Подскажите, плиз, кому можно пожаловаться (кроме отдела контроля качества, туда я уже звонила несколько раз) насчет долгоедущей посылки.
Посылка из 35 контейнера была 5,03 принята филией во Львове и по поиску до сих пор там. Звонила и на мист-экспресс тамошний, и на росан, говорят, что 12,03 она была отправлена на Днепр, но пока ещу туда не поступила! На вопрос, почему тогда она все еще значится во Львове, говорят, что пока не поступит в Днепр статус не изменится. Но как так? Если бы она выехала со Львова, то был бы статус віджвантажено на філію, а уже при поступлении в ДНепр статус бі поменялся на прийнято філією. Посылка из 39 контейнера точно также по поиску значится еще во Львове, а мне опять говорят, что она 12,03 выехала в Днепр. Так а сколько ж ехать можно? 2 дня?
Может в американский мист кому-то написать. Но кому? Подскажите, плиз! Спасибо!