Тема для общения клиентов meest.us

[Valya]

[OFF]Скажите, кто Колс на Мист заказывал - там налог начисляется??? что то я не пойму[/OFF]

 

[vovan3861]

кстати, сегодня от гугла получила письмо, что моя оплата за 35-й не прошла и заказ отменён, чуть в обморок не упала. Дрожащим голосом позвонила на мист, всё в порядке, всё оплачено.
оказалось. что когда я оплачивала 35 и 36 вместе, гугл задвоил оплату за 35-й и повторная оплата не прошла, денег на неё не хватило и они мне только сегодня написали

Даже от того что мало денег на счету, оказывается иногда есть польза

 

[Lightlana]

Подскажите пожалуйста. В первом посте написаны расценки на бандероли (авиа). А морем бандероли отправляют? Если да, то какие там тарифы?

 

[vovan3861]

здесь некоторые люди говорили что за 3 недели получали даже посылки..

Бывает и дольше, но в основном 21 день.

 

[американка]

broschka, Заказ на мист отправлен? Если да, то на мисте можно попробовать заплатить 10%, правда меня это не сильно то и спасло. или же попросить расформировать заказ на две посылки.

я всегда оплачиваю 10%, как задерживает таможня, на склад миста заказываю редко, в основном через подругу - вот она и оплачивает в штатах в мисте, всегда проходило без проблем в 100-130 дол, правда один раз заказала много вещей через местного посредника ( его темки уже нет почему-то) - заплатила таможне 320долл, т.е 10% ровно, их услуга 10% действовала нормально, а вообще если честно, мне кажется, что это "росан" здесь мутит, а может мне это только кажется...

 

[Caramell-ka]

Скажите, а Etoys принимает карты наши и шлет на мист?

 

[VintX]

Моя первая посылка через Мiст. Трек из 31 контейнера:

Міст Америка 2012.02.17 Відправлено з США
ММПО 2012.02.23 12:26:38 прийнято HUB Україна
ММПО 2012.02.23 20:39:29 прийнято філією

Это означает что коробка в локальной филии или во Львове?

 

[Гимера]

malu1980 добавил 05.06.2011 в 22:15
Helga-Kiev У меня ничего не пропадало, и ТТТ. На форуме тоже не слышала,чтобы были пропажи.

Тогда буду первой...
Позавчера мне привез курьер вскрытую посылку.(приличный кусок надорван)
Причем, когда звонили и спрашивали, когда удобнее привезти, о таком "нюансе" не сообщили. Курьер к оговоренному времени не приехал и я ему позвонила... и только тогда я узнала, что посылка вскрыта и он приедет в последнюю очередь, что бы составить акт.
К его приезду я напечатала все инвойсы с перечнем товаров и сообщила о проблеме Зоряне. Приехал в 21-30. Пересчитали - пропал пакет с безделушками с форевер. Там было 9ед. на 30уе. Составили акт.
Дело было в пятницу. В субботу позвонили с Росана и попросили отдать им порванную упаковочную коробку (хорошо, что еще не выбросила)
В мисте сказали, что данными проблемами у них занимается некая Валя. Надо Зоряне написать письмо, описать ситуацию и приложить скан акта, она его передаст Вале.
А курьер развлекал меня рассказами о других пропажах и как клиенты на них реагируют. Посоветовал проявить настойчивость и упорство, по отношению к руководству Росана, ибо только так можно что-то решить.
Отакє...

Далі буде...

P.S. БОльшая часть - не вынуты из магазинных коробок, хоть я жирным шрифтом им писала: "Огромная просьба убирать упаковочные коробки!" ((

 

[vovan3861]

dlv_basys
придёться разделять не только по фамилиям , но и по контейнерам с НГ через раз на море тоже
(по поводу кодекса - на сайте ВР он со статусом "чинний" вообще-то пишет, хз как понимать)

С нового года, так и понимать.
Разделять по контейнерам сложно,даже делая паузу. У меня идут 2 в одном контейнере, хотя били за декларированы с разницей в несколько дней. Не проще добавить получателей.
Кому надо скину в личку конф. информацию о получателях.

 

[Gingerdasha]

Dzvinkaya, у меня в среду отправленный трекается, контейнер 1494

 

[marishik))]

Нафаня, так если я не ошибаюсь он ещё до праздников на таможню попал

 

[Caramell-ka]

Люди добрые, помогитеоформила заказ на кмарте, сразу кенселд и письмо, что надо перезвонить не могут проверить инфу. С англ. сложно, позвонила, но мы друг друга видимо не поняли. Он говорит, что не понимает почему кенселд или может после кенселд нельзя возобновить заказ?? Расскажите, кто выкупал с этого магазина, как надо оформить, чтоб все прошло?
Сердечно благодарна)

 

[investorov]

мда....не радует ситуация, наверное посылки так и останутся со статусом в обработке ..

