milush, а вы делали выписку?
и написали ли вам в письме с тинизона про скидку в 150кр?
мне прислали 2 письма одновременно. В 1 просто было ваш номер заказа такой-то, трекинг такой-то. Второе было длинное, в конце перечислялось, что я заказала и было написано, что сделана скидка 150 крон.
Сразу после заказа я сдалала выписку, сумма на счету отображалась такая, как будто "сняли" всю сумму заказа без скидки (на самом деле, это блокировка суммы).
На следующий день в он-лайн банке доступная сумма на счету отображалась всё та же, но по вновь сделанной выписке доступная сумма уже была больше первоначальной (т.е. магазин все-таки окончательно списал деньги с учетом скидки).
Где-то ещё через сутки и в он-лайн банке сумма обновилась и стала больше той, которая отображалась первоначально сразу после заказа.
Никаких смс с уведомлением о возврате не было. Просто по умолчанию заблокировали всю сумму, потом списали меньшую, и остаток из заблокированной опять упал на счет.
Так что обязательно посмотрите как сейчас обстоят дела на счету у вас и запросите выписку.
Если тинизон написал про скидку 150 кр, значит, деньги должны вернуться.
Про замены сама не знаю... я не стала писать про замены сразу,
но, как и советовали в первом посте темы, сразу после заказа письмо им написала: типа оооочень вас прошу, если чего-то не будет в наличии, пожалуйста, поставьте меня в известность прежде чем отправлять посылку, я подберу замены. Но мне ответили, что всё было в наличии, заказ такой-то, трек такой-то. Посмотрим, что пришлют... посылка уже место международного обмена покинула... скоро должна приползти...