Статус заказа VS - 2

[annvas]

девочки! подскажите плиз-вчера сделала заказ,но не хватило денег на карте.
Деньги потянули 1 раз сразу после оформления и все.
статус заказа- Payment Pending.
утром деньги на карту докинула. Раньше ВС по -моему пыталась снять деньги утром , а потом уже каждый день пробовала. Как сейчас?
Они еще будут пробовать снимать или это уже приговор?
На емейл пришел только ордер конфирмейшн пока.

 

[Svetlachock]

Злая, ужас! Заказ от 2 числа стоит на месте, видать не получу его до Нового года!

 

[Irene_S]

Irene_S, бывает такое временами... ну только заново в чате общаться....

ну слов нет. ох и операторы

 

[ChernayN]

Всем привет. Уже очень давно не заказывала с Вики и тут такое(. В заказе один только Бэк, остальное было в наличии . Заказ от 7 числа, скорее сделала в ночь на 8ое. Статус "в процессе", а сегодня , на сколько я понимаю, отправили из всего заказа только одну вещь((.
Сейчас попробую скрины выставить. Кто понимает, подскажите!!!

 

[Мафа]

Ваниль, а Вы в биллинге ничего не меняли?

 

[yulka-love]

Ludmilas, а мне сегодня отправили!! урааа))) ждем!!!

 

[Mariwa)))]

Тоже жду от 9 и от 10, еще не отправили(

 

[masha123]

я с вечера субботы жду
фу-фу-фу, выбесили

 

[Maksimulka]

Maksimulka, а в чем проблема? статус processed означает, что вас заказ собирают. Это занимает некоторе время, обычно 1-2 дня, но может и до недели затянуться.

я очень переживаю что в итоге будет какая нибудь запись типа дискаунтид и мне придёт либо один купальник, либо что-то одно от купальника, либо вообще шишь с маслом....

 

[Tessinka86]

springwind, а вы все эти бэки хотите выкупать? или чтобы доставка вышла бесплатная?

 

[Nasta43]

arabika, мой тоже запроцессили вчера) с чем нас и поздравляю)

 

[bad_katty]

Ribka1980, не пугайтесь, если заказы делать не часто (до 2 раз в месяц) - маловероятно, что будут проблемы...Ну это лично мое мнение...
Если новый аккаунт - как минимум новая карта, и можно изменить написание адреса немного, имени..

 

[Ваниль]

Velory, но деньги сразу же заблокировали

просто по другим, мне сразу писали, мол у нас к вас есть вопросы. мол наберите ...а здесь ответили не так

 

[GossipLiar]

Три акка Processed, а 2 с одинаковой кредиткой In Process - буду сегодня звонить, вот думаю как отвертеться... хотя скорее всего отменят оба заказа и аккам этим пришел конец =(

 

[ЮСА]

Звонок)

Висел мой заказ с обеда "ин процесс". Написала в чат, говорят позвонить нужно. Позвонила, ничего не понимала.. А спрашивали всего почему 30 позиций аж в заказе- там купа косметики разной. Раз 12 перезванивала- искала приятный голос
В итоге раза с15го попала к мужчине с которым уже разговаривала, так он меня узнал)) говорит вы уже много раз звонили, есть кто-то кто на англ разговаривает? Говорю нет. Ну он видимо сжалился и перевел в процессед заказ
Я не могла объяснить, что получила сертификат и использовать его хотела)

 

[Irena_k]

Девочки, сколько в норме ин процесс? Вчера сделала заказ , акк новый это второй заказ, деньги забронировали, сутки ин процесс( а мне так срочно он нужен

 

[ChernayN]

Вот

 

[irramed]

Девочки, объясните, что не так? According to my records the credit card information you have provided is already on the order.* I regret any confusion this matter may have caused.

 

[Анабель1991]

ladyhawke89, вам придет скоро письмо о возврате денег.

 

[Velory]

Maksimulka, один вчерашний заказ отправили, один пока процессед. Последнее время быстро отправляют, прямо на след. день, но не все заказы поголовно, некоторые через день, так что не волнуйтесь.