Статус заказа VS - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
спасибо за ответ,
что самое интересное, так и трек номер к посылке прислали, я думала его присваивают посылке,когда она уже запечатанна..
Что значит пихнут что попало
Вещи на складе еще есть, когда сайт показывает что их нет. Да, может такое быть, что вещь закончится прямо перед вашей посылкой, тогда вам вернут деньги за эту вещь. Это вы увидите когда вам вышлют посылку, в SHIPMENT CONFIRMATION.
Я не понимаю прикола. сделала как всегда заказ в 9 утра с SRC и снова тишина, ни снятия денег ничего.....
Вчера часа четыре висел ин-процесс. Потом позвонили с виктории.Я ни слова не сказала по англ. Говорю им - НЕ понимаю я вас
. Думаю, ну всё звонить придется, и письмо пришлют. Но нет, через 5 минут поменяли на процессед
. но боюсь в след. раз опять придётся звонить с этого акка.
Хотя аккаунт новый, раз 5 заказывала. Первый раз не попросили позвонить. размеры одинаковые. Их вчера наверное смутило что к босоножкам 5 размера я взяла шлепки пинк М
. Думаю, ну всё звонить придется, и письмо пришлют. Но нет, через 5 минут поменяли на процессед. но боюсь в след. раз опять придётся звонить с этого акка.Хотя аккаунт новый, раз 5 заказывала. Первый раз не попросили позвонить. размеры одинаковые. Их вчера наверное смутило что к босоножкам 5 размера я взяла шлепки пинк М
shiny32, у меня такое было на прошлой неделе. Написала в чат, мне ответили, что хотят консолидировать посылки . Я стала ждать. 20 числа списали таки, и отправили в тот же день, что и другую посылку, те 21 числа. Не знаю, что они хотели консолидировать, если это был один бэк. Может отправили с посылкой...не знаю. Но в чате мне сказали, что спишут деньги раньше или 20 мая (бэк у меня на 20 мая, но вещь появилась в стоке 14 мая) Так вот статус ин процесс висел 6 дней)
. Я стала ждать. 20 числа списали таки, и отправили в тот же день, что и другую посылку, те 21 числа. Не знаю, что они хотели консолидировать, если это был один бэк. Может отправили с посылкой...не знаю. Но в чате мне сказали, что спишут деньги раньше или 20 мая (бэк у меня на 20 мая, но вещь появилась в стоке 14 мая) Так вот статус ин процесс висел 6 дней)
Артемида555, заказывала ночью, у меня тоже ин процесс, но панику поднимать рано, учитывая, что у американцев сейчас ночь) Ждем нашего вечера, пока в штатах начнется понедельник)
И у меня тоже самое( ин процесс со вчерашнего вечера, заказ вроде самый обычный, ничего так сказать подозрительного)) уже начинаю вздрагивать как письмо какое приходит)Fox), вчера вечером поздно заказ делала, до сих пор ин процес!!!(( ситуация такая же, - не звонили, письма не присылали! жду...
Fox
) Поздравляю!!! Мой висит еще, но надеюсь за ночь изменится)И мне счастье! Запроцессили!
Последнее редактирование модератором:
Добрый день! Не знаю в эту ли тему обращаюсь за помощью???
Я 03.12 сформировала заказ, 05.12 -прошла оплата, 11.12 - появился статус, что заказ отгружен. А 12.12 - появился еще один ордер со статусом - отправлено. В нем были одни трусы из моего заказа с плюсом и с минусом предварительный итог 5,20, окончательный итог 0,00$(они так же числятся в моем заказе). Я подумала, что наверное их не доложили в посылку и отправили в догонку, . А теперь прислали письмо на почту с таким содержанием:
Dear Elena,
Due to the recent situation with your order #540404111, we have processed a refund in the amount of $1.20 to your Visa ending in 9754. Please allow 3-5 business days for processing.
Как я поняла, проблема с этими "несчастными" трусами. Они мне хотят, за что-то вернуть деньги? Если за трусы. то почему 1,20$, а не 5,20$ И вообще order #540404111(дополнительный) со статусом All Items Shipped.
Не пойму ждать трусы или нет? и в какой посылке????
Я 03.12 сформировала заказ, 05.12 -прошла оплата, 11.12 - появился статус, что заказ отгружен. А 12.12 - появился еще один ордер со статусом - отправлено. В нем были одни трусы из моего заказа с плюсом и с минусом предварительный итог 5,20, окончательный итог 0,00$(они так же числятся в моем заказе). Я подумала, что наверное их не доложили в посылку и отправили в догонку, . А теперь прислали письмо на почту с таким содержанием:
Dear Elena,
Due to the recent situation with your order #540404111, we have processed a refund in the amount of $1.20 to your Visa ending in 9754. Please allow 3-5 business days for processing.
Как я поняла, проблема с этими "несчастными" трусами. Они мне хотят, за что-то вернуть деньги? Если за трусы. то почему 1,20$, а не 5,20$ И вообще order #540404111(дополнительный) со статусом All Items Shipped.
Не пойму ждать трусы или нет? и в какой посылке????
Девочки, кто знает, стоит ли переживать?
У меня заказ на Американский адрес (сделала впервые через посредника) со вчерашнего вечера In Process , деньги на карте заблокировали на сумму заказа (заказ на 250$ с МУС всего 175$. Правда там два флакона духов..)
Порекомендуйте, как быть..
У меня заказ на Американский адрес (сделала впервые через посредника) со вчерашнего вечера In Process , деньги на карте заблокировали на сумму заказа (заказ на 250$ с МУС всего 175$. Правда там два флакона духов..)
Порекомендуйте, как быть..
- Статус