Все, клиника полная- сейчас брокер мне сказала, что по ее опыту, вика при возврате посылки вернет мне деньги на счет за вычетом доставки в Москву, но и обратную отправку тоже снимет с меня, хотя, опять же по словам брокера, оплачивает всегда отправитель в таких случаях, но вика, типа, так не делает. Это правда или таким образом она пытается меня заставить согласиться на растаможку?
Тема недействительна, ин-фа устарела!
- Автор темы Zzzolotko
- Дата начала
- Статус
Нееееееееее... с меня ничего не снимали за обратную отправку!!! Это неправда!!!
Вы ее сразу же разворачивайте назад! Она же уже пришла, вот и отказывайтесь от нее сразу.
Аня, она мне начала говорить, что посылочка-то самолетом туда-сюда слетала, и это надо оплачивать, должна это делать Вика, но она снимает эти деньги с клиентов...ладно, посмотрим, потом снвоа буду бодаться, это уже просто русская национальная забава какая-то 
Аня, она мне начала говорить, что посылочка-то самолетом туда-сюда слетала, и это надо оплачивать, должна это делать Вика, но она снимает эти деньги с клиентов...ладно, посмотрим, потом снвоа буду бодаться, это уже просто русская национальная забава какая-то
Это понятно, что самолетом.
Но, понимаете, даже в случае, например, неполучения посылки, они обязаны отослать ее обратно отправителю. Ну, допустим, человека не было в городе, или адрес спутали, посылка хранится какое-то время, потом отсылается назад. Естественно, что не за счет получателя.
Брокер мутит что-то. Или сама не знает на 100%, а предполагает, или хочет, чтобы вы таможили
Вообще попробуйте позвонить просто на горячую линию UPS, и спросить у обычного оператора якобы, как в теории происходят возвраты, если сомневаетесь.
Понятно, что с такими проблемами в любую очередную гадость хочется поверить, но все же. Никогда за отправку назад денег с получателя не берут.
На самом деле, все наши проблемы от нашего незнания. Я свой первый заказ сделала тоже бегло просмотрев форум, а потом оказалось, что по Питеру целая отдельная тема существует, что у нас вообще с UPS проблемы несусветные.
Я тогда даже не стала с ними препираться про деньги за доставку, тоже по незнанию
queen79, будет возможность- киньте тоже, пожалуйста, свое письмо в личку мне, ибо на мое чуть ли не 30-ое письмо я опять получила ответ про то, что на сайте есть инфа, что, возможно, придется платить пошлины, а сама вика белая и пушистая, пошлин не берет, но вот законам международным следует. Мне уже словарного запаса не хватает, кэпс локом им что ли выделить строку, что я заказывала стандарт, а они меня упсом облагодетельствовали
Это мне давно известно. Но практика доказывает другое. Можно и адрес проживания в биллинг адресе указать. А еще биллинг адрес можно поменять если понадобится.Ок, по порядку
Биллинг - это теоретически адрес, привязанный к вашей карте в банке. А в банке привязывают адрес прописки, так что штампик очень даже при чем.
Вы считаете, что я заказываю только у ВС? Ну тогда мне со всеми магазинами везет... Или с банком и картой повезло... А еще повезло со страной проживания...Может быть, Виктория и не проверяет его совпадение (о, надо же! невероятное везение!
Странно... человек не имеющий опыта заказов Юпс дает советы по заказам Юпс...Я-то лично не продолжаю и не начинаю бояться
PS. Мои инвойсы Юпс судя по вашим постам... вовсе и не инвойсы Юпс...а так сплошное везение.
Последнее редактирование:
Я немножко не в тему спрошу
У вас скидки 75$ не только с суммы 250, но и с гораздо меньших сумм бывают, например со 160$. Такие коды тоже бывают?-или я что-то путаю?Я немножко не в тему спрошу
Таких кодов не бывает. Это обычный код 75 с 250.
В заказах бэкордеры. Дело в том, что скидку в инвойсах не дробят в процентном соотношении на инсток и бэкордеры, а пишут полностью.
Мне тоже прислали стандартную заготовку.. Буду опять писать... в общем, я так чувствую будем испатывать у кого больше терпения.. Мне,кстати, ещё и намёк иакой дали, что мол на возврат им упс выставляет счет, за что они с меня тоже удержать.. Ну разозлили они меня!
Я просто умею читать форум и нахожусь в курсе и UPS, и Приорити, и прочего. Для этого вовсе необязательно всё время заказывать UPS, согласитесь
Ко всему прочему, я с вами не спорю и никого не переубеждаю в обратном, заметьте.
Ваш опыт ценен, и кто-нибудь наверняка им воспользуется, чтобы избежать проблем с таможней.
Последнее редактирование:
Мне они сделали следующую бесплатную доставку, но, может быть они пошли на встречу еще из-за того, что я сказала, что при этом условии я буду получать посылку, просто у нас брокерские услуги бесплатны. А вообще мой совет, писать, писать и еще раз писать. Прямо так и пишите, почему они ваши вопросы не читают и почему посылают стандартные ответы и где их хорошее отношение к клиентам. Не знаю сколько вы писем написали, но я за часов 5 написала 15 писем. Удачи
Диана1, я за 3 дня штук 40 писем отослала, наверное, мало
Вообще, у меня уже мечта, чтоб за обртную доставку денег не сняли, кроме того, хотелось бы, чтобы дошла она обратно как можно скорее, а я так поняла, что ее только через 10 дней UPS отправит обратно, в общем, жду ответа от брокера, что там дальше вырисовывается
Вообще, у меня уже мечта, чтоб за обртную доставку денег не сняли, кроме того, хотелось бы, чтобы дошла она обратно как можно скорее, а я так поняла, что ее только через 10 дней UPS отправит обратно, в общем, жду ответа от брокера, что там дальше вырисовывается
Может они так уже отписываются, потому как много таких случаев и им просто надоело всем возвращать. А вы попробуйте им еще позвонить, вроде они на звонки отвечают лучше. Напишите, что у вас уже нервы сдают и все в том же духе. В общем главное не сдаваться.
Люди, люди, ущипните, ущипните меня, неужели это то, что я думаю?
As an ongoing commitment to your satisfaction, we will be happy to waive the Standard shipping fee on your next order. Please place a new order on our web site and reply to this e-mail with the order number. We will then remove or credit the Standard shipping and handling costs for the item.
As an ongoing commitment to your satisfaction, we will be happy to waive the Standard shipping fee on your next order. Please place a new order on our web site and reply to this e-mail with the order number. We will then remove or credit the Standard shipping and handling costs for the item.
- Статус