Девочки, а на какой день брокер будет звонить? Когда ему вздумается?? У меня на УПСе со вчерашнего висит статус что посылка у брокера на таможенном оформлении
В VS написала письмо, что при оформлении заказа просила стандартную почту, а не экспресс, и что не хочу платить дополнительные таможенные сборы, так они мне какую-то лабуду прислали:"Thank you for your e-mail regarding the ship method of your orders. We apologize for any inconvenience this matter may have caused.
Orders shipped outside the U.S. are shipped via United Parcel Service (UPS) and Brokers World Wide (BWW). Unfortunately, we are unable to request a particular ship method.
If you need further assistance, please reply to this e-mail or call anytime. Тhank you for your interest in Victoria’s Secret. We hope you enjoy our products and look forward to serving you in the future."
я им снова свое, а они мне:
"
"Thank you for the e-mail regarding the taxes and duties on your order. We apologize for any disappointment this may have caused.
Unfortunately, shipments outside the United States may be subject to import charges, which are the responsibility of the purchaser. These charges are not included in our quoted price and the customer's responsibility lie both in paying these charges and in being informed as to what those charges may be. As a courtesy to our customers, UPS may clear customs in order to deliver the package in a timely manner. In return, UPS will send request for payment for the customs charges.Victoria's Secret, as a member of the international business community, strictly adheres to the rules and regulations of the countries to which we ship packages. For more information regarding your country's custom policies, please contact your local customs office.
This information is stated on our web site before you click purchase when placing your order. It can also be found under our customer service section. To view the details, please click on the link below or 'copy and paste' the URL into the address line of your browser"
в общем съехали с базара... Отправила им еще два письма. Написала что все поняла и ознакомилась со всеми правилами доставки в их магазине и что интересует меня вопрос почему они отправили Экспресс почтой By Air? А не стандартной 15-21 день Overseas, которую я заявляла при оформлении заказа. Что из-за них я теперь должна буду пошлину платить... В общем понимаю что ситуация не изменится, но мозги покомпосировать хочу. Пусть попереводят мой ломаный английский
Вот жду ответ от VS. Статус на УПСе опять поменялся, опять им нужны какие-то документы...