Как я понимаю у многих возникают проблемы с написанием письма с претензией на Клубнику, если вдруг приходит просроченный товар или еще что-то в этом роде, и чтобы не писать каждому в отдельности, выкладываю пример этого пресловутого письма (кто может заметит какие ошибки - не стесняйтесь, исправляйте). Не забывайте добавлять к такому письму фотографии.
Смотреть далее
Слова, которые могут понадобиться:Hello dear!
I received a package with your products… (здесь можете вставить копию письма, которое они вам прислали когда вы сделали заказ – перечень продуктов, их стоимость и номер заказа).I have some serious problems with it. (Здесь вставляете название средства) came expired. I checked its code… (пишете код средства). It is overdue for …(указываете на сколько месяцев просрочено) months, and (описываете свои претензии – пахнет плохо, не нравится текстура и проч.). This product can be so dangerous for my health. Photos are attached. Please, send me normal high-quality goods, or return money for tainted product. In case I'm a busy person I have no time to go to the post office and send you bad spoiled goods back and spend more money on shipping. I like the Strawberry.net very much, that's why please, solve the problem otherwise you'll lose a good and fair customer.
Sincerely yours …(ваше имя).
[*]Overdue – просроченный
[*]Expired – истекший срок годности
[*]Spoiled – испорченный
[*]Smells bad или It smells – плохо пахнет, воняет
[*]Texture is too dense (liquid) – текстура слишком густая (жидкая)
[*]With clumps – с комками
[*]With some unknown liquid – с какой-то непонятной жикостью
[*]Packing is damaged – упаковка испорченная
[*]To spill – проливать, разливать
[*]Bad color – плохой цвет