aponka, я считаю писать!
И очень сильно настаивать на возврате денег!
Я посоветовала этот магазин подруге, с ней произошла подобная ситуация. Срок годности истекал в следующем месяце, я уговорила ее написать, что она и сделала, пришел стандартный ответ, что мол все свежее... бла бла бла.
Подруга сказала, что ничего требовать она не будет. Мол просрочки нет, даже если пообещают вернуть деньги, заставят отсылать обратно, очереди а почте, платить самой и непонятно чем кончится... Тушь выкинула (равносильно, что деньги выкинула) это глаза и рисковать себе дороже. Больше ничего не покупает.
Я вообще не понимаю, почему люди соглашаются отсылать обратно, чтоб эту испорченную, да еще и вскрытую тушь продали кому-то еще? До последнего надо требовать возврат $.
Очень прошу напишите чем разрешится ваша ситуация, хоть в ЛС.