 

[tigr-ledi]

На МИСТе ее не находят,говорят,что она могла не поступить (а как же роспись в приеме?).

если по трекингу в системе отслеживания статус посылки как "доставлено адресату", то подпись в приеме была поставлена. А значит вся ответственность бза груз была принята получателем!

Взяли данные об отправителе и трек-номер.

делайте принт-скрин с письмом или аккаундом, где четко видно номер заказа, адреса и НОМЕР ТРЕКИНГА, а так же принт-скрин из системы отслеживания: и отправляйте посреднику- пусть ищет.

Вопрос: компенсирует ли МИСТ утерю вслучае, если не найдут концов? Основание - роспись в приеме.

обязан. Если нет- это нарушения условий договора по оказанию услуг.

Один из продавцов АМАЗОНа отправил посылку в адрес МИСТа на мою фамилию без указания трек-номера. В переписке утверждает,что тот вид почты по США - royal mail priority airmail - не имеет трек-номера.

срок доставки( крайняя дата поставки в вашем аккаунде на амазоне по этому заказу)
уже прошла или нет?
по факту доставки получателю( даже без трекинга) продавец получает отметку о вручении товара( знаю по опыту: мне принесли без трекинга, я получила, через 2 часа пишет прод и прост оценить товар)
вам приходило письмо от амазона с просьбой оценить товар?
если да, то посылка была вручена.

 

[vovan3861]

Я так понимаю у меня инвойс пока не готов так как кнопки до сих пор нет ,сколько обычно проходит время чтоб появилась эта кнопка мне просто не понятно если уже есть код доставки и сумма к оплате почему я не могу действовать раньше ,до этогот совершила 10 покупать через Англию там аналогичная компания Аlfapersal так там всё чётко только пришёл товар ты подтверждаешь доставку они выставляют счёт и оплата paypal а тут сутки прошли и всё на старом месте я думаю может я что-то упустила?

Немного подождите. На мосте не все так оперативно, как хотелось бы.

 

[Нафаня]

Вот сегодня смотрю выдали мою посылку курьеру. Жду.... часа через 2 позвоню и в очередной раз разверну его
а вообще, наберусь ещё наглости и позвони своему мистовскому курьеру и выпытаю, за что он меня отдал этому Васылю Буду умолять вернуться и прощу ему всё

я в 8 утра смотрела свою посыль на сайте миста инфы о выдаче курьеру не было.
после того как покормила малого решила посмотреть мобильник (из-за малого тел у меня почти всегда на вибро) а там в 9.00 пропущенный вызов я перезваниваю а мне парень говорит что это с доставки, он звонил всем со склада что бы узнать чьи посылки брать а чьи нет, т.к. из-за праздников многих дома нет и соответственно из-за того, что я не ответила мою посылки он не взял
т.к. парень был ну очень вежлив уже смирилась что получу в понедельник

пока писала сообщение позвонил курьер и сказал что в течении получаса будет у меня с посылочкой
судя по манере разговора этой мой курьер

 

[vovan3861]

нормально вообще? а остальные ждут до сих пор

Как появится, ты ему с порога - кофе можешь не просить а о твоем детстве уже и так все знают.

 

[Borneo]

Люди, подскажите на Росан и Мистэкспресс дозваниваться вообще реально?! я имею в вижу их горячие линии. ситуация просто выводит из себя.

 

[vladkiy]

все оплаты переходят в статус "оплачено" после личной проверки бухгалтера.
Сегодня выходной. В понедельник после 17:00 все значки гугл-чекаута исчезнут. Повторно ничего платить не нужно

Спасибо. Да я , вроде как, и не собирался, но осадок...

 

[Axios]

Здравствуйте, читаю эту тему регулярно, но писать как-бы не было повода. Вот и первый повод появился. Продавец с eBay отправил все четко на адрес Миста. Вот что мне пишет в трекинге usps:
Delivered, April 09, 2011, 9:44 am, CHAMBERSBURG, PA 17201
Arrival at Unit, April 09, 2011, 9:34 am, ELIZABETH, NJ 07208
Processed through Sort Facility, April 08, 2011, 11:59 pm, KEARNY, NJ 07032
Processed through Sort Facility, April 07, 2011, 7:21 pm, OMAHA, NE 68108
Acceptance, April 07, 2011, 11:10 am, OMAHA, NE 68134

Пришло в Елизабет, и через 10 минут оказалось в Филадельфии. Я вот думаю, это просто збой трекинга usps и посылка пришла на склад Миста? Или возможно посылка не попала на склад. У кого-то была такая ситуация? Если я позвоню Зоряне, она вряд ли скажет мне есть ли посылка по такому номеру на складе? Спасибо за ответы.