяли на размер меньше. Если бы взяли размер, который мерил, были бы велики. А вот свитер наоборот. У нас померил размер S-велик, но на сайте не было XS и взяли S -получилось точь-в-точь по размеру.
вскрывали при мне и первый раз и сейчас, мне отдавали коробку без пакета.
АничЁус добавил 18.12.2010 в 17:43
у меня приходила вскрытая посылка с актом о разнице в весе, и через посредника. почте-таможне все равно какие посылки счупать
какие больше приглянуться, те и дырявят, в независимости кто их послал - Вася Пупкин или Томми Хальфигерпро размеры - томми брольшемерит чуток, не все, но есть такое. мужу подошла футболка L, а так он XL носит и XXL
Пришел заказ от 1го ноября, я уже и не надеялась даже
Единственное, кед не оказалось в посылке, но судя по коробке (я заказывала гифтбокс) их там и не было (хотя в инвойсе они стоят). Остальное все на месте, как ни странно
Tonic добавил 17.12.2010 в 12:25
Одна кофта оказалась с дыркой около шва сантиметров 5, никак не ожидала такого от Томми, обычно качество отличное
Tonic, подскажите, написали ли Вы им и есть ли результат? я написала 4 письма - в ответ молчание. Читала. что после звонка возвращали деньги, а куда звонить-то, не сильна в разговорном английском - они быстро-быстро говорят или понимают нас, неговорящих ???
Последнее редактирование:
Вопрос знатокам) Подскажите, если шиппинг и биллинг адреса разные, примут заказ? Хочу оплатить российской картой Финсервиса и отправить на американский адрес (через посредника)???
там открывается либо дольше обычного, либо Вы немного не так скопировали
кажется, я пробел там убрала
и надо не забыть сохранить ту вставку, когда Вы ее сделали, потом все закрыть и запустить по новой