Доставка RU Strawberrynet.com - магазин косметики из Китая - 1 ч.
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
Добрый вечер. Добавляю в корзину товар, далее пытаюсь оформить заказ (для этого в поле ввожу свою почту, у меня почта на майл ру) но далее открывается просто пустое окно. И ничего нет. Это сайт не работает или я что-то не так делаю?
Посмотрите в банковской выписке, скорее всего они в холде и попробуйте позвонить в банк чтоб разблокировали сумму.
bat добавил 10.10.2012 в 04:16
Попробуйте в разных браузерах, возможно проблема исчезнет, у меня одно время были проблемы совместимости victorias secret и google chrome - не отображалось поле для ввода номера подарочного сертификата, в остальных же браузерах такой проблемы не было.
Последнее редактирование:
Звонила в банк и не раз, сказали что деньги сняли и никакого возврата не было и до сегодняшнего дня нет.
Только что позвонила в банк и уточнила, сказали ни возврата суммы ни заблокированных денег на карте нет.
Не знаю что и делать, первый раз такое.
попробуйте написать вот этому парню , он у них вроде как главный менеджер, я когда начинаю с их службой поддержки ругаться и говорить сколько лет я у них уже заказы делаю, мне всегда он в конце отвечает, что все вернут и тп. Т. е по-моему он у них решения принимает.
Написала ему, в ответ он попросил прислать распечатку с банка о снятии с карточки. Прислала, сегодня получила письмо с какой то ерундой.
В общем опять тупик.
Ответил не он а с другой почты, переводчик перевел какую то ерунду. А чуть ниже что если они могут ещё чем то помочь, обращайтесь.
Но я ему ещё написала, буду долбить пока не вернут деньги.
О результате напишу.
Пока не поздно, Вы можете обратиться в банк, выпустивший Вашу карточку, с заявлением о спорной транзакции. Проведут раследование и вернут деньги на Вашу карточку. Обычно возвращают в течении месяца.
P.S.
В будущем старайтесь оплачивать через PayPal.
Всем спасибо за отзывы и советы, мне очень помогли.
Я их сильно допекла и довела, написала на все адреса какие нашла и здесь подсказали. Сегодня позвонили на сотку (что меня очень удивило), вежливо поздоровалась девушка, извинилась, и сказала что был сбой в программе, они во всём разобрались и деньги мне вернут. Так же через полчаса написали письмо, с той же тематикой, извинениями и тд.
Кстати, зашевелились после того как мне подсказала bat Анастасия (отдельное спасибо) написать на почту, видимо он у них действительно главный, теперь я его адрес сохранила, надеюсь больше не понадобится но всё равно пусть будет.
Я их сильно допекла и довела, написала на все адреса какие нашла и здесь подсказали. Сегодня позвонили на сотку (что меня очень удивило), вежливо поздоровалась девушка, извинилась, и сказала что был сбой в программе, они во всём разобрались и деньги мне вернут. Так же через полчаса написали письмо, с той же тематикой, извинениями и тд.
Кстати, зашевелились после того как мне подсказала bat Анастасия (отдельное спасибо) написать на почту, видимо он у них действительно главный, теперь я его адрес сохранила, надеюсь больше не понадобится но всё равно пусть будет.
Была та же история с Шисейдо, batch code по которому можно определить срок годности был тупо срезан. С тех пор на клубнике не покупаю)
Добрый вечер всем! Девушки, хочу заказать вот этот парфюм http://ru.strawberrynet.com/perfume/givenchy/ange-ou-demon-le-secret-eau-de/118386/
Но смущает подозрительно низкая цена (что меня в принципе и зацепило), насколько я знаю этот парфюм стоит не меньше двух тысяч у нас в магазинах. Поэтому хочу спросить вашего совета, есть смысл заказывать с клубники (т.е. не подделка ли это)? Или лучше заказать с сайта feelunique?
Но смущает подозрительно низкая цена (что меня в принципе и зацепило), насколько я знаю этот парфюм стоит не меньше двух тысяч у нас в магазинах. Поэтому хочу спросить вашего совета, есть смысл заказывать с клубники (т.е. не подделка ли это)? Или лучше заказать с сайта feelunique?
уже год не покупала ничего на клубне из-за постоянно присылаемых просрочек. сейчас стали заманивать суперскидками, вот и заглянула к ним: выяснилось, что клубника теперь позиционирует себя как "компания свежей косметики"! оО мир перевернулся и они больше не продают просрочку? или это просто очередной рекламный ход при прежней маненре ведения бизнеса? судя по последним постам в этой теме, всё по-прежнему 
Fiama, так они и год назад писали, что у них магазин свежей косметики)))
Вы имеете в виду скидки Мы скучаем (или как то так)?
И какой скидкой они замаанивают?
Мне через 6 месяцев прислали -5%, еще через месяц -10%, потом -11% (это 8 месяцев я ничего не покупала)
Вы имеете в виду скидки Мы скучаем (или как то так)?
И какой скидкой они замаанивают?
Мне через 6 месяцев прислали -5%, еще через месяц -10%, потом -11% (это 8 месяцев я ничего не покупала)
- Статус