theoutnet.com - The Outnet - Аутнет, женские брендовые вещи со скидками, Италия - 2

[MARiSOLька]

@Алла7, конечно, попробуйте...Для самоудовлетворения своих возможностей.
Потом, плиз, отпишитесь, как все закончилось.
Интересен опыт других людей.

 

[Milon]

на сайте тоже не даетзначит это не общая ошибка, буду пробовать еще, спасибо!

Сегодня на сайте всплывает сообщение о загруженности сервера аутнет, с последующей просьбой набраться терпения при возникновении проблем. Может, речь как раз об этом? То есть ваш случай - вовсе не единичный?

 

[Samarienne]

А из Италии она когда отбыла?

26-го как раз . 24-го заказ сделала.

 

[Sladkoro4ek]

@Nastyarr,
Желаю добиться своего

 

[Алла7]

Посылки с начала января начали разгребать. Вчера две от 4 и 5 января прошли таможню.
И ещё одно наблюдение (может, все уже в курсе, но все же): прошла таможню посылка стоимостью 18200, включая почтовые 600 рублей. Пошлину не назначили, хотя курс евро цб был 90,4. Выходит, для обложения пошлиной учитывают стоимость товара без учёта почтовых.

Мой заказ от 15.01. уже в субботу получила. От 16.01. и 17.01. пока "ожидают отправки".
Перевозка не учитывается. Пошлиной облагаются товары. За последнюю полученную посылку мне посчитали налог 7 рублей 12 копеек. Хотя, по моим расчетам не было превышение лимита. Курьер попросил 120 р.

 

[soulriver]

Жуткие истории всем желаю скорее все получить!
Я сама часто забываю Пейпалом платить, а в таких ситуациях должны возмещать , если магазин в позу встанет .

 

[ZmeyaT]

Добрый день! Впервые обмениваю вещь в неподходящем размере. Подскажите, пожалуйста, вещи из одного заказа для возврата и обмена отправляются одной посылкой с обычным оформлением, как если бы там было все только на возврат? Просто после оформления возврата/обмена на сайте мне пришло два письма, одно про возврат и отдельное - про обмен. И еще вопрос - если отправляется одной посылкой, то таможенные документы для ДЧЛ оформлять так же, как для обычного возврата, а там на месте (в магазине) они уже сами разберутся? Спасибо.

@ZhivYulia, все как для обычного возврата, одной посылкой, дчл не волнует - возврат или обмен.

 

[Jassie]

Добрый день. Поделитесь Вашей статистикой отправки заказа. У меня два заказа от 2 мая до сих пор не отправлены!

 

[ZmeyaT]

@Мафа, да не волнуйтесь, когда курьер DHL доставляет все четко, по неверному адресу они не повезут
Там ставится подпись лица, принявшего посылку
На накладной DHL же пишется YNAP - THE OUTNET
Поэтому я считаю, что отправлять нужно на Blocco CD2
Если что, пусть сами перенаправят

 

[Olga254]

Если бы они отвечали по этому номеру. Сегодня звонила раз 5-6

Сегодня по телефону дозвонилась сразу же, а вот с почтой у них действительно проблема - вчера отправила три письма и полный игнор

 

[ArzuG]

Девочки, а отменить заказ нельзя , если быстро ?
И ещё вопрос, если откажусь от получения, мне вернут деньги без учёта доставки?

попробуйте в чат на сайте с утра написать, может так получится.

 

[Laruscha]

такое впечатление, что брак отправили изначально

Получается, что так(

 

[VseShikarno]

Думаю, что копия нужна, если отправляешь первый раз. А "старички" уже давно в базе ДЧЛ со своими копиями))

Самый логичный вариант

 

[ДуМа]

Вообще сервис у аутнета сказочный, конечно...начиная от возврата ДЧЛом до воркующих операторов и упавшей с разгону суммы на ПП за успешно отменённый заказ

 

[Nastyarr]

Посылка от 27 уже в Москве, а от 23 так и не отслеживается.

 

[Дашатрик]

У меня от 26.11 посылка прошла регистрацию, и всё, опять застряла

 

[Милана78]

@VseShikarno, я кстати тоже заметила,что упало качество там и тоже как Вы стала бояться возвратные вещи там брать,а раньше вообще свободно и не заморачивалась,всегда нормально все было)

 

[ZhivYulia]

Пишите в клиентскую, пусть хоть доставку возместят за моральный ущерб

А что, уже были прецеденты? Как Вы смогли доказать магазину невыразимые нравственные страдания, требующие материальную компенсацию?

 

[puppun]

Я теперь только пейпэл плачу, прям как отче наш. Но все равно, такие истории об Аутнете ужасают.

 

[Милана78]

Добрый день!
Сегодня обнаружила, что подняли цены на мои отложенные вещи, примерно на 30%
Разве раньше так делали? Вроде бы, по какой цене попадали в just in, по той и продавали

Ксюша,да,бывают так делают с недавнего времени(((вчера девушка писала,что у нее в дриме тоже все в цене увеличилось